Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1571 Iruzkin desberdinak
Beatriz L. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-03-2020 a las 22:38
7 / 10
"Muy atento y servicial"
Fui por un pinchazo de las ruedas. Mucha amabilidad y buenas palabras pero para un cambio de ruedas tuve que esperar 5 dias...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Beatriz. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Lamentamos los problemas que has tenido, valoraremos su caso y si es posible nos pondremos en contacto contigo. También nos ayuda a mejorar nuestros procesos para que no vuelva a ocurrir. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-03-2020 a las 14:25
10 / 10
"Agilidad y atención "
Me atendió perfectamente procurando darme la mejor solución, y me entregaron el coche en la hora exacta convenida...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Miguel. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Lourdes P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 14-03-2020 a las 10:22
10 / 10
"Confianza en el trabajo "
Nuestro caso era realmente complicado, veníamos de otros talleres Volvo que no supieron dar respuesta. En Autoelia empatizaron directamente con nuestro problema y se dedicaron a ...(Más ↓) resolverlo ayudándonos a que la situación fuera menos lesiva: coche sustitución, explicaciones constantes y entendibles de lo que estaban haciendo, tiempos de reparación cumplidos, obtención de piezas, ...., seremos sus clientes sin duda. (Menos ↑)
Hoberena: Demostrar su profesionalidad
Hobetzeko: Poco espacio para aparcar en la recepción. la “hora” pone multas
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Lourdes. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(Más ↓) alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-03-2020 a las 08:44
9 / 10
"Muy buen trato y profesionalidad"
Me realizaron la revisión periodica de mi coche cumpliendo los tiempos que me habían informado y ofreciéndome servicios adicionales a mi disposición para facilitar mi ...(Más ↓) movilidad. Buena atención y profesionalidad (Menos ↑)
Hoberena: La facilidad
Hobetzeko: Informar precios exactos y con iva
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Juan Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pascual L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2020 a las 11:25
6 / 10
"Razonable y profesional"
Concesionario adecuado trato razonable y cumplimiento de compromisos adecuado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Pascual. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Por sus palabras, entendemos que ha recibido y está contento con el trato y servicio recibido, pero la nota es muy mala, nos gustaría saber el motivo de tu descontento para intentar solucionarlos o mejorar, te invitamos a escribirnos a autoelia@autoelia.es Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco P. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-03-2020 a las 08:08
8 / 10
"Correcta, bien, como siempre"
Más contacto digital con el cliente. Mensajes, correos, aplicacion. Mejores coches de sustitución. Más asesoramiento en mejoras para mi coche....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Amabilidad
Hobetzeko: Tiempos
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Francisco. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Anotamos tus palabras para intentar mejorar en todo lo que nos indicas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria M. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-03-2020 a las 16:56
10 / 10
"Siempre por encima de mis expectativas"
Siempre que he ido he recibido el mejor trato, agilidad en la solución de problemas, coche de sustitución... no puedo poner ninguna pega ...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Asanuno L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-03-2020 a las 08:15
8 / 10
"Amabilidad y muy buen servicio "
Trato muy agradable y revisión del coche minuciosa...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Atencion y servicio de calidad
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola Asanuño. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para mejorar y conseguir un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria T. G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-03-2020 a las 17:13
7 / 10
"Demasiados cambios en personal de administración"
Es difícil mantener un hilo de contacto con el concesionario por la excesiva rotación del personal de administración....(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 18-03-2020 komentario honi:
Hola María. Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Anotamos sus incidencias para intentar mejorar. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria J. H. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 07-03-2020 a las 11:54
10 / 10
"Fueron muy profesionales y atentos"
Me han tratado genial. La explicación sobre el funcionamiento del coche fue estupenda y claro, me lo vendieron. Muy buenos profesionales!! ...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: El coche. estoy encantada con el
Hobetzeko: No tengo ningún comentario negativo
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-03-2020 komentario honi:
Hola Maria Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael J. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-03-2020 a las 22:19
8 / 10
"Buena atención del personal "
Aunq muy contento no estoy con la marca, por la mala gestión de una garantía el trato recibido por sus trabajadores a sido muy bueno...(Más ↓) (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-03-2020 komentario honi:
Hola Rafael Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Lamentamos ...(Más ↓) que no este contento con nuestra marca por la garantía de su vehículo, intentaremos ayudarle en todo lo que este en nuestra mano. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. G. C.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-03-2020 a las 22:39
10 / 10
"Compra de vehículo"
Muy contenta con el servicio y la atención. Como nos informaron y el tiempo en el que dispusimos del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Vi el coche y me encanto
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-03-2020 komentario honi:
Hola Maria Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Samuel L. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 04-03-2020 a las 22:27
10 / 10
"Confianza y compromiso."
