Ibilgailuen salmenta-lekua Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga | Madrid (Madrid)

L

Luis R.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 07-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:50

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07-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:50

"Muy buen servició "

Siempre recibo un buen trato y de calidad cumpliendo las fechas de entrega...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

tratatutako profesionalak:

Isidoro Martínez Martínez

Atención al Cliente erantzun du 07-03-2020 komentario honetara:

Hola Luis Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Francisco ...(Gehiago ↓) Madariaga. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)

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Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die

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M

Maria F. S.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 07-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 09:28

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07-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 09:28

"La atención ha sido buena"

El servicio postventa es muy bueno. Cuando llamamos para pedir hora para la revisión no tienen apenas retraso. La entrega es en fecha....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: El buen trato de los operarios con los clientes

hobetu behar: Amabilidad y aclaración de las necesidades que presenta mi automovil

tratatutako profesionalak:

Luis Redondo Gonzalez

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A

Amelia G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 07-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 02:13

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07-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 02:13

"Así debe ser la atención que se presta"

Llevo muchos años llevando mis distintos Volvos a ese taller y estoy absolutamente satisfecha del trato, la atención, la amabilidad y la profesionalidad de las personas que ...(Gehiago ↓) trabajan allí. Los compromisos que se adquieren, se cumplen. La atención es absolutamente personalizada y te informan de las posibles incidencias que se puedan producir. Este último año, por ejemplo, Isidoro Martínez me aconsejó sobre los posibles riesgos que podría tener en carretera, si no hacía unos cambios necesarios en el coche. La atención por parte de Isidoro Martínez y de José Antonio Delgado es inmejorable. (Gutxiago ↑)

Onena: La formalidad

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

Isidoro Martínez Martínez

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A

Angel I. R.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 06-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:39

9 / 10

06-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:39

"Buen taller y recomendable"

Buen trato y muy atentos. Todo correcto reparación realizada en tiempo y forma buenos profesionales ...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: El trato recibido y rapidez

hobetu behar: Ninguna

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

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L

Luis F. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 06-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:26

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06-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:26

"Muy satisfactoria, agradable y puntual "

Desde que tengo un XC60 he llevado el coche a este taller, y tengo que decir que estoy francamente contento con el trato recibido. He tenido varios coches de diferentes marcas y ...(Gehiago ↓) la verdad es que los talleres oficiales en general, no han llegado, con diferencia, a este. Desde luego continuaré llevando el coche. (Gutxiago ↑)

Onena: Calidad y cumplimiento de tiempos

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

David Rodríguez

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J

Jose L. S. H.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)

Iritzi eman zuen egun 05-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:32

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05-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:32

"Destacar la claridad en las explicaciones y la celeridad del proceso"

Un poco de lio con la financiera. Hubo que hacerlo dos veces. Todo Resuelto pues asumieron su error. (***)...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: El trato

hobetu behar: Aclarar mejor la financiacion

tratatutako profesionalak:

Marta Martín Aleman

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Hola Jose Luis Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Gehiago ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)

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B

Bernardo V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)

Iritzi eman zuen egun 05-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 06:59

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05-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 06:59

"Trato excelente y comodidad para las revisiones"

El trato es excelente, las revisiones cómodas: recogen y entregan el vehículo. Además me ayudaron cuando tuve que comprar un nuevo coche. Muy satisfecho....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: El trato

hobetu behar: Seguiría así, quizás más rapidez en algunas gestiones

tratatutako profesionalak:

Jose Antonio Herrero Martín

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Hola Bernardo Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Gehiago ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)

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J

Jose A. C. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)

Iritzi eman zuen egun 05-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 04:13

9 / 10

05-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 04:13

"Gran relación calidad precio"

Gran profesionalidad Buena relación calidad precio. Facilidades para probar previamente del vehículo ...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: Buena

hobetu behar: Retraso contestar correos o devolver llamadas

tratatutako profesionalak:

Jose Antonio Herrero Martín

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Hola Jose Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Gehiago ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)

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o

oscar D.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)

Iritzi eman zuen egun 04-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:42

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04-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:42

"Trato muy personal"

Desde que contacto con el concesionario han sido bastante directos en la información que se pedía. Siempre recomendando lo mejor para el estilo de vida que llevo. Agradecido,...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: Marta

hobetu behar: Mejorar plazos

tratatutako profesionalak:

Marta Martín Aleman

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Atención al Cliente erantzun du 07-03-2020 komentario honetara:

Hola Oscar Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Gehiago ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Gutxiago ↑)

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A

Alberto C. A.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 19:41

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03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 19:41

"Excelente como siempre"

Como me ha pasado habitualmente al llevar el coche al taller de Auto Elia en Francisco de Madariaga, la atención recibida ha sido excelente. Me facilitaron el presupuesto de los ...(Gehiago ↓) trabajos (una revisión de 7 años) y me informaron de todo lo referente a ellos, cumpliendo el plazo de entrega con puntualidad. Y el coche lo entregan en perfectas condiciones. Por la experiencia que he tenido con este taller elegí otro Volvo como segundo coche y sigo llevándolos a él, aunque hay otro que está más cerca de mi trabajo. (Gutxiago ↑)

