Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
354 Iruzkin kontrajarriak
Belen G. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 19-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:04
10 / 10
"Gran empatía y amabilidad "
Marta desde el primer momento supo aconsejarme sobre el coche que necesitaba. En todo momento hizo la compra impecable y la entrega muy rápida y eficaz. Es una gran ...(Gehiago ↓) comercial y repetiría sin duda con ella. (Gutxiago ↑)
Onena: La atención por parte de Marta.
hobetu behar: No creo que haya que mejorar nada.
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 20-08-2019 komentario honetara:
Hola Belén! Gracias por dedicarnos parte de tu tiempo en valorar a Auto Elia y especialmente a nuestra compañera Marta Martín, se ...(Gehiago ↓) alegrará mucho al ver tu comentario. Deseamos que disfrutes muchas historias con tu nuevo Volvo y te invitamos a seguir confiando en nosotros durante toda su vida. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Juan J. M. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 18-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:21
9 / 10
"Mucha amabilidad. Trato excelente"
Trato excelente, pero el seguimiento de la compra no se hace. Tiene que ponerse el usuario en contacto con el concesionario y no siempre es fácil contactar....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)
Onena: Trato recibido
hobetu behar: Cumplimiento de fechas. Seguimiento del proceso de compra
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 20-08-2019 komentario honetara:
Hola Juan José Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre el proceso de compra de tu nuevo volvo. Lamentamos que no haya ...(Gehiago ↓) quedado satisfecho en todos los procesos. Tus palabras nos ayudarán a mejorar y ser mas eficientes para que tu próxima visita y la de otros clientes sea mucho mas satisfactoria. Te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Gonzalo D. L. D. L. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 08-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:09
8 / 10
"Compra de un vehículo km 0"
El trato fue bueno, cercano. Pendiente del cliente en el proceso de compra y aclarando todas las dudas relacionadas con la burocracia asociada a la compra del coche. El ...(Gehiago ↓) seguimiento del cliente después de la compra también destaca porque muestra el compromiso de la empresa más allá de la mera compra del vehículo. (Gutxiago ↑)
Onena: El trato de la comercial.
hobetu behar: La ubicación del concesionario.
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 08-08-2019 komentario honetara:
Hola Gonzalo, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañera Marta. Lamentamos que no haya quedado satisfecho al ...(Gehiago ↓) 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Andres P. G.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 08-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 05:06
10 / 10
"Marta es una gran vendedora "
Buen trato y rapidez en la compra del coche y un gran precio...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)
Onena: El trato de Marta.
hobetu behar: Algún regalo con la compra.
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 08-08-2019 komentario honetara:
Hola Andres, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañera Marta. Esperamos que el proceso de venta ...(Gehiago ↓) fuera completamente satisfactorio :) Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo vehículo. Te invitamos a compartir tu valoración en Google ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Ignacio A.
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Iritzi eman zuen egun 07-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:59
10 / 10
"Gran experiencia de compra"
Atención de Marta muy profesional y amable desde el primer momento buscando la mejor opción posible para mí elección de vehículo. Muchos días de atención telefónica ...(Gehiago ↓) resolviendo dudas y entrega del XC60 soñado. Repetiría con total seguridad para mí próximo vehículo o de familia. (Gutxiago ↑)
Onena: Buena elección de concesionario!
hobetu behar: Que existiera Autoelia y Marta en Valencia
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 08-08-2019 komentario honetara:
Hola Ignacio. Muchas gracias por tu confianza, y por la excelente valoración que has reflejado sobre mi compañera Marta Martín. ...(Gehiago ↓) Deseamos que disfrute de muchos kilómetros con su nuevo Volvo XC60. Si lo deseas, te invitamos a que dejes una reseña en nuestro perfil de Google, para que otros clientes que puedan buscar información sobre nosotros puedan sentirse más seguros acudiendo a nuestro concesionario. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en el corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Juan F. C. S.
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Iritzi eman zuen egun 07-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:41
8 / 10
"Buen concesionario para lo pequeño que es."
Habilitar una pequeña zona de aparcamiento para las visitas....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)
hobetu behar: El servicio de limpieza del vehículo a la entrega de este.