Lo bueno fue el trato y el compromiso por buscar lo mejor para el cliente, en otros sitios buscan su bolsillo y su veneficio, aqui en volvo lo que realmente te demuestran es la ...(Más ↓) confianza y el empeño por hacerte tener la mejor opcion, no te llevan a su terreno para venderte lo mas caro sino que se inbolucran en ti para darte ña mejor opcion, confianza y compromiso con el cliente pocos concesionarios lo pueden decir. (Menos ↑)
Hoberena: Trato recibido y confiaza demostrada.
Hobetzeko: Esta bien como esta.
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-03-2020 komentario honi:
Hola Samuel Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. Q. O.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 04-03-2020 a las 22:18
8 / 10
"Buena experiencia"
Rapidez y un trato agradable. Repetiría, de echo si vuelvo a cambiar de coche, contactaré con ellos sin duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La rapidez
Hobetzeko: Mejoraría la información completa de los vehículos
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 07-03-2020 komentario honi:
Hola Francisco Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Marta G. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-03-2020 a las 19:18
9 / 10
"Confianza en el trabajo "
Siempre llevo a mi Volvo a la revisión a este concesionario y me fío de todo lo que me dicen, desde el cambio de las pastillas, hasta cuando tenga que cambiar los neumáticos. ...(Más ↓) Son unos excelentes profesionales. Además tienen unas muy buenas ofertas y promociones que hace que las reparaciones de mantenimiento salgan por un precio muy ajustado para ser un concesionario oficial. (Menos ↑)
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 04-03-2020 komentario honi:
Hola Marta Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Agustin G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-03-2020 a las 10:05
10 / 10
"Buena ,rápida y eficaz. "
Muy atentos y rapidos . Te atienden puntual y el tiempo en el taller es el q te indican....(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: La puntualidad
Hobetzeko: Nada
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 04-03-2020 komentario honi:
Hola Agustín Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-03-2020 a las 08:42
10 / 10
"Atención al cliente"
Siempre que voy al concesionario el trato es exquisito y el resultado satisfactorio...(Más ↓) (Menos ↑)
Hoberena: Excelencia
Hobetzeko: En principio no veo dónde mejorar
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 04-03-2020 komentario honi:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio ...(Más ↓) Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus G. D. B.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 03-03-2020 a las 07:37
10 / 10
Hoberena: Asesoramiento y entrega
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 04-03-2020 komentario honi:
Hola Jesus. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-03-2020 a las 17:42
9 / 10
"Seriedad en el trabajo realizado"
el trato recibido ha sido bueno recepcionando el vehiculo a la hora acordada...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente erantzun zuen 04-03-2020 komentario honi:
Hola Francisco Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(Más ↓) Sinesio Delgado. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Bernardo E.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-02-2020 a las 23:28
10 / 10
"Trato exquisito. Servicio excepcional. Óptima relación: calidad/precio"
Es con los únicos que sabes que cuando llegas por primera vez, no te van a contar ningún cuento y, que no están esperando con el datáfono para sacarte el dinero. Es todo lo ...(Más ↓) contrario. Son unos profesionales como la copa de un pino. Solo hace falta fijarse en la calle: la mayoría de los Volvos llevan el anagrama de Auto Elias. Por algo será.. En mi caso, salí escaldado de los que estaban en Alcobendas (desaparecieron como es lógico) y, mejor, no hablar de los del Europolis: Without comments (Menos ↑)
Hoberena: Serios y trato exquisito.
Hobetzeko: Que abran uno en la Rozas
Tratatutako profesionalak:
Atención al Cliente erantzun zuen 27-02-2020 komentario honi:
Hola Bernardo. Ante todo gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, no es de gran ayuda ...(Más ↓) para mejorar todos nuestros procesos. Nos alegramos que estes contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo el equipo de Auto Elia. Cualquier consulta siempre la puedes realizar por medio de nuestra web, autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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