Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
641 Iruzkin desberdinak
Candelaria D. G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-08-2025 a las 22:21
8 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, recibí un trato amable y personalizado durante toda mi visita al taller."
8 10etik
Elena González erantzun zuen 01-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Candelaria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y personalizado, y que tuviste una ...(Más ↓) experiencia satisfactoria en nuestro taller. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Juan C. a. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-08-2025 a las 22:17
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas. Totalmente satisfecho con el servicio."
8 10etik
Elena González erantzun zuen 01-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Carlos, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado y superaron tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Jorge S. G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-08-2025 a las 21:29
6 / 10
"Los precios de la mano de obra."
Me parece bajo mi opinión que la mano de obra está muy cara, es por eso que los usuarios que tengan coches Ford busquen otra alternativa para cambios de aceite, filtros etc…...(Más ↓) (Menos ↑)
8 10etik
Hobetzeko: La cita telefónica porque cuesta horrores que te lo cojan.
Carmen G. E. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-08-2025 a las 19:54
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en todas las etapas del servicio, ¡recomiendo este taller al 100"
10 10etik
Elena González erantzun zuen 01-09-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Carmen Gloria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marian I.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 29-08-2025 a las 11:06
10 / 10
"The staff were incredibly friendly and attentive, making me feel valued throughout the entire process."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 29-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Marian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien atendida ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Felix F. L. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2025 a las 23:05
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, mi vehículo quedó impecable gracias a su alta calidad de trabajo."
9 10etik
Elena González erantzun zuen 29-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Felix Fernando, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad y servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Jose M. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2025 a las 13:15
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien cuidado durante la reparación de mi vehículo."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien cuidado y que valoras nuestro servicio tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Manuel J. M. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2025 a las 06:27
8 / 10
"La calidad de la atención recibida superó mis expectativas, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
8 10etik
Elena González erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel Jesús, por compartir tu experiencia y por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado y superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pedro N. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-08-2025 a las 05:29
2 / 10
"Bastante mala y negativa"
Las dos veces que he ido a las revisiones he tenido muy mala experiencia, salvo catástrofe, no creo que vuelva a llevar mi coche a ese taller. La profesional que aparece ahí, no ...(Más ↓) la he subrayado yo, venía puesta. (Menos ↑)
9 10etik
Hobetzeko: La rapidez en la entrega, son muy lentos.
Dailos C. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 23:12
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado es excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Dailos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo realizado. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que nos necesites. Será un placer atenderte nuevamente y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Jose E. P. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 22:51
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Enrique, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue ...(Más ↓) excepcional y profesional, y que estás satisfecho con tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Cualquier cosa que necesites, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Royer D. G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 20:51
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y calidad del servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y brindando la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria E. M. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 17:44
6 / 10
"No muy buena, pues tuve que esperar un mes ??? ???"
1°.- Más de un mes de espera?? 2°.- En un principio se me dijo que al día siguiente me entregaban el vehículo tengo un e-mail indicándolo . Luego, recibo otro en el ya ...(Más ↓) me indicarán la nueva fecha de entrega . 3°.- Tardan un día en enviar presupuesto, y lo hacen después de llamar yo indicando que no había recibido aún el presupuesto. Me dicen que había sido enviado tengo capturas de pantalla con hora de llamada y llegada más tarde del presupuesto, por tanto .??? En resumen, aunque las personas trabajadoras fueron correctas en sus palabras y atención, el procedimiento fue totalmente inadecuado. Deberían comprender que después de esperar un mes para ser atendido, no pueden luego dar largas al tiempo de reparación. Si no llego a llamar yo, aún estaría esperando el presupuesto, que, además, me pareció excesivo, teniendo en cuenta lo que cobran por horas de taller??♀️mucho más que cualquier licenciado.??♀️ Es por eso que los clientes prefieren acudir a otros talleres, que suelen ser más rápidos e igualmente profesionales. Para todos, el tiempo es oro . Gracias (Menos ↑)
4 10etik
Hobetzeko: Debería mejorar la forma de contacto, pues las llamadas realizadas siempre se redirigían a cita previa , cuando en realidad se indicaba taller. Es una pérdida de tiempo para ambas partes
Inmaculada E. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 17:04
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo en el taller fueron incomparables, ¡me dejaron completamente satisfecho"
8 10etik
Elena González erantzun zuen 28-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecha con nuestro trato y profesionalidad. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Amanda P. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 16:38
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con el servicio en el taller, atención al cliente excepcional y rapidez en la solución."
9 10etik
Elena González erantzun zuen 27-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Amanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y cuidando de nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Juan M. G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 13:34
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volvería a confiar en ellos."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 27-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan M García Suárez, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad fueron de tu agrado. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y esperamos verte nuevamente pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Amadeo R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-08-2025 a las 13:19
8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡muy satisfecho con el servicio"
9 10etik
Elena González erantzun zuen 27-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Amadeo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excelente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por formar parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Jesus N. B. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-08-2025 a las 22:51
4 / 10
"No prestar atención a las necesidades del cliente, tiempos de espera"
No prestar atención a las necesidades del cliente, con falta de información puntual y empatía hacia el mismo, derivando en una atención poco humanizada que conlleva a la ...(Más ↓) percepción de que nuestro tiempo como personas no es igual o tan valioso como el de la Empresa y o personal que integran la misma y prestan los servicios puntuales a los clientes que han confiado en la marca. (Menos ↑)
5 10etik
Hobetzeko: La atención al cliente, información facilitada, actualización del estado del vehículo, valor al tiempo del cliente también
Juan F. T. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-08-2025 a las 22:26
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y una experiencia muy satisfactoria."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 27-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria y que la atención recibida cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. Esperamos seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Luis A. R. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-08-2025 a las 22:44
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos."
10 10etik
Elena González erantzun zuen 25-08-2025 komentario honi:
Muchas gracias, Luis Alberto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio ...(Más ↓) superó tus expectativas y que te sientes satisfecho. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
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