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Mogauto - Taller Volkswagen

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Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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9.3 / 10

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608 Iruzkin desberdinak

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10 / 10

"La experiencia estuvo respaldada por un equipo excepcional."

Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que nuestro equipo ofreció un respaldo excepcional. Si necesitas algo más, ...(Más ↓) estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sentí escuchado y confiado desde el inicio."

Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que te sentiste escuchado y confiado desde el inicio, Jose. Agradecemos que compartas tu experiencia y que recomiendes ...(Más ↓) nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Calidad final notable, se percibe la experiencia del equipo."

Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:

Nos alegra, Beatriz, saber que la calidad final es notable y que percibes la experiencia del equipo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) valoración positiva. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Claritat excepcional en el tracte."

Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Pepa. Nos alegra mucho saber que la claridad en el trato ha sido excepcional y que recomiendas ...(Más ↓) nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, háznoslo saber. (Menos ↑)

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6 / 10

"Servicio indeseado me dan ganas de devolver el coche todo mal desde qu"

Dejé el coche sobre un siniestro después de 3 meses de espera el vehículo no está bien. Abparte me dicen que antes de reparar me llamarían para informarme, nunca hicieron la ...(Más ↓) llamada, solo cuando el vehículo estaba listo. Cuando reviso bien el vehículo llamo y lo vuelvo a llevar y se me dice que me llamarán aún estoy esperando, me parece vergonzoso (Menos ↑)

Hobetzeko: Antes de entregar el vehículo que lo revisen bien

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M
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."

Atención al cliente erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la atención fue excelente y que quedó satisfecho con los resultados. Agradecemos que comparta su experiencia y, si ...(Más ↓) en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excel·lent coordinació i seguiment entre equips."

Atención al cliente erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:

Moltes gràcies per compartir la teva experiència, Montse. Ens alegra saber que la coordinació i el seguiment entre equips van ser ...(Más ↓) excel·lents. Si en algun moment necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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6 / 10

"Frustración y mal estado del lugar"

Muy mala organización al primer contacto con el agente,gracias a dios nis atendió otro chico que si fuese por este último retiro lo dicho porque ha sido súper amable y atento ...(Más ↓) con nosotros, os aconsejo que deis consejos de trato al cliente (Menos ↑)

Hobetzeko: Organización contigo el equipo,no la tienen

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10 / 10

"La experiencia se debe al excelente equipo humano."

Atención al cliente erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la experiencia fue marcada por nuestro excelente equipo humano. Francisco, agradecemos que compartas tu opinión y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo manejó todo con maestría, superior a lo anterior."

Atención al cliente erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el equipo manejó todo con maestría y que ves una mejora respecto a ...(Más ↓) experiencias anteriores. Seguiremos trabajando con ese mismo nivel de atención para que cada visita sea así de satisfactoria. Agradecemos que hayas confiado en Mogauto para tu Volkswagen. (Menos ↑)

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10 / 10

"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."

Atención al cliente erantzun zuen 29-04-2026 komentario honi:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el resultado final fue excelente y que se aprecia el cuidado del ...(Más ↓) equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy claro, me sentí acompañado y seguro."

Atención al cliente erantzun zuen 29-04-2026 komentario honi:

Gracias Raimon por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió acompañado, claro y seguro durante su visita. En Mogauto ...(Más ↓) trabajamos para que cada cliente reciba atención cercana y transparente, y su valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesita cualquier cosa o tiene dudas, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato respetuoso y confiable, 100% recomendado."

Atención al cliente erantzun zuen 29-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos complace saber que ha percibido un trato respetuoso y confiable en Mogauto - Taller ...(Más ↓) Volkswagen. Valoramos mucho su recomendación y nuestro objetivo es seguir brindando un servicio cercano y de calidad. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna consulta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la calidad de servicio y la experiencia haya sido satisfactoria, Ruben. Gracias por compartir tu valoración y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y claridad en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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4 / 10

"Decepcion con un taller donde siempre hemos llevado el coche"

Despues de diversos fallos en el coche y de tener el volante no centrado, nos dicen que le hemos dado un golpe a la llanta de ka rueda delantera derecha. El coche no ha tenido ...(Más ↓) ningun golpe, ni aparcando ni de otra manera, pero ellos insisten en que si. El coche en ningun momento ha dado fallo en el volante. (Menos ↑)

Hobetzeko: Creer al cliente que nunca ha dado ha dado problemas

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10 / 10

"Asesoramiento acertado y explicación clara de opciones."

Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue acertado y que la explicación de las opciones fue clara. Brian, gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas cualquier aclaración adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia increíble."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Eva María, nos alegra muchísimo saber que la atención fue impecable y que su experiencia fue increíble. Gracias por compartirlo y por ...(Más ↓) confiar en Mogauto. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese estándar y que cada visita sea positiva. Si en el futuro necesita alguna asistencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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10 / 10

"Ràpids al cinc estrelles, molt satisfet."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Ivan, gràcies per compartir la teva opinió. Ens alegra molt saber que vas quedar satisfet amb la rapidesa i el servei. Si en algun moment ...(Más ↓) necessites qualsevol cosa, estem a la teva disposició. Esperem tornar a veure’t aviat a Mogauto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que supera expectativas, confianza total."

Atención al cliente erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Bernardo. Nos alegra que el trato humano haya superado tus expectativas y que sientas confianza total ...(Más ↓) en Mogauto. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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6 / 10

"Malament, 26 dies al taller i sense informació"

El meu vehicle va estar 26 dies al vostre taller 20 dies laborables més 3 caps de setmana . Amb la meitat del temps hagués estat suficient. I sense informació del que estava ...(Más ↓) passant. És cert que el pèrit i Allianz també hi va tenir a veure, però Mogauto hi podia haver fet més. (Menos ↑)

Hobetzeko: La informació i l eficàcia

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