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 08-08-2019 komentario honetara:
Estimado Juan Francisco Le agradecemos que haya dedicado unos minutos en valorar todo el proceso de la compra de su vehículo. Lamentamos ...(Gehiago ↓) que no haya quedado satisfecho al 100%, pero tomamos nota de sus palabras. Al estar en plena Calle Alcalá, es difícil contar con buen aparcamiento, pero si nos llama la próxima vez con antelación, haremos todo lo posible para que tenga un aparcamiento disponible. Esperamos seguir contando con su confianza durante la vida de su nuevo Volvo, y le podemos asegurar que haremos todo lo posible para mejorar su valoración. Cualquier consulta puede realizarla a autoelia@autoelia.es Reciba un cordial saludo Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Sandra A. L.
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Iritzi eman zuen egun 05-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:35
8 / 10
"Atención excelente"
Atención rápida y eficiente. José Antonio Herrero resolvió todas mis dudas y buscó opciones para lo que necesitaba. En el momento de recoger mi coche nuevo nos dedicó todo ...(Gehiago ↓) el tiempo necesario para explicar el funcionamiento del vehículo, y dejarlo a punto para sacarlo del concesionario. El servicio post venta también ha sido muy bueno, al resolverme con bastante rapidez un par de consultas. (Gutxiago ↑)
Onena: Financiación adaptada a mis necesidades
hobetu behar: La información
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 06-08-2019 komentario honetara:
Hola Sandra, Muchas gracias por darnos tu valoración y opinión sobre mi compañero Jose Antonio Herrero. Lamentamos que no haya quedado ...(Gehiago ↓) satisfecho al 100%. En Auto Elia nos esforzamos día a día para conseguir la satisfacción total de nuestros clientes. Haremos todos los esfuerzos para mejorar sobre todo el proceso de financiación que es donde vemos que más hemos fallado. Deseamos que disfrute muchas aventuras con su nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Concepcion B. M.
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Iritzi eman zuen egun 05-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:49
8 / 10
"Correcto sin alardes "
Trato agradable y correcto, pero con imprecisiones e incumplimiento de algunos compromisos, lo que nos generaba algo de desconfianza, al igual que nos sentimos algo desinformados ...(Gehiago ↓) en algún momento y con retrasos en la comunicación de la información que igualmente nos generó dudas, aunque al final todo se resolvió satisfactoriamente. Incluso en la financiación hubo un error con respecto a la información que se nos dio, que luego nosotros decidimos aceptar pero la documentación no se correspondía a lo hablado . (Gutxiago ↑)
Onena: Amabilidad del comercial y su predisposición a ayudar
hobetu behar: Información más precisa, más clara y cumplimiento de los plazos acordados
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 06-08-2019 komentario honetara:
Hola Concepción: Gracias por la sinceridad con que nos expone su experiencia. Le pedimos disculpas por el servicio que manifiesta haber ...(Gehiago ↓) recibido. Con su comentario nos ayuda a seguir mejorando. Ya he previsto reunirme con los profesionales del equipo de ventas que le atendieron para revisar su experiencia con nosotros; y evaluaremos cómo poder evitar que ocurra de nuevo algo similar. Le estamos muy agradecidos por su compra y por la oportunidad que nos brinda de poder trabajar con usted. Estoy convencido que disfrutará con su nuevo Volvo, ya que eligió usted un gran vehículo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Alcalá de Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Tomas P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 05-08-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:36
10 / 10
"Máxima Eficacia Y Trato Excepcional"
Trato Excelente. Muy buen trato recibido, me vendieron lo que acordamos y en las fechas acordadas....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)
Onena: La fiabilidad
hobetu behar: Comunicación
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 06-08-2019 komentario honetara:
Hola Juan, Muchas gracias por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañero Jose Antonio. Esperamos que el proceso de ...(Gehiago ↓) venta fuera completamente satisfactorio :) Te deseamos la mejor de las experiencias con tu nuevo vehículo. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Francisco S. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 30-07-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 13:43
10 / 10
"Seriedad y profesionalidad "
El Sr. Herrero me ha atendido con mucha educación y seriedad en el trato, así como sus recomendaciones me han sido de gran ayuda. el Sr. Barragán por su rapidez y buen trato ...(Gehiago ↓) en dos piezas que venían mal de fábrica. (Gutxiago ↑)
Onena: El trato cercano y a la vez serio que he recibido
tratatutako profesionalak:
Héctor Barragán
Atención al Cliente erantzun du 30-07-2019 komentario honetara:
Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en nosotros. Le trasmitiremos a Jose Antonio Herrero y Hector Barragan su comentarios y la ...(Gehiago ↓) valoración tan positiva que has indicado. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo VOLVO. Un cordial saludo Grupo Auto Elia, Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria. (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Angel E. T.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 30-07-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 10:03
10 / 10
"Profesionalidad"
Es el segundo vehículo que compró en el mismo concesionario y el mismo agente de ventas, y mi satisfacción es total....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)
Onena: La información
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 30-07-2019 komentario honetara:
Hola Ángel. Muchas gracias por volver a confiar en nosotros y por la valoración tan positiva que has reflejado sobre mi compañero Jose ...(Gehiago ↓) Antonio Herrero. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo VOLVO. Puedes compartir tu experiencia en Google para ayudar a otros clientes en su proceso de elección. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Manuel F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 29-07-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:23
10 / 10
"Trato cordial y atento a mis necesidades"
El concesionario tiene poca superficie de exposición y eso no permite ver distintos modelos. El comercial que me atendió, conocía bien el vehículo de mi interés. Me ...(Gehiago ↓) facilitó la prueba del vehículo lo que contribuyó al proceso de elección. (Gutxiago ↑)
Onena: Respuesta rápida en las cotizaciones solicitadas
hobetu behar: La tasación de mi vehiculo usado
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 30-07-2019 komentario honetara:
Estimado Manuel Nos alegramos y esperamos que disfrute muchos kilómetros con su nuevo Volvo. Gracias por valorar y contar su experiencia, ...(Gehiago ↓) la cual nos vale para aprender y mejorar. Reciba un cordial saludo Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
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Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Adolfo S. O.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 29-07-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:15
10 / 10
"Buen trato y atención personalizada."
Contacté con el concesionario a través de una llamada telefónica después de haber hecho un rastreo por la web del coche que me interesaba. José Antonio me puso las cosas muy ...(Gehiago ↓) fáciles desde el principio (soy de la provincia de tarragona) y llegamos pronto a un acuerdo. En cuestión de días ya estaba disfrutando de mi coche nuevo. Hace ya casi 3 meses que tengo mi XC40 y estoy encantado con él. (Gutxiago ↑)
Onena: La atención recibida por parte de José Antonio.
hobetu behar: Que hubiera un concesionario Auto Elia en Tarragona
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 30-07-2019 komentario honetara:
Hola Adolfo: Estamos encantados de saber que has quedado tan satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación significa mucho para ...(Gehiago ↓) nosotros. Muchas gracias por elegir Auto Elia para realizar la compra de tu nuevo VOLVO. Te deseamos que haga muchos kilómetros felices conduciéndolo, y esperamos verte pronto para poder atenderle como mereces en nuestro servicio de postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die
Iritzi honek baliagarria suertatu zaizu?Bai0Angeles E. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iritzi eman zuen egun 25-07-2019 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:21
10 / 10
"Trato excelente e información precisa "
Es la segunda vez que acudimos a este concesionario y es el segundo coche que compramos aquí. El trato por el comercial, el Sr. Herrero ha sido excelente, no solo por la ...(Gehiago ↓) información, sino también asesoramiento. Siempre nos ha dado las explicaciones necesarias y colaboración para poder probar el coche y elegir cualquiera de las opciones. La información recibida tanto en la preventa como en la post venta ha sido totalmente fiable, así como el contacto telefónico y la ayuda en el momento de la recogida del coche. (Gutxiago ↑)
Onena: La excelente compra realizada gracias a la buena asistencia recibida
hobetu behar: No creo que se pueda mejorar
tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun du 27-07-2019 komentario honetara:
Hola Angeles: Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribir este comentario tan esmerado y positivo sobre nuestro ...(Gehiago ↓) concesionario. Es muy grato leerte y saber que fue una decisión acertada elegirnos para realizar la compra de su nuevo VOLVO. Puede ayudarnos compartiendo esta reseña en Google. Un saludo!! Grupo Auto Elia (Gutxiago ↑)
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Honi buruz Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
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