Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
3636 Iruzkin desberdinak
Natalia C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 21:14
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"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Me han solucionado el problema muy rápido. Me dieron presupuesto y muchas flexibilidad para concertar cita según mis necesidades...(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Natalia, nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que resolvieron tu problema con rapidez, y que la flexibilidad para ...(Más ↓) concertar cita fue de utilidad. Agradecemos que compartas tu experiencia; seguiremos cuidando cada detalle en el taller. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Jose M. C. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 20:12
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"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Jose Manuel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en taller y la atención al cliente fueron ...(Más ↓) excepcionales y que nuestro equipo transmitió profesionalidad. En Renault Santander — Vidal de la Peña seguiremos cuidando de ti y de tu coche. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Antonio D. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 20:06
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"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 12-02-2026 komentario honi:
Antonio, nos alegra mucho conocer que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te han generado confianza. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia y por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña para el mantenimiento de tu vehículo. Seguiremos poniendo el mismo esfuerzo en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Cesar V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-02-2026 a las 06:08
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"Me sentí muy bien atendido, el personal fue amable y resolvió rápidamente mi problema con el vehículo."
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Paula Fernández erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Cesar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el personal fue amable y resolvió tu ...(Más ↓) problema con rapidez. En Renault Santander - Vidal de la Peña trabajamos para brindar eficiencia y cercanía en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio P. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 20:05
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"Excelente atención, el personal es muy profesional y resuelve todas tus dudas de manera efectiva."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 11-02-2026 komentario honi:
Antonio Nos alegra saber que la atención fue excelente y que el equipo te ofreció una experiencia profesional y clara. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia con Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Maria A. H. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-02-2026 a las 07:57
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"La experiencia en el concesionario fue excelente, con un trato amable y soluciones efectivas para mi vehículo."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 10-02-2026 komentario honi:
Felipe G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-02-2026 a las 20:02
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"Muy satisfecho con la profesionalidad y el cuidado que mostraron. Sin duda volveré a este taller."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 10-02-2026 komentario honi:
Angel M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 08-02-2026 a las 19:09
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"No veo necesario ir más de una vez para solucionar las cosas"
No transmiten lo que comunican sacan fotos para peritar un golpe y arreglan parte de ello...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: La profesionalidad
Emilio S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-02-2026 a las 09:31
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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente un concesionario de confianza."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 09-02-2026 komentario honi:
Emilio, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con la calidad del trabajo y que te consideras un concesionario de confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. P. G. R.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-02-2026 a las 10:32
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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido sin duda volveré para futuros mantenimientos."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 06-02-2026 komentario honi:
Gracias, Maria, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio ha sido de tu agrado y que confíes en volver para ...(Más ↓) futuros mantenimientos. En Renault Santander - Vidal de la Peña seguiremos cuidando cada detalle para que tengas una experiencia óptima. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, dínoslo y te ayudamos encantados. (Menos ