Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
286 Iruzkin desberdinak
Laura M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-07-2025 a las 17:37
6 / 10
Manuel A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-07-2025 a las 11:16
8 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el trato amable y la rapidez en resolver mi problema fueron sobresalientes."
Marcelino Gago erantzun zuen 24-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(Más ↓) amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Victor S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 21:05
6 / 10
"Me atendieron muy bien pero.."
Me hubiera gustado que me hubieran dado la pieza sustituida y que o bien hiciesen un mayor descuento por ser cliente o bajen los precios de la mano de obra . Es Hyundai no ...(Más ↓) Lamborghini para cobrar **€ h más IVA !! (Menos ↑)
Hobetzeko: Los precios de mano de obra son desorbitadamente caros
Cesar F. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 20:50
8 / 10
"Fuí atendido de manera excelente y el equipo demostró un alto nivel de experiencia en el servicio ofrecido."
Marcelino Gago erantzun zuen 24-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Cesar, nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo fue capaz de demostrar su experiencia. ...(Más ↓) Tu opinión es muy valiosa para nosotros y siempre estamos buscando maneras de mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Manuel J. C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 19:01
6 / 10
Pilar M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 17:51
10 / 10
"El trato amable y la experiencia del personal en el concesionario hicieron de mi visita una experiencia muy positiva."
Marcelino Gago erantzun zuen 23-07-2025 komentario honi:
Jose M. R. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 12:16
10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, me sentí valorado como cliente durante toda mi experiencia."
Marcelino Gago erantzun zuen 23-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado. En Hyundai ...(Más ↓) Hercos Motor Santander, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Beatriz C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 11:45
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y servicio altamente profesional."
Marcelino Gago erantzun zuen 23-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al taller fue excelente y que recibiste ...(Más ↓) una atención al cliente excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesus G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-07-2025 a las 11:31
10 / 10
"Un trato impecable y una gran calidad en el servicio ofrecido por el personal del taller. Totalmente satisfecho."
Marcelino Gago erantzun zuen 23-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en el taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Hyundai Hercos Motor Santander. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Angel R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-07-2025 a las 21:44
4 / 10
"Servicio normal, reserva pésima"
El servicio de revisión fue correcto, dejé el coche y a las 3 horas me lo devolvieron con la revisión pasada pero les pedí que revisasen algo adicional y se negaron sin ...(Más ↓) prestar atención, pero lo realmente lamentable fue el proceso de reserva. Reservé y pagué la revisión para un lunes con 3 semanas de antelación. El viernes antes de la revisión me llaman para decirme que solo he reservado la cita con el asesor, pero que no tengo cita para la revisión, dándome a elegir una única opción o esperar mes y medio. Lamentable servicio postventa, si tuviese otra opción de taller oficial cerca, no dudaba en cambiar. (Menos ↑)
Jaime C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-07-2025 a las 21:39
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, sin duda volveré a este concesionario."
Marcelino Gago erantzun zuen 23-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Hyundai Hercos Motor Santander. Si tienes cualquier consulta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco A. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-07-2025 a las 11:18
6 / 10
"Óptica delantera del vehículo"
Se informa al responsable de taller que desde hace unas semanas han dejado de funcionar las dos luces direccionales delanteras. Al cabo de unos minutos mientras se realizaba la ...(Más ↓) revisión anual me comunica que mi vehículo no está dotado con ese sistema de alumbrado, yo lo respondo que se me encendían unas luces laterales a baja velocidad, con alumbrado externo reducido y al girar la dirección, me insiste que es imposible ya que mi vehículo no viene equipado con ese alumbrado; lo cierto es que abandoné el taller una vez acabada la revisión con cara de tonto . Hoy día 22 de Julio he llevado el vehículo a un taller de confianza donde, tras explicar el problema, me han sustituido las dos bombillas H7 direccionales las cuales estaban fundidas. Lamento mucho como unos profesionales supuestamente cualificados , no hayan sido capaces de solucionar un problema tan sumamente leve, más aún cuando he sido yo quien comunicó la incidencia. Muchas gracias y un saludo (Menos ↑)
Maria A. G. D. L. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-07-2025 a las 19:31
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, la calidad del servicio superó mis expectativas en el taller."
Marcelino Gago erantzun zuen 21-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, María Asuncion, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y el trato que recibiste superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Luis M. H. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-07-2025 a las 08:59
8 / 10
"El equipo del taller es altamente profesional, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Marcelino Gago erantzun zuen 21-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Manuel, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo del taller. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ruben L. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-07-2025 a las 05:55
2 / 10
"No hay seriedad y observo prepotencia por part"
Si se equivocan debieran de ser un poco más comprensivos con el cliente y si dicen el viernes que el lunes o martes siguiente lo solucionamos, debiera de ser así, no que pase ...(Más ↓) una semana completa sin haber dado solución, falta empatía y seriedad. (Menos ↑)
Hobetzeko: Solicite cita para cambio de neumáticos y revisión de los 10.000kms, el coche se deja con 9.184 kms, al llegar me dicen que no han recibido las ruedas y que solo me hacen el mantenimiento, recojo el coche sin haberle cambiado las ruedas,una semana después sigo sin que cambiar las ruedas, trato nefasto y sin solución como me comentó Borja, y Miguel cuando fui el jueves a ver qué pasaba me dice que tranquilo que ya me llamarán, tranquilo?.
Juliana G. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 18-07-2025 a las 22:30
10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento durante todo el proceso de compra de mi nuevo vehículo."
Marcelino Gago erantzun zuen 21-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juliana. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro equipo te brindó el ...(Más ↓) asesoramiento necesario durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Jaime P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-07-2025 a las 20:12
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolutivo en todo momento."
Marcelino Gago erantzun zuen 21-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que recibiste una atención y servicio excelentes. Es un placer para nuestro equipo ser ...(Más ↓) profesional y resolutivo, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan F. B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-07-2025 a las 12:43
8 / 10
"Tuve una experiencia muy positiva, el servicio fue rápido y las explicaciones fueron claras y útiles."
Marcelino Gago erantzun zuen 18-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva y que valoraste la rapidez de nuestro servicio, así ...(Más ↓) como la claridad de nuestras explicaciones. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)
Beatriz E. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-07-2025 a las 07:19
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, definitivamente volveré."
Son unos profesionales tanto en el trato como en la mecánica...(Más ↓) (Menos ↑)
Marcelino Gago erantzun zuen 18-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Beatriz, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Apreciamos ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestro equipo y el trato recibido. Siempre estaremos aquí para atenderte en tus futuras visitas. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Carlos P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-07-2025 a las 22:46
8 / 10
"Un equipo de profesionales muy eficiente y amable. La calidad del trabajo es insuperable."
Marcelino Gago erantzun zuen 18-07-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que valoras ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo. Agradecemos tu recomendación y tu puntuación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)
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