Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
969 Iruzkin desberdinak
Ander G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-05-2026 a las 09:55
6 / 10
"Muy serios, y pocas explicaciones, y un trato muy frio."
Buenos días, al llegar comento que en el aviso para recordarme que tengo la revisión del coche, me ponen el modelo de mi coche mal, dicen que tengo un Ceed y mi coche es un X- ...(Más ↓) Ceed, me contesta, que la matricula y el numero de chasis están bien, que es lo que importa .No creo que sea para tanto corregir el error en la base de datos. Voy a la revisión del segundo año, se supone por lo que pone en la factura de los 30.000 klms, pero mi coche tiene en ese momento 11.406 klms, y le comento que no creo que tenga que hacerle todo eso al coche con los pocos klms que tiene, me dice que es lo que hay que hacer para que cumpla la garantía , ¿Sera así?, pero no me parece justo. Y para colmo, cuando me entregan el coche después de haberlo probado, veo yo, cuando sale del taller, y cuando vuelve el mecánico de la prueba, al ir a recogerlo, no tiene plástico en el asiento ni papel en la alfonbrilla, y el mecánico, no los ha quitado, por que le he visto yo en todo momento, ósea, sale del taller sin ello, y supongo que por despinte no lo pondrían, pero con el buzo de taller sobre el asiento, mal, y la alfonbrilla blanca total, como si estaría el taller en obras, y después de pisar por el polvo, te metes al coche y lo pones todo perdido, buff f me he mordido la lengua y me he marchado, por que en ese momento, seguro que no hubiera sido respetuoso, y no va con migo. En resumen trato, muy frio, y sin respeto al coche del cliente, yo entiendo que para ellos, sea un coche mas, pero para mi es el mío, y yo lo mimo y cuido mucho, y esta nuevo todavía. Creo, que para lo que he pagado, no se han cumplido las expectativas. Un saludo. (Menos ↑)
Hobetzeko: Mas humanidad.
Tratatutako profesionalak:
Josu U. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-05-2026 a las 22:11
10 / 10
"La experiencia fue impecable gracias al equipo."
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 08-05-2026 komentario honi:
Ricardo T. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-05-2026 a las 20:41
10 / 10
"Gestión ágil y clara desde el primer momento."
Roberto Calvo erantzun zuen 08-05-2026 komentario honi:
Roberto H. D.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-05-2026 a las 08:10
10 / 10
"Confianza y empatía en cada detalle."
Roberto Calvo erantzun zuen 07-05-2026 komentario honi:
Francisco J. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-05-2026 a las 22:40
10 / 10
"La experiencia fue transparente y profesional."
Roberto Calvo erantzun zuen 07-05-2026 komentario honi:
Jorge M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-05-2026 a las 15:44
10 / 10
"100% recomendable, servicio impecable y entrega rápida."
Atención al cliente erantzun zuen 05-05-2026 komentario honi:
Nicolas M. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 05-05-2026 a las 12:31
10 / 10
"La entrega fue impecable, todo en orden."
Atención al cliente erantzun zuen 05-05-2026 komentario honi:
Juan M. G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-05-2026 a las 09:02
8 / 10
"La experiencia fue fluida gracias al seguimiento y la comunicación."
Atención al cliente erantzun zuen 04-05-2026 komentario honi:
Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación contribuyeron a una experiencia fluida. Gracias por compartirlo, Juan Manuel. ...(Más ↓) Valoramos tu opinión y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que nuestras gestiones sean claras y eficaces. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Inaki B. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-05-2026 a las 21:24
10 / 10
"La atención fue impecable en cada punto de contacto."
Roberto Calvo erantzun zuen 04-05-2026 komentario honi:
Maria B. G. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-05-2026 a las 09:20
10 / 10
"Equipo muy dispuesto, mucho más proactivo que en otras ocasiones."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 04-05-2026 komentario honi:
Eva G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-05-2026 a las 10:19
6 / 10
"Servicio Mejorable"
El trato de Francys fue correcto y amable. Nada malo que decir de ella. Me resolvió hasta una duda que llevaba años preguntando en el taller y que nadie me había resuelto. ...(Más ↓) Mejoraría tema precios y prestaciones . Muchos talleres hacen lavado de cortesía por ejemplo. Además el sistema no lo actualizan salvo que lo pidas y eso da problemas (Menos ↑)
Hobetzeko: Precios y prestaciones
Tratatutako profesionalak:
Roberto Calvo erantzun zuen 07-05-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Me alegra saber que el trato de Francys fue correcto y que resolvió una duda pendiente. Tomamos ...(Más ↓) nota de tus observaciones sobre precios y prestaciones, así como sobre la actualización del sistema; son puntos en los que trabajaremos para mejorar la experiencia en el taller. Si en algún momento quieres que revisemos tu caso, puedes contactarnos por los canales indicados en nuestra web. Apreciamos tu honestidad y seguiremos esforzándonos para darte un servicio más completo. (Menos ↑)
Maria E. M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-05-2026 a las 07:39
10 / 10
"La atención fue competente y cordial, excelente."
Tratatutako profesionalak:
Atención al cliente erantzun zuen 01-05-2026 komentario honi:
Ana G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-04-2026 a las 21:03
10 / 10
"Atención amable y eficaz, mi experiencia fue excelente."
Roberto Calvo erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:
Manuel G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 29-04-2026 a las 21:02
10 / 10
"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."
Roberto Calvo erantzun zuen 30-04-2026 komentario honi:
Raquel A. S. J.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-04-2026 a las 22:05
10 / 10
"Recomiendo este equipo, comunicación clara y eficaz."
Atención al cliente erantzun zuen 29-04-2026 komentario honi:
Luis A. C. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 28-04-2026 a las 10:32
10 / 10
"Todo explicado paso a paso, muy claro."
Hobetzeko: Está bien no se puede mejorar
Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:
Gracias por compartir tu experiencia, Luis Alejandro. Nos alegra saber que todo quedó claro y que el paso a paso fue útil. Si en el ...(Más ↓) futuro tienes alguna duda adicional o necesitas más información, estamos aquí para ayudarte. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que todo sea fácil de entender. Mas Motor Barakaldo - Euskaldealer (Menos ↑)
Antonio C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 27-04-2026 a las 21:47
10 / 10
"La colaboración del equipo fue impecable, muy satisfecho."
Buena comunicacion y todo como se me lo explico el empleado...(Más ↓) (Menos ↑)
Iruzkin hau bezeroak adiskidetze prozesuaren ondoren editatu du. (Lehen iritzia ikusi)
8 10etik
La colaboración del equipo fue impecable, muy satisfecho.
Atención al cliente erantzun zuen 28-04-2026 komentario honi:
Andre M. D. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 26-04-2026 a las 10:45
10 / 10
"Concesionario recomendable al máximo, atención amable y soluciones efectivas."
Roberto Calvo erantzun zuen 27-04-2026 komentario honi:
Cesar E. R. d. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-04-2026 a las 08:27
10 / 10
"La experiencia fue impecable gracias al equipo."
Roberto Calvo erantzun zuen 25-04-2026 komentario honi:
Jorge H. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 25-04-2026 a las 07:44
8 / 10
"Gestión veloz y resolutiva, buena experiencia."
Roberto Calvo erantzun zuen 25-04-2026 komentario honi:
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