Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
418 Iruzkin desberdinak
Milagros ..
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2026 a las 21:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Atención al cliente erantzun zuen 14-01-2026 komentario honi:
Nacho P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2026 a las 20:10

10 / 10
"Una experiencia excelente en el concesionario, destacando la rapidez y eficacia del servicio técnico."
Atención al cliente erantzun zuen 14-01-2026 komentario honi:
Nacho, agradecemos enormemente tus palabras sobre la rapidez y eficacia de nuestro servicio técnico. Es fantástico saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendido y que cumplimos con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo excelente. Gracias por confiar en Opel Masternou. (Menos ↑)
Antoni B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2026 a las 14:54

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con los servicios recibidos en el taller, la calidad del trabajo fue notable y me hicieron sentir bien atendido."
Atención al cliente erantzun zuen 13-01-2026 komentario honi:
Antoni, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y la atención ...(Más ↓) recibida te dejaron satisfecho. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo del equipo de Opel Masternou. (Menos ↑)
Rafael N. I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-01-2026 a las 07:12

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad mostrada."
Atención al cliente erantzun zuen 13-01-2026 komentario honi:
Rafael, nos alegra mucho saber que quedaron satisfechos con la calidad del trabajo y la amabilidad del equipo. Agradecemos su confianza y ...(Más ↓) seguiremos cuidando ese nivel de servicio. Si necesita algo más o tiene alguna sugerencia, estamos a su disposición. Gracias por elegir Opel Masternou. (Menos ↑)
Jose J. U. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-01-2026 a las 21:40

8 / 10
"Un servicio excepcional y un trato inmejorable, totalmente satisfecho con la atención recibida en el taller."
Atención al cliente erantzun zuen 13-01-2026 komentario honi:
Isabel P. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-01-2026 a las 13:56

10 / 10
"Salí del taller con una gran satisfacción, gracias a la calidad del servicio y el compromiso demostrado por los profesionales."
Atención al cliente erantzun zuen 12-01-2026 komentario honi:
Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que destacas la calidad del servicio y el compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando cada detalle en tu taller. Seguiremos poniendo todo de nuestra parte para que cada visita sea excelente. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Roberto M. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-01-2026 a las 14:48

10 / 10
"La atención recibió en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el principio."
Atención al cliente erantzun zuen 09-01-2026 komentario honi:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado desde el ...(Más ↓) inicio; nos esforzamos por eso cada día. Apreciamos mucho tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. ¡Gracias por elegir Opel Masternou! (Menos ↑)
Jose L. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-01-2026 a las 07:43

8 / 10
"El trato amable y la rapidez en la resolución de mi problema hicieron de esta experiencia una muy positiva."
Atención al cliente erantzun zuen 09-01-2026 komentario honi:
Juan G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-01-2026 a las 10:47

10 / 10
"Impresionante calidad de trabajo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Atención al cliente erantzun zuen 08-01-2026 komentario honi:
Juan, Gracias por valorar la calidad del trabajo en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho y que confiarás en nosotros ...(Más ↓) para futuros servicios. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y estaremos listos para seguir cuidando de tu Opel con el mismo compromiso. ¡Nos vemos en tu próxima operación! (Menos ↑)
Daniel A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-01-2026 a las 11:07

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y amabilidad del equipo."
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Daniel, nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que valoras la profesionalidad y amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Gracias por tu confianza y por tus palabras; trabajaremos para seguir ofreciéndote este nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. (Menos ↑)
Juan M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-01-2026 a las 17:58

10 / 10
"El trato fue excepcional, demostraron gran conocimiento y cuidado en la reparación de mi vehículo."
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) conocimiento y cuidado en la reparación de tu vehículo. Tu valoración refuerza nuestro compromiso con la excelencia y la atención al cliente. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan M. M. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-01-2026 a las 09:38

10 / 10
"El servicio fue excepcional, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Juan, agradezco sinceramente tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excepcional y que el equipo mostró ...(Más ↓) conocimiento y amabilidad en todo momento. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Eduardo T. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-01-2026 a las 20:52

