Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1845 Iruzkin desberdinak
Jorge G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-04-2020 a las 22:21
10 / 10
"Excelente el trato. pacientes serviciales y muy amables"
Solo puedo decir cosas buenas.Roberto me atendió y asesoro perfectamente y además con mucha paciencia y orientado a ayudar siempre. Juan Carlos en taller y Roberto en recambios ...(Más ↓) muy amables (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-04-2020 komentario honi:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-04-2020 a las 22:21
9 / 10
"Trato inmejorable "
El trato recibido por Marta, en mi caso , ha sido inmejorable. Gran profesional y volcada en encontrar soluciones para llevar a bien puerto la operación ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Trato inmejorable
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-04-2020 komentario honi:
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Ana D.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-04-2020 a las 22:19
10 / 10
"Excelente atención!"
Estoy muy contenta con la atención recibida durante todo el proceso de compra. Amabilidad, transparencia y rapidez en las gestiones....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 16-04-2020 komentario honi:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(Más ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosario S. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 02-04-2020 a las 19:05
10 / 10
"Concesionario recomendable"
Tuvimos un trato muy bueno y con una información muy minuciosa y técnica sobre las prestaciones del coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Muy buena información sobre el modelo que queriamos
Hobetzeko: Mejoraria el tiempo de espera para ser atendido
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola Rosario. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria P. D. V. T.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2020 a las 17:23
10 / 10
"Información contínua y rapidez resolutiva"
Se preocuparon de informarme en todo momento, y de velar por mis intereses en cuanto a minimizar el coste en la medida de lo posible en la reparación y el tiempo de devolución ...(Más ↓) del vehículo; además de procurar coche de sustitución debido a mi necesidad de desplazamiento diario al trabajo. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Martin B. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2020 a las 10:36
10 / 10
"Excelencia en la atención "
Nada mas entrar compruebas que el taller esta limpio y ordenado. Enseguida te atiende el empleado con el que tienes cita que te asesora en todo momento sobre las actuaciones a ...(Más ↓) llevar a cabo en el vehículo. (Menos ↑)
Hoberena: El trato
Hobetzeko: El precio
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola Martín. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Vidal S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2020 a las 10:17
10 / 10
"Tremendamente satisfactoria."
Lleve el coche a revisión anual. Desde la recepción, hasta la recogida hubo todo tipo de explicaciones y el tiempo de ejecución fue extraordinario. No recuerdo el nombre del ...(Más ↓) empleado que me atendió pero le agradezco el trato recibido. Muy recomendable todo. Gracias. (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor ha sido el tiempo de ejecución y el tato recibido.
Hobetzeko: Todo correcto.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
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Clara B. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-04-2020 a las 09:39
10 / 10
"Fueron muy amables y atentos."
La verdad es que me trataron muy bien,y es coche me lo entregaron En los plazos que me dijeron....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato recibido.
Hobetzeko: Nada,está bastante bien.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
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Martin V. H. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2020 a las 22:23
10 / 10
"Perfecta atención rapidez eficiencia"
Perfecta atención rapidez eficiencia. Estupendo...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Rapidez
Hobetzeko: Nada
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
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Rafael T. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-04-2020 a las 22:19
10 / 10
"Perfecta atención y coordinación de cita"
Te recibe muy bien coordina la cita perfecto atención post muy buenas Me conocen y conocen el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La atención
Tratatutako profesionalak:
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Pedro A. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 01-04-2020 a las 22:18
8 / 10
"Compra de v40 y mantenimientos"
Compré un V40 con 7mil kms y he realizado todos los mantenimientos con AutoElia, sin ninguna queja. Muy familiar...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Lo mejor ha sido el trato por la vendedora marta
Hobetzeko: Mejoraría los precios
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola Pedro. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leonardo M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-03-2020 a las 14:11
10 / 10
"La misma calidad insuperable que en anteriores ocasiones."
servicio ok y atencion ok. Fui a una revision de mi automovil y la atencion prestada asi como el servicio recibido ha sido excelente, como habitualmente recibo. llevo mucho años ...(Más ↓) acudiendo a este concesionario y aunque la localizacion del mismo no es la mas optima, la calidad humana asi como la calidad de las reparaciones lo han convertido en mi concesionario favorito. (Menos ↑)
Hoberena: Atencion personalizada
Hobetzeko: Imposible
Tratatutako profesionalak:
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Hola Leonardo. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Victor M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-03-2020 a las 11:18
10 / 10
Hoberena: El trato
Hobetzeko: Quizás la espera para realizar el pago
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola Victor. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Francisco Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Leopoldo R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2020 a las 20:16
10 / 10
"Excelente servicio y personal muy atento"
Soy cliente de Auto Elia desde hace 8 años y muy fiel usuario de su taller. Es fácil encontrar cita, el servicio es rápido, de calidad y su personal muy atento. ¡Una de las ...(Más ↓) razones que siga fiel a Volvo! (Menos ↑)
Hoberena: El trato personal
Hobetzeko: No se me ocurre nada
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Juan C. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-03-2020 a las 19:55
10 / 10
"Todo correcto, una experiencia excelente calidad"
Un trato magnífico, nada más. Buena atención y resolución de problemas. Calidad excelente. También calidad humana....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
Hola Juan. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2020 a las 16:30
10 / 10
"Tenia el coche de sustitución y todo fue rápido y sencillo "
Me llamaron para confirmar cita, y todo se realizó según lo acordado...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
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Dolores D. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-03-2020 a las 10:16
10 / 10
"Amabilidad. transparencia. seriedad."
Siempre te tratan bien, trabajan muy bien y son cumplidores en plazos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El trato del personal, especialmente de josé antonio
Hobetzeko: Las instalaciones son pequeñas y es difícil entrar y salir
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 03-04-2020 komentario honi:
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Vicente R. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-03-2020 a las 22:30
10 / 10
"Lo importante, las personas"
Viejo cliente de la marca y de este concesionario, cuando entro en el taller voy a ser tratado por un grupo de amigos que van a facilitarme la tarea de quedarme sin coche un par ...(Más ↓) de días. (Menos ↑)
Hoberena: Las personas!!!
Hobetzeko: Nada es necesario mejorar. los procesos están bien estudiados y tratados para comodudad del cliente.
Tratatutako profesionalak:
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Aurelio B. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-03-2020 a las 20:07
9 / 10
"Atención puntual, explicando y atendiendo peticiones"
Empatizan con el problema y explican motivos por los que en algún caso, el servicio no se presta con la calidad excelente en todos los casos...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Te sientes bien acogido
Hobetzeko: Atención en talleres
Tratatutako profesionalak:
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Blanca G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-03-2020 a las 20:01
10 / 10
"Excelentes profesionales "
En todo momento la atención fue correcta y agradable El tiempo de respuesta mínimo En conjunto muy buena atención ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Profesionalidad
Hobetzeko: El precio no es precisamente barato
Tratatutako profesionalak:
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