Cadimar Mercedes-Benz Cádiz

"Factura y reparación no acorde con lo presupuestado "

Totalmente descontento me presupuestaron un mantenimiento que pedí (completo) de todos los filtros, aceite de motor, codificar segunda llave y mantenimiento de caja de cambios. ...(Más ↓) Todo eso me dicen que unos **** pero que me lleve el coche que hasta dentro de 127dias no hay que hacerle nada y le digo que que quiero hacerlo completo puesto que es un vehículo de segunda mano y no sé qué mantenimiento ha tenido. Con lo cual lo quiero hacer todo completo. Pues bien a la hora de recoger mi vehículo pago mi factura de **** y al revisarla veo que se ha realizado el mantenimiento pero no se cambian ni filtros de habitáculos ni filtro de aire ni filtro de gasoil. Y me dicen que ellos han realizado el mantenimiento que se ha presupuestado (el A1 ) que es el que pide el coche..... si el coche no pide ninguno puesto que hasta dentro de 127 días no había que hacerle nada yo solicite todo el cambio por quedarme tranquilo y llevar un control personal y estricto del coche desde ese momento. Me llama el encargado del taller Juan Jaen ( muy cordial educado y atento y es verdad que el solo hace lo que viene en la orden de trabajo) le explico el problema y hoy martes me llama Alejandro diciéndome que el problema de los filtros se soluciona abonando un coste adicional y le digo que me siento engañado porque se supone que el presupuesto el que me dio esos filtros estaban incluidos y dice que la Mercedes no hace nada gratis lógicamente gratis no quiero nada puesto que lo primero que hice aún no estando de acuerdo fue abonar la factura y le explico que si el ese presupuesto me lo hubiera dicho desde primera hora no lo habría hecho. En fin que el tal Alejandro se escusa en que yo quiero las cosas gratis y que el no se equivoco porque lleva 13 años haciendo lo mismo ........ en fin que se lo que el de por hecho o que él hiciera una orden de trabajo con lo que él creía que había que hacerle al coche para nada es lo que yo le solicite y por tanto me siento engañado y molesto (Menos ↑)

"Trato agradable "

Buen servicio y agradable, todo a su hora....(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy amable y correcto "

Me ha informado de todo y se ajustó bien a mi horario de recogida del coche ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención y buen servicio. l"

La buena atención que siempre dispensan, sus consejos y la seriedad en el tiempo de entrega son sus señas de identidad. Además te informan rápidamente de cualquier ...(Más ↓) incidencia sobre tu vehículo. (Menos ↑)

"Eficiencia y rapidez"

"Todo muy correcto "

"Cumplieron con la hora citada, la puntualidad para mi es importante. "

"Atención excelente. "

"Revisión periódica"

Todo correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente trato y servicio."

"Trato inaceptable."

Decepción con el trato en revisión coche y falta de compromiso....(Más ↓) (Menos ↑)

"Me han solucionado el problema rápidamente "

Te aconsejo que lo lleves al concesionario mercedes porque como te quieras ahorrar dinero al final lo barato té sale caro y tendrás que pagar los talleres no oficiales más el ...(Más ↓) oficial porque terminarás llevándolo a Cadimar. (Menos ↑)

"Excelente servicio "

Excelente servicio, siempre rápido y eficaz dispuesto ayudar y atender cualquier solicitud ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buena atención. personalizada."

Buena atención y atención al cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy buena atención "

rapidez en los trabajos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buen servicio pero local inadecuado "

No he tenido problema con el servicio, me entregaron el coche en la hora estipulada. Precio razonable. Lo que no me gusta del taller es que no tenga una zona para aparcar el coche ...(Más ↓) tanto al dejarlo como en el momento de recogerlo, hay que dejarlo en el pasillo de entrada/salida con la dificultad de encontrar un hueco allí y del riesgo de que lo rocen otros coches al salir o intentar aparcar (Menos ↑)

"Es muy difícil dejaros el vehiculo"

"Buen profesional y buen trato"

Muy buen profesional y muy atento...(Más ↓) (Menos ↑)

"Estado de las instalaciones"

Las instalaciones del concesionario Mercedes en Cádiz desmerecen absolutamente a la marca Mercedes. Los empleados igual están atendiendo en el concesionario Opel como después ...(Más ↓) se pasan a atender la Mercedes. Hay falta de sitio para aparcar cómodamente para hacer cualquier gestión, y el detalle de entregarte el coche lavado después de una reparación o revisión se acabó ya hace tiempo. En cuanto a vehículos de cortesía, nunca jamás hay uno disponible. Creo que en realidad ni siquiera lo tenéis para facilitarlo a los clientes. La atención del personal correcta. (Menos ↑)

"Todo perfecto, el trato muy bueno y el servicio impecable"

Nada que opinar...(Más ↓) (Menos ↑)