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Eduardo, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Es una satisfacción saber que te ...(Más ↓) sientes totalmente satisfecho con el servicio recibido. Si en el futuro hay algo en lo que podamos mejorar o alguna recomendación, no dudes en decirnos. Seguiremos trabajando para ofrecerte experiencias tan positivas como la de hoy. (Menos ↑)
Inmaculada I.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-01-2026 a las 17:10

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, ¡totalmente recomendable"
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Inmaculada, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que percibiste la atención y profesionalidad de nuestro equipo como ...(Más ↓) excepcionales y que nos recomendarías. Tomamos nota de tu confianza y seguimos comprometidos a superar tus expectativas en cada visita. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias para mejorar, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Victor G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-01-2026 a las 22:32

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, todo el equipo mostró gran profesionalidad y amabilidad."
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Gracias, Victor, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que todo el equipo mostró profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad. Tomamos nota de tu valoración y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada experiencia sea igual de positiva. Si en el futuro necesitas algo más o recomendar, estaremos encantados de acompañarte y de ayudar a tus conocidos a encontrar el mejor servicio. (Menos ↑)
Meritxell M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-01-2026 a las 19:11

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con claridad."
Atención al cliente erantzun zuen 05-01-2026 komentario honi:
Antonio M. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-01-2026 a las 09:17

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, me sentí muy bien atendido por todo el equipo."
Atención al cliente erantzun zuen 02-01-2026 komentario honi:
Antonio, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en el taller te pareció insuperable y que te ...(Más ↓) sentiste bien atendido por todo el equipo. Valoramos mucho tu experiencia y trabajaremos para que la próxima visita sea perfecta. Si hay algo más que podamos mejorar para convertir ese 4 en 5, cuéntanoslo y lo solucionamos. Apreciamos sinceramente tu recomendación a tus conocidos. (Menos ↑)
Javier C. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-01-2026 a las 21:27

10 / 10
"Un equipo de profesionales muy competente y amable, me hicieron sentir satisfecho con su servicio."
Atención al cliente erantzun zuen 02-01-2026 komentario honi:
Gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente y amable y que te hizo sentir satisfecho. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro hay algo en lo que podamos hacer para mejorar aún más tu experiencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Antoni M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-01-2026 a las 08:47

4 / 10
"Eficiència i satisfacció no és el mateix."
Preus cars. Servei correcte - suposadament. Atenció en el procés de gestió de la petició - molt millorable. El recepcionista mirava més a l ordinador que a atendre al client ...(Más ↓) i fer-li sentir confiança. Vaig pedre 10 minuts esperant sense dir-me un simple Bon dia, ara estaré amb vostè. Prego que esperi per poder-li gestionar la seva petició. Moltes Gràcies . A més, aquesta revisió no era totalment de rutina i no quadrava amb el programa de manteniments ja que volia fer una inspecció correcta del cotxe. No se m ha aconsellat desde el punt de vista mecànic fins que vaig arribar al concessionari. El w-ap no s utilitza ni hi han canals de comunicació per ajustar l intervenció. Vaig demanar fer canvi de cadena distribució i s em va respondre quan havia lliurat el cotxe que tenien que demanar les peces, fer-me esperar un mes i després una setmana sense cotxe per canviar-ho quan ja havia avisat que aniria per fer-ho. Increible! Encara no entenc com confio en Opel si no atenen al client per assessorar-lo i fidelitzar-lo. Possiblement hi ha poca formació en post-venta o poc interés en captar i gestionar clients per fer el manteniments. Fàcilment puc anar a altre taller una vegada ja ha vençut la garantia del cotxe. Hi ha poca o nul.la anticipació i gestió de la fidelitat del client. Per fer-s ho mirar, molt màrqueting i poca o nul.la eficiència alemanya. (Menos ↑)
Hobetzeko: Preu molt car pel servei ofert. Pressupost no entregat en plaç
Miguel A. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-12-2025 a las 11:34

10 / 10
"El personal del concesionario fue muy profesional y la reparación fue rápida y efectiva."
Atención al cliente erantzun zuen 31-12-2025 komentario honi:
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..


