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Lexus Barcelona - Carrer de Tuset

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Lexus Barcelona - Carrer de Tuset

Carrer de Tuset, 23-25
08006 - Barcelona (Barcelona, España)

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9.6 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

358 Iruzkin desberdinak

J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, cumplimiento de promesas."

Atención al cliente erantzun zuen 12-03-2026 komentario honi:

Nos alegra, Jose, que haya quedado satisfecho con el cumplimiento de promesas. Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para ...(Más ↓) cualquier consulta o asistencia futura. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."

Atención al cliente erantzun zuen 12-03-2026 komentario honi:

Gestionamos tu experiencia de forma rápida y eficiente, Eduardo. Agradecemos que nos recomiendes y que compartas tu valoración positiva. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte desde Lexus Barcelona en la calle Tuset. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Alfredo, nos alegra mucho saber que la calidad final y la atención al detalle han sido destacadas. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en Lexus Barcelona para tu viaje. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente erantzun zuen 11-03-2026 komentario honi:

Miguel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue notable y cordial y que tu experiencia fue positiva. En ...(Más ↓) Lexus Barcelona trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."

Atención al cliente erantzun zuen 10-03-2026 komentario honi:

Angel Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste al equipo competente y la comunicación clara y ...(Más ↓) amable. Seguiremos esforzándonos para mantener ese estándar y que sigas sintiéndote bien atendido. Si en algún momento necesitas asistencia, estamos a tu disposición en Lexus Barcelona, Carrer de Tuset. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato humano que inspira confianza suficiente para recomendar."

Atención al cliente erantzun zuen 10-03-2026 komentario honi:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato humano te inspira confianza y que te sientes cómodo con ...(Más ↓) nosotros. Valoramos mucho que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición desde Lexus Barcelona, Carrer de Tuset. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Fallo no resuelto"

Lleve mi coche la semana pasada a la revisión anual, indicando cuando lo dejé, que se me ilumina el testigo de la presión de los neumáticos. Asimismo autoricé a que se me ...(Más ↓) cambiasen dichos sensores si fuese una falla de los mismos. A la recogida del coche se me indica que se han comprobado los sensores y que están todos bien, volviendo esa misma tarde a saltar el fallo en el cuadro de mandos. Ahora voy a tener que perder otro día para llevarlo a algún taller donde SÍ me solucionen el fallo. (Menos ↑)

Hobetzeko: Escuchar al cliente

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V
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10 / 10

"Gestión rápida y profesional, muy recomendado."

Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2026 komentario honi:

Víctor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la gestión fue rápida y profesional y que nos recomiendas. Tu ...(Más ↓) confianza es muy valiosa para nuestro equipo en Lexus Barcelona – Carrer de Tuset y nos impulsa a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad final impecable, entrega rápida y cuidada."

Atención al cliente erantzun zuen 06-03-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Victoria. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y la entrega fue rápida y ...(Más ↓) cuidada. En Lexus Barcelona, Carrer de Tuset, seguimos trabajando para que cada visita sea positiva. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Confianza auténtica gracias al equipo humano."

Atención al cliente erantzun zuen 05-03-2026 komentario honi:

Circuito de Cines del Llobregat: Agradecemos tus palabras sobre la confianza que transmite nuestro equipo humano. Nos alegra saber que ...(Más ↓) percibes un trato auténtico y cercano. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos atentos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión rápida y profesional, muy recomendado."

Atención al cliente erantzun zuen 05-03-2026 komentario honi:

Albert, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que la gestión haya sido rápida y profesional y que nos recomiendes. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si deseas compartir algún detalle adicional, estaremos atentos. (Menos ↑)

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X
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6 / 10

"No es lo que esperaba de Lexus como marca"

Al ir a la revisión informé de que había gotas de humedad dentro del faro del conductor. No me dijeron nada al entregarme el coche y cuando pregunté, las respuestas fueron ...(Más ↓) vagas y me dio la sensación que eran para salir del paso. Los faros son muy caros y no me quedé tranquilo, la verdad. También pregunté acerca de si se podía poner un accesorio barras de techo con mi techo panorámico y me dijeron que pensaban que sí pero que no sabían y que, ya si eso, en la próxima visita lo mirábamos. Este poco interés unido a la pésima experiencia anterior con el servicio de chapa proporcionado a través de Toyota, hace que el servicio no me inspire la mayor de las confianzas. Afortunadamente el coche no me está dando ningún problema. Si algún día lo hace, no tengo claro cómo procederé. (Menos ↑)

Hobetzeko: No me inspira la máxima confianza

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J
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10 / 10

"Gestión eficaz y rápida, 5/5."

Atención al cliente erantzun zuen 04-03-2026 komentario honi:

Jose Antonio, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue eficaz y rápida. En Lexus Barcelona seguiremos ...(Más ↓) velando por la mejor atención y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

Atención al cliente erantzun zuen 04-03-2026 komentario honi:

Francesc, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo de ventas y atención te brindó un trato profesional ...(Más ↓) y una excelente atención. Valoramos mucho tu reconocimiento y que recomiendes nuestros servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Lexus Barcelona. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Experiència súper positiva, recomano amb sinceritat."

Atención al cliente erantzun zuen 04-03-2026 komentario honi:

Maria, gràcies per compartir aquesta experiència tan positiva amb Lexus Barcelona. Ens alegra molt saber que estàs satisfeta i que la ...(Más ↓) teva recomanació és sincera. Si en algun moment necessites assistència o una nova visita, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confiança total, la recomano sense reserves."

Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:

Gràcies, Juan, per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que confies en nosaltres i que recomanes els nostres serveis sense ...(Más ↓) reserves. Si en algun moment necessites assistència addicional, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de resolución y amabilidad."

Atención al cliente erantzun zuen 02-03-2026 komentario honi:

Gracias, Jordi, por compartir tu experiencia. Nos alegra que el equipo haya mostrado gran capacidad de resolución y amabilidad. Si ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición en Lexus Barcelona. (Menos ↑)

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10 / 10

"El resultado final fue perfecto, está tal como esperaba."

Atención al cliente erantzun zuen 27-02-2026 komentario honi:

Maria, nos alegra mucho que el resultado final haya sido perfecto y esté a la altura de lo que esperabas. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia con Lexus Barcelona en la calle Tuset; es muy inspirador saber que cumplimos tus expectativas. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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10 / 10

"Equip molt eficient: tràmits ràpids i sense cues."

Atención al cliente erantzun zuen 26-02-2026 komentario honi:

Oriol, ens alegra saber que els tràmits van ser ràpids i eficients i que no hi va haver cues. Gràcies per compartir la teva experiència ...(Más ↓) i per la teva recomanació. Si necessites assistència en el futur, estem a la teva disposició per a qualsevol consulta o servei. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y honestidad como pilares del servicio."

Atención al cliente erantzun zuen 24-02-2026 komentario honi:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la confianza y la honestidad son pilares percibidos en nuestro servicio ...(Más ↓) en Lexus Barcelona Tuset. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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