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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Calle Francisco Madariaga, 4
28017 - Madrid (Madrid, España)

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Balorazioa orokorra:

valoracion

9.4 / 10

Bezeroek enpresari buruz duten iritzia

1849 Iruzkin desberdinak

V
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8 / 10

"Muy bien, fueron amables y rápidos"

Rápidos y atentos. El trato muy bueno. Rapidez en darme la fecha. Todo muy bien explicado....(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: La rapidez

Hobetzeko: El lavado

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 16-10-2019 komentario honi:

Hola Vanesa Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el servicio y trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Gran atención personalizada"

Profesionalidad, efectividad, atención persinalizada...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Acortar tiempos de espera al teléfono para que contesten la llamada

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 16-10-2019 komentario honi:

Hola Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu último paso por nuestro taller. Nos alegra saber que ...(Más ↓) todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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9 / 10

"Profesionalidad"

El trabajo realizado no me ha vuelto a dar problemas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2019 komentario honi:

Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar como fue tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga. Nos alegra saber que está bien reparado y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para tu próxima visita sea de 10!. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Siempre te dan buena atención, rapidez y seguridad "

Buenos profesionales . Buen trato, rapidez y dan confianza. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 15-10-2019 komentario honi:

Hola Paloma Muchas gracias por tan buenas palabras y valoración, nos ayuda a seguir mejorando en todos nuestros procesos. Nos agrada que ...(Más ↓) todo haya salido como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Precios"

Ajustar más los precios ya que algunas piezas es bastante elevado el precio ...(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 12-10-2019 komentario honi:

Hola Jose. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Anotamos el tema de precios, para intentar mejorar. Te invitamos a seguir ...(Más ↓) confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Compra vehículo segunda mano"

El trato fue amable, ágil, rápido y sencillo. no recuerdo el nombre de la persona que nos enseño el vehículo pero estuvieron con nosotros hasta las 20:30 de la noche. todo ...(Más ↓) muy bien y recomendable. El coche estaba en perfectas condiciones y hasta el momento ningún problema. (Menos ↑)

Hoberena: Lo mejor fue el trato y cercanía.

Hobetzeko: Que nos hubieran ofrecido probar antes del coche.

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 10-10-2019 komentario honi:

Hola Oscar Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar como fue la compra de tu nuevo Volvo con nuestra compañera ...(Más ↓) Marta Martín. Nos alegra que todo haya salido como esperabas. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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R
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9 / 10

"Muy bien todo. El trato fenomenal"

Sólo he llevado el coche dos veces. Todo muy satisfactorio, buen trato y respecto a lo que hicieron en el coche solo decir que bien. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: Que no sali decepcionado

Hobetzeko: Quizás la rapidez. Ya que en una ocasión dejé el coche dos dias

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 10-10-2019 komentario honi:

Hola Rosa Agradecemos tus palabras y nos alegra que todo haya salido de tu gusto. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo Un ...(Más ↓) cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Rapidez y calidad del servicio "

Iba para una revisión y al final se convirtió en bastante más. Cambio de discos, pastillas y neumáticos. Muy claro y conciso Marcos en lo que debía hacerle al coche y ...(Más ↓) acierto pleno en el tiempo de la reparación, disponiendo del coche en el tiempo estimado. (Menos ↑)

Hoberena: Rapidez del servicio y cumplimiento de los plazos

Hobetzeko: Un pero al coche, porno avisar que ya no tenía casi frenos

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 10-10-2019 komentario honi:

Hola Pedro Muchas gracias por confiar en Auto Elia Agradecemos que dediques estos minutos en valorarnos y explicar como fue tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller, nos ayuda a la continua mejora de nuestros procesos. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente experiencia "

Tanto el trato personal como la rapidez y calidad de la reparación fueron excelentes ...(Más ↓) (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 10-10-2019 komentario honi:

Hola Pedro Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre tu última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Nos alegra que ...(Más ↓) todo haya salido de tu gusto y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Todo fenomenal, ningún problema "

Trato muy personal y agradable, puntualidad en la entrega del coche. Además te lo devuelven limpio y te explican súper paso la factura y las acciones a realizar antes y después....(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: Trato

Hobetzeko: Nada

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 09-10-2019 komentario honi:

Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar tu último paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. ...(Más ↓) Gracias a sus palabras mejoramos en todo los procesos para que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trato personal y precio. "

Nada que objetar a ninguno de los integrantes de este concesionario, todo lo contrario, trato exquisito por parte de todos ellos. Con respecto a la compra del vehículo, es de ...(Más ↓) agradecer que te den el mejor precio posible de primeras, sin marear al cliente. (Menos ↑)

Hoberena: Todo en general y superado con creces las expectativas puestas en la marca.

Hobetzeko: A lo mejor lo que mejoraría, es lo de entregar el coche, por poner un pero.

