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Audi Hercos Parayas Santander

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Audi Hercos Parayas Santander

C. el Castro, 24P
39011 - Santander (Cantabria, España)

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9.4 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

468 Iruzkin desberdinak

J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con profesionalidad y mucha amabilidad."

Marcelino Gago erantzun zuen 24-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jaime Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue ...(Más ↓) de tu agrado y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"Falta de información"

Esta experiencia ha sido un poco caótica. Tenía cita un día y a una hora y me llegó un correo electrónico con otro día y a otra hora. Esta incidencia se solucionó tras una ...(Más ↓) llamada telefónica. Cuando voy a recoger el vehículo me comenta que hay unas deficiencias con lo que si quiero solucionarlas tengo que volver a pedir cita en el taller y esperar a que vuelva a tener coche de sustitución. Cuando me entregan el vehículo y me llega un correo electrónico diciendo que tenía la fecha de recogida era el día acordado pero no así la hora. (Menos ↑)

Hobetzeko: Información de las deficiencias encontradas mientras lo reparan y antes de sacar el vehículo del taller

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo altamente profesional."

Marcelino Gago erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Julia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) taller ha sido excelente y que la atención recibida ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato excelente,"

He acudido a este taller ya varias veces y solo tengo dos observaciones al respecto: Las citas son demasiado ajustadas he de entender, pero también he acudido a primera hora y ...(Más ↓) siempre esperas más de lo normal, sea para entregar o para dejar el vehículo. Lo normal es que si se trata de agendas, los clientes tambien tenemos nuestras agendas y no se puede pasar esperando 15 minutos, mas la recepción y o entrega del vehiculo no es un caso aislado con este ultimo profesional, puesto que he estado en otras ocasiones con otras personas, por lo que entiendo es un problema del sistema implantado . Por otro lado me parece que un concesionario como Audi, tenga una tarifa de vehículo de cortesía con el precio que tiene acudir al concesionario oficial, no es correcto. Opciones como 1 día o 2 sin coste y el resto coste puede ser una opción, para un taller donde alguien ha de irte a buscar, pedir un taxi o la ultima opción llevarte un coche de cortesía con el importe fijado, estos detalles marcan esa diferencia entre otros y que ya va en el precio y que van incluidos en el precio final, valor que pagamos por este tipo de coches, horas de taller . (Menos ↑)

Marcelino Gago erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir su experiencia y por su confianza en nuestro taller. Agradecemos sus observaciones sobre la ...(Más ↓) gestión de citas y el sistema de cortesía; tomamos nota para mejorar estos aspectos. Su opinión nos ayuda a ofrecer un servicio más eficiente y ajustado a sus expectativas. Esperamos seguir contando con su confianza y poder ofrecerle una experiencia aún mejor en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró su profesionalidad y dedicación al cliente."

Marcelino Gago erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu reconocimiento nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites, y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la experiencia recibí un trato amable y muy eficiente durante mi visita al taller."

Marcelino Gago erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, José María, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trato amable y eficiente. Su recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que me ayudó a encontrar el coche perfecto."

Marcelino Gago erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que encontraste el coche perfecto y que ...(Más ↓) nuestra atención fue de tu agrado. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y que recomiendes nuestra experiencia a tus conocidos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, solución rápida y profesional a mi problema"

Marcelino Gago erantzun zuen 22-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Segundo, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte de manera rápida y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos también que nos recomiendes; eso nos ayuda a crecer y mejorar cada día. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera muy satisfactoria."

Marcelino Gago erantzun zuen 21-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo brindarte la atención y profesionalismo que esperabas. Para nosotros es fundamental que te sientas bien atendida. Esperamos poder seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, sin duda regresaré en el futuro para más servicios."

Marcelino Gago erantzun zuen 21-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalidad. Estaremos encantados de atenderte en el futuro y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con el servicio ofrecido, definitivamente recomendaré este taller a otros."

Marcelino Gago erantzun zuen 21-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Julian, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro y de poder seguir brindándote la mejor atención. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un taller de confianza, donde recibí una atención personalizada y un trabajo impecable."

Marcelino Gago erantzun zuen 21-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención personalizada y el ...(Más ↓) trabajo realizado fueron de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para cualquier necesidad."

Marcelino Gago erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Me sentí muy bien atendido, su dedicación y compromiso son dignos de destacar."

Marcelino Gago erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ricardo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro ...(Más ↓) compromiso fue de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo realmente se preocupa por el cliente y su vehículo."

Marcelino Gago erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia, y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente me siento satisfecho con el servicio recibido."

Marcelino Gago erantzun zuen 20-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Fco Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El trato en el concesionario fue excelente me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Marcelino Gago erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que nuestro trato fue excelente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recibir a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un lugar de confianza para atender mi vehículo, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

Marcelino Gago erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Ana Maria, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) de calidad y atención dedicada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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8 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio y la eficiencia del personal. Sin duda, volveré a confiar en ellos."

Marcelino Gago erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención del equipo. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Será un placer recibirte de nuevo en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia fue maravillosa, el trato recibido superó mis expectativas y la calidad del servicio es impecable."

Marcelino Gago erantzun zuen 17-10-2025 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que el trato y la calidad del servicio superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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