Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1842 Iruzkin desberdinak
Raquel P. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-02-2020 a las 22:22
10 / 10
"Un trato cercano y profesional"
Desde la recepción hasta la entrega Jose Antonio ha mostrado una gran amabilidad y ha hecho un seguimiento cercano de las solicitudes que le hice. Por último en la entrega ...(Más ↓) también hizo un repaso muy detallado de las intervenciones hechas en el coche. (Menos ↑)
Hoberena: La amabilidad y profesionalidad
Hobetzeko: No se me ocurre que añadir
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 08-11-2022 komentario honi:
Vicente P. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2020 a las 22:42
8 / 10
"Eficacia y seriedad "
Fui a realizar el mantenimiento regular y como siempre las máximas facilidades, la hora programada en el tiempo establecido con trato exquisito y sin sorpresas, todo correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Todo como estaba previsto sin sorpresas de última hora
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 02-02-2020 komentario honi:
Hola Vicente Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir el 10!! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Raul R. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2020 a las 22:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio"
Atención personalizada, trato excelente, cumplen las fechas acordadas, buen asesoramiento y buen servicio post reparación. Las reparaciones siempre son eficientes y ajustadas al ...(Más ↓) presupuesto acordado. Recomiendo a todo el mundo este concesionario. (Menos ↑)
Hoberena: Cumplir fecha acordada.
Atención al Cliente erantzun zuen 02-02-2020 komentario honi:
Hola Raul Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Más ↓) Madariaga 4 Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Blanca P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2020 a las 22:17
10 / 10
"Muy buen trato y eficacia"
Siempre que voy a pasar alguna revision, me tratan genial =)...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 02-02-2020 komentario honi:
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Jesus P. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2020 a las 14:54
10 / 10
"Me parece escelente la atención, y la revisión realizada al coche"
Recomiendo este taller por profesionalidad y atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención y rapidez informándome de todas las cosas que vieron en la revisión
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 02-02-2020 komentario honi:
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Jose P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2020 a las 10:20
8 / 10
"Muy buen trato en todos los niveles"
El trato ha sido muy agradable desde que entregue el coche hasta que me lo entregaron...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato personal
Hobetzeko: Todo está muy bien
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 02-02-2020 komentario honi:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. P. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2020 a las 08:47
9 / 10
"Buena experiencia, rápido servicio"
Tiempo de reparación, muy bien. Mejoraría las instalaciones, da la sensación de anticuadas, y sobre todo la sensación térmica en el momento de la recepción del vehículo. ...(Más ↓) Revisaría las tarifas (Menos ↑)
Hoberena: Tiempo de reparación
Hobetzeko: Instalaciones
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 02-02-2020 komentario honi:
Hola Maria Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Entendemos tus palabras y esperamos que en poco tiempo podamos renovar estas instalaciones. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Monica P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-01-2020 a las 22:34
10 / 10
"Amabilidad, seriedad y profesionalidad"
Un servicio exquisito desde que entras con el coche. Buen trato y profesionalidad. Transmiten seriedad y confianza....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez, amabilidad y el servicio excepcional.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Mónica Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sarah P. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-01-2020 a las 22:27
10 / 10
"Recomendable 100%"
Trato perfecto, muy amables. Rapidez en la recepción del vehículo, llamada posterior cuando hay trabajos a hacer para explicación y consentimiento... Precios razonables... ...(Más ↓) Siempre llevo mi vehículo a este taller, tanto para mantenimiento anual como para reparaciones. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Sarah Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo durante muchos años más. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vicente P. D. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2020 a las 12:23
10 / 10
"Amabilidad y eficiencia en la resolución del problema en el vehículo "
El trato es estupendo y realizaron en un tiempo breve las modificaciones en el vehículo, aparte de dar una cobertura de movilidad mientras dura la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Confianza
Hobetzeko: Estoy conforme con el servicio prestado
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Vicente Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan P. E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2020 a las 09:11
10 / 10
"Revision de marca por problema detectado y comunicado "
Amabilidad, informacion trabajo y profesionalidad del personal taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La profesionalidad y trato
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Mario P. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2020 a las 07:51
10 / 10
"Muy profesionales y amables"
Dejé el coche para revisión y me encontraron un problema de frenos. Me han dejado un coche de sustitución y siempre muy bien atendido y asesorado. Jose Antonio y Pilar son dos ...(Más ↓) grandes profesionales (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Mario Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado en nuestro taller de Francisco Madariaga 4. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose C. P. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2020 a las 07:46
8 / 10
"Correcto sin complicaciones"
Hicieron la revisión en tiempo y forma, pero no miraron más allá de un problema q les dije, dijeron q a ellos no le daba ese fallo y fin....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado, si tiene algún problema más no dude en llamarnos y se lo solucionaremos lo antes posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel P. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-01-2020 a las 00:27
10 / 10
"Muy buen servicio"
Desde la petición de cita, hasta la recepción, pasando por el buen trato recibido me pareció estar en buenas manos, es decir, me siento seguro y acepto las sugerencias que me ...(Más ↓) hacen para la buena conservación del vehículo. Me da mucha confianza el seguimiento posterior que hacen en las encuestas de satisfacción. Me siento plenamente satisfecho y seguro por el servicio que recibo. (Menos ↑)
Hoberena: Muy buen servicio
Hobetzeko: No echo nada de menos
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Manuel Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, ...(Más ↓) nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Soledad P. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-01-2020 a las 08:47
9 / 10
"Trato correcto en todos los servicios"
Recomiendo el taller por el buen trato recibido, la atención y seriedad de los señores que allí trabajan. Son puntuales en su citas. El problema es cuando el coche tiene que ...(Más ↓) ir a chapa y entonces ya dependen del otro taller. El inconveniente de traer y llevar el coche añade tiempo. Aún así merece la pena en mi opinión. Muchas gracias y hasta la próxima. (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad
Hobetzeko: Acortar tiempo en carroceria
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 30-01-2020 komentario honi:
Hola Sóledad Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicar estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu experiencia con ...(Más ↓) nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado, anotamos tus comentarios e intentaremos agilizar los procesos de carrocería, que los realizamos en nuestro centro integral de Alcalá de Henares. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio N. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2020 a las 10:15
9 / 10
"Rapidez y cumplimiento"
Muy buena experiencia, rápida y en el plazo que habían dicho. Todo muy profesional...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-01-2020 komentario honi:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(Más ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel N. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 23-01-2020 a las 08:45
8 / 10
"Siempre están ahí para ayudarte"
La verdad es que me siento cómodo llevando mi coche a este taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-01-2020 komentario honi:
Hola Daniel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco Madariaga. Nos ayuda ...(Más ↓) mucho en nuestra mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel O. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 22-01-2020 a las 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
Hoberena: Fácil resolución de los problemas
Hobetzeko: Más rapidez en taller de chapa
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 26-01-2020 komentario honi:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lorenzo N. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-01-2020 a las 22:30
10 / 10
"Soy cliente de volvo hace años, y siempre he tenido un trato exquisito"
Buen servicio, muy buena atención post venta, y todo claro y bien especificado. Destacar la labor de un muy buen profesional como Fernando Pinilla....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Buena atención y profesionalidad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-01-2020 komentario honi:
Hola Lorenzo Gracias por confiar en Auto Elia y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato ...(Más ↓) y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis N. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-01-2020 a las 23:27
8 / 10
"Muy buen trato, amable, rapido y profesional."
Muy buen trato y rápido. Conforme a lo estipulado. Gestión muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 22-01-2020 komentario honi:
Hola Luis Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar y en tu próxima visita conseguir un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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