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 09-10-2019 komentario honi:

Hola Raúl Nos pone contentos que todo el proceso de compra con nuestra compañera Marta haya salido de su gusto. Deseamos que disfrutes ...(Más ↓) muchos kilómetros con tu nuevo coche, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu Volvo, Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Genial, José Antonio fue un gran profesional, nos facilitó todo"

Mi valoración es muy positiva, si en un futuro volviese a comprar un Volvo, me gustaría contar con José Antonio. Trato excelente. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: Genial

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:

Hola Ángela. Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y explicar como fue el proceso de compra con nuestro compañero Jose ...(Más ↓) Antonio Herrero. Nos alegra que este contenta y deseamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en nuestro departamento de taller durante la vida de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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F
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9 / 10

"Trabajo efectivo y rápido. "

Es un taller de confianza que conozco desde 2003 donde donaré el coche. Me han solucionado puntualmente las incidencias siempre con el mismo trato....(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: La agilidad y el trato

Hobetzeko: ¿Ajustar precio?

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:

Hola Francisco. Muchas gracias por tu confianza demostrada durante tantos años. También agradecemos el tiempo dedicado en valorarnos ya ...(Más ↓) que es muy importante para seguir mejorando nuestros procesos y dar la mejor atención posible. Deseamos que su coche dure mucho más años, y si lo quiere puede confiar también en nuestro equipo de ventas. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Pintura que se había quitado"

Muy atentos aunque el coche de sustitución gasto mucho combustible ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: El trato pero la pintura muy mal

Hobetzeko: La limpieza

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:

Hola María Muchas gracias por valorarnos y explicar su última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Anotamos su incidencia, ...(Más ↓) estamos continuamente mejorando nuestros vehículos de ocasión. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y confiamos que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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10 / 10

"Son serviciales, amables y muy eficaces"

La primera vez acudí por un problema y me lo solucionaron a pesar de no tener cita concertada. Desde entonces, llevo varios años haciendo mi revisión anual allí a pesar de que ...(Más ↓) vivo a 300 kms. Es un gusto acudir a un taller donde te tratan con tanta amabilidad e intentan ayudarte en todo lo que esté en sus manos. (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 06-10-2019 komentario honi:

Hola Ascensión. Agradecemos enormemente el esfuerzo que realiza en traer su volvo a nosotros y tener su confianza. Nos alegra que este tan ...(Más ↓) contenta con el servicio y trato recibido, y seguiremos mejorando para que todas sus visitas sean lo mas fáciles, rápidas y satisfactorias. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Atención personalizada"

Trato excelente, seriedad en la propuesta y cumplidor en el tiempo y precio. Muy atento. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: Cumplidor en precio y tiempos

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 03-10-2019 komentario honi:

Hola Tomas Muchas gracias por tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo. Desemos que disfrutes muchas aventuras con tu ...(Más ↓) nuevo coche y te invitamos a seguir confiando en nuestro equipo de taller. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad y rapidez en Auto Elia"

Auto Elia es mi taller de referencia para cualquier problema mecánico, cambio de ruedas o revisión. Profesionalidad y rapidez. Se agradece la honestidad de los trabajadores. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Hoberena: Profesionalidad

Hobetzeko: Beneficios para clientes habituales

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 03-10-2019 komentario honi:

Hola Antonio Agradecemos tus comentarios y el tiempo dedicado en valorarnos, ya que nos ayuda a conseguir nuestro objetivo, la máxima ...(Más ↓) satisfacción del cliente. Te invitamos a seguir confiando en nosotros muchas mas años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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7 / 10

"Buena información. reparación rápida. coche de sustitución"

Buena comunicación para concertar cita. Se lleva a cabo la reparación en el tiempo estimado. Facilidad para disponer de coche de sustitución. Se informa de la reparación ...(Más ↓) efectuada. Deberían informar de la necesidad de cambio de atf en el mantenimiento. (Menos ↑)

Hoberena: Poder disponer de coche de sustitución

Hobetzeko: Incluir cambio de atf en plan de mantenimiento

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 01-10-2019 komentario honi:

Hola Pedro José. Muchas gracias por la confianza depositada en nuestro equipo de Francisco Madariaga. Agradecemos tus comentarios y nos ...(Más ↓) esforzaremos para que en su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente trato, como siempre"

Excelente trato, como siempre....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al Cliente erantzun zuen 30-09-2019 komentario honi:

Hola Pedro! Nos alegra que estés contento con el trato recibido en tu última visita a nuestro taller de Francisco Madariaga. Estamos en ...(Más ↓) continua mejorar para que su paso por el taller sea lo más fácil y sencillo posible. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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9 / 10

"Muy buena atención"

He elegido este concesionario porque desde el primer coche que tuve me ha dado confianza. Aunque tengo uno más cerca de donde vivo. Pero en este siempre me han tratado con ...(Más ↓) amabilidad, y me han respondido con eficacia. (Menos ↑)

Tratatutako profesionalak:

Atención al Cliente erantzun zuen 29-09-2019 komentario honi:

Hola Antonio Gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos, es muy importante para nuestra mejora constante. Nos alegra que este ...(Más ↓) contento con nuestro servicio y nuestro trato, y valoramos enormemente el esfuerzo que realiza en traer su vehículo a nuestras instalaciones estando más lejos que otras. Le invitamos a seguir confiando en nosotros y esperamos que dure muchos años. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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