Onena: Han cumplido y superado mis expectativas

hobetu behar: En este momento no se me ocurre nada

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J

Jose M. C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 14:38

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03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 14:38

"Fue correcta la experiencia"

Fue correcta, gracias. Servicios menos caros...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: Rapidez

hobetu behar: Servicios menos caros

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

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E

Enrique J. D. C.
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03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:39

"Buen trato y confianza "

He recibido un trato amable, cercano, atento y el resultado de la visita muy satisfactorio....(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: Confianza

hobetu behar: Nada

tratatutako profesionalak:

Juan Carlos Ortega

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E

Eugenio B. B.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 10:21

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03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 10:21

"En general la atención es muy efectiva y amable"

En general la atención es muy efectiva y amable. Cuando dicen que me avisan por teléfono, luego cumplen y avisan por teléfono, cumplen con el horario establecido de entrega y ...(Gehiago ↓) con flexibilidad si en alguna ocasión he llegado tarde a recoger el vehículo. Dan explicaciones claras en caso de dudas. (Gutxiago ↑)

Onena: Cumplen con lo que dicen, y nunca he tenido problema alguno con el servicio.

hobetu behar: Los servicios oficiales son caros..., para los clientes habituales podrian establecer descuentos adicionales y consolidad fidelización

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

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A

Angel C. F.
Bisitaren arrazoia: Taller

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10 / 10

03-03-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 07:08

"Excelentes profesionales"

De lo mejor que puedes encontrar en atención y profesionalidad. Sin duda, recomendable al 100%...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: Las personas del equipo

hobetu behar: Nada que mejorar

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

Isidoro Martínez Martínez

Luis Redondo Gonzalez

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S

Sandra C. C.
Bisitaren arrazoia: Taller

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8 / 10

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"Amabilidad, me recibieron bien, me explicaron las cosas, muy formales"

Rapidez, ejecución, buena explicación, me dijeron tiempos que se cumplieron...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

tratatutako profesionalak:

Isidoro Martínez Martínez

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P

Pedro B. G.
Bisitaren arrazoia: Taller

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9 / 10

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"Buen trato y rápida atención "

Trato excelente, cumplimiento de fechas en la entrega ...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: El trato

hobetu behar: Nada

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

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J

Jesus M. P. O.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 27-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 13:36

10 / 10

27-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 13:36

"En todo lo que concierne a francisco madariaga, muy buena "

Mi opinión es muy satisfactoria en el trato,esplicaciones,talleres y limpieza ...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: El trato y la calidad y limpieza de las revisiones y reparaciones

hobetu behar: La atención al principio en el mostrador de pie,hacer la atención en una mesa sentado

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

Luis Alfonso García

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J

Juan L. A. V.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 27-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:09

10 / 10

27-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 11:09

"Profesionalidad y amabilidad"

Profesionalidad : desde el punto de vista de conocimientos técnicos ,definición del problema y de la solución al mismo .Igualmente de la transmisión al cliente de lo ...(Gehiago ↓) anterior Amabilidad :en el trato con el cliente para la información y tratamiento del problema y su solución (Gutxiago ↑)

Onena: Lo mejor es el conjunto del servicio

hobetu behar: No tiene que ver con el servicio ,pero el acceso y salida son mejorables

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

Isidoro Martínez Martínez

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J

Julia V. L.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 26-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:12

10 / 10

26-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 23:12

"Buena experiencia con el taller"

He recibido muy buen trato, tenían todo preparado. Eficientes en los trámites y sin sorpresas en el aviso de finalización y la entrega...(Gehiago ↓) (Gutxiago ↑)

Onena: Lo mejor ha sido el trato

hobetu behar: Calidad coche sustitución

tratatutako profesionalak:

José Antonio Delgado Robles

David Rodríguez

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Beste bezeroek erabilgarrienak diren iritziak aurkitzeko laguntzen die

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V

Vicente F. B.
Bisitaren arrazoia: Taller

Iritzi eman zuen egun 26-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:38

10 / 10

26-02-2020 Azkenera igortzean nire balorazioa bidaltzen dut nire esperientzia pertsonala deskribatzen duela baieztatzen dut. Betetzen dut 22:38

"A la hora de tomar una decisión "

Siempre he sido acogido con mucha atención, en especial por José Antonio y sus consejos me han perecido acertados y bien fundados. Mi actual Volvo S60 es el segundo de su ...(Gehiago ↓) prestigiosa marca y, a mis 90 años y con mi arraigado optimismo, no descarto otro Volvo en mi vida. Así sea! (Gutxiago ↑)

Onena: La atención personal

hobetu behar: No veo nada que no sea redundante

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José Antonio Delgado Robles

Luis Alfonso García

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