Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
326 Iruzkin desberdinak
Monica P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-02-2026 a las 21:03
10 / 10
"El proceso fue sencillo y agradable, experiencia excelente."
Atención al cliente erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:
Jaime T. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-02-2026 a las 21:50
8 / 10
"La teva predisposició i professionalitat són destacables."
Atención al cliente erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:
Gràcies, Jaime, per compartir la teva valoració. Ens alegra saber que la teva experiència va destacar per la predisposició i la ...(Más ↓) professionalitat del nostre equip. Si en algun moment necessites més informació o assistència, estem a la teva disposició. Esperem tornar a veure’t aviat a Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas. (Menos ↑)
Victoria S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-02-2026 a las 21:36
10 / 10
"Trato humano que simplifica y tranquiliza."
Atención al cliente erantzun zuen 23-02-2026 komentario honi:
Juan M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-02-2026 a las 09:09
10 / 10
"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."
Atención al cliente erantzun zuen 20-02-2026 komentario honi:
Juan Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue de lujo y que todo estuvo perfecto. ...(Más ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir cuidando cada detalle en Lexus Barcelona. Si en el futuro necesitas asistencia o un servicio, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jordi P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-02-2026 a las 20:54
10 / 10
"Tràmits ràpids i sense embussos, recomano."
Atención al cliente erantzun zuen 20-02-2026 komentario honi:
Roberto T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-02-2026 a las 08:05
2 / 10
"Mal resuelto mi problema"
Dejé mi vehículo a reparar y solicité un vehículo de sustitución, dejé el vehículo el martes y me lo entregaron el jueves. Al ver la fecha de que debía entregarlo al ...(Más ↓) siguiente martes contacté con el Sr. Llopart para informarle, me dijo que no me preocupara que llamara a Lexus seguros, marcará el 1 y en asistencia lo comentará y que si eso les dijera que me iba a dar de baja del seguro para ejercer más presión. En Lexus seguros y en asistencia después de varias llamada dándome largas el lunes por la tarde me dicen que no lo autorizan , aún explicándoles que desde el primer día les informé que no podía ese día entregarlo ya que tenía un problema personal. No tuve tiempo material de poder entregar el vehículo el lunes por la tarde ya que la respuesta me la dieron muy tarde. Ahora me reclaman *** euros porque no pude entregarlo el vehículo .El Sr. Llopart se desentiende del asunto yo y ne dice que él lo ha hecho bien que el problema es de otro Departamento. Yo cuando voy a Lexus solo veo una marca. Tengo el mantenimiento y el seguro contratado con Lexus y está esta es la ayuda que me facilitan . Dejaré de venir a este concesionario de Buhigas y por supuesto ya he solicitado la baja del seguro Lexus a la renovación de la póliza. (Menos ↑)
Hobetzeko: Primero considerarse Lexus, no puede ser que el Sr Llopart me diga que él ha hecho bien su trabajo y que el problema es de otro Departamento cuando Lexus es todo y más después de haberme dejado *** euros de extras
Carlos L. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 23:03
10 / 10
"Trámite ágil y sin contratiempos, recomendado."
Atención al cliente erantzun zuen 19-02-2026 komentario honi:
Pau G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 21:56
10 / 10
"Trámite rápido y transparente, muy buena experiencia."
Atención al cliente erantzun zuen 19-02-2026 komentario honi:
Fernando S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 21:03
10 / 10
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Atención al cliente erantzun zuen 19-02-2026 komentario honi:
Fernando, agradecemos mucho tu valoración y el interés en recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que tu experiencia en Lexus ...(Más ↓) Barcelona - Carrer de Buïgas fue satisfactoria y que te sientas tan seguro recomendándonos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Manuel I. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-02-2026 a las 06:40
10 / 10
"Trato humano que valida mi confianza en la marca."
Atención al cliente erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:
Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano ha valido la confianza en Lexus Barcelona. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja para mantener ese nivel cercano y profesional. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Pedro G. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 21:59
10 / 10
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Un placer que te atienda alguien como Antoni, se nota que conoce su oficio y resuelve cualquier duda, y te trasmite tranquilidad y empatia con el cliente....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:
Jordi J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 21:36
10 / 10
"Seguimiento y comunicación de alta precisión, muy satisfecho."
Atención al cliente erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:
Jordi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han cumplido tus expectativas y que te ...(Más ↓) sientes muy satisfecho. En Lexus Barcelona seguimos trabajando para mantener ese nivel de precisión y servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco J. O. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 21:36
10 / 10
"La recomiendo, trato profesional y venta clara."
Atención al cliente erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:
Silvia V. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 21:22
8 / 10
"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."
Atención al cliente erantzun zuen 18-02-2026 komentario honi:
Carolina M. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 20:04
2 / 10
"Información engañosa y trato poco profesional."
Mi experiencia en el taller de Lexus fue negativa por la actitud del asesor que me atendió. El trato fue poco respetuoso y con comentarios innecesarios fuera del ámbito ...(Más ↓) profesional. Además percibí una presión excesiva para contratar productos mediante información confusa y engañosa. En el momento de la recogida del vehículo no se me ofrecieron las explicaciones correspondientes sobre la revisión, por lo que tuve que llamar posteriormente para aclarar cuestiones que deberían haberse comunicado en persona. Tampoco hubo un trato mínimo de cortesía, ni siquiera un saludo, por no decir que me ignoró completamente, e hizo un comentario inapropiado a la recepcionista -que fue quien me entregó el vehículo- sobre la puntuación de la encuesta que yo debería hacer para así beneficiarlo, es algo verdaderamente insólito, no me da ni las buenas tardes pero luego exige un 10 en mi valoración . . Considero inaceptable este tipo de atención en una marca que se supone que es premium. (Menos ↑)
Hobetzeko: Atención al cliente por parte de la persona que atiende en taller para la revisión del vehículo.
Ricard S. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-02-2026 a las 08:46
6 / 10
"bon tracte servei millorable"
El tracte ha sigut bo però vaig haver d anar dos dies a buscar el cotxe perque el primer dia hi havia molta espera que pot ser normal però com que tenia presa. Des de lescasetat ...(Más ↓) d aigua vau deixar de rentar el cotxe i ara que hi torna haver aigua tp ho feu (Menos ↑)
Gerardo D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-02-2026 a las 22:15
10 / 10
"La experiencia fue muy positiva y sin complicaciones."
Todo ok. Pero no le he dado el 10 porque en taller al llenar aceite motor ensuciaron tapa y zona tapón de llenado y no la limpiaron, además de no quitar todas las hojas ...(Más ↓) acumuladas. No es grave pero estos detalles son los que marcan la diferencia. (Menos ↑)
Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:
Gerardo: Gracias por compartir tu experiencia y por señalar esos detalles. Nos alegra que la experiencia general haya sido positiva y ...(Más ↓) entendemos que la limpieza de la tapa y del área de llenado es importante para ti. Tomamos nota de tus observaciones para seguir mejorando el servicio en nuestro taller. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Jose M. A. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-02-2026 a las 22:04
8 / 10
"Trato humano que te hace sentir valorado."
Amable, claro, servicial, …, ponían general , muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente erantzun zuen 17-02-2026 komentario honi:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato humano te hizo sentir valorado y que el equipo fue ...(Más ↓) amable, claro y servicial. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y profesionalidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ruben G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 18:12
10 / 10
"Excelente servicio en taller, amables y muy profesionales recomendado al *** ."
Atención al cliente erantzun zuen 13-02-2026 komentario honi:
Ruben, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excelente y que nuestro equipo fue amable y ...(Más ↓) profesional. Apreciamos mucho que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte desde Lexus Barcelona. (Menos ↑)
Xavier Q. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-02-2026 a las 11:28
10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei i l atenció personalitzada que he rebut."
Atención al cliente erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Xavier, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que la qualitat del servei i l'atenció personalitzada han ...(Más ↓) estat del teu grat. El teu comentari ens motiva a seguir treballant per oferir una experiència excepcional. Si necessites res més, estem a la teva disposició al Lexus Barcelona de Carrer de Buïgas. (Menos ↑)
Buruz Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas
Ordutegiak
ABIERTO
09:00 - 20:00
- Lunes: 09:00 - 20:00
- Martes: 09:00 - 20:00
- Miércoles: 09:00 - 20:00
- Jueves: 09:00 - 20:00
- Viernes: 09:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 14:00
- Domingo: Itxita
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas dagokio Grupo Motor Llavina eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
- TOYOTA Barcelona - Teams Motor
- TOYOTA Barcelona Viladomat, 275 - Teams Motor
- TOYOTA San Just Devern - Teams Motor
- Lexus Barcelona - Carrer de Tuset
- Lexus Barcelona - Carrer de París
- TOYOTA Ocasión Viladomat 281 - Teams Motor
- TOYOTA Sabadell - Ippon Motor
- TOYOTA Sant Cugat del Vallés - Ippon Motor
- Lexus Sabadell
- Toyota Plus Ocasión - Ippon Motor Vallès
TRIKOMER esperientzia
En Lexus Barcelona - Carrer de Buïgas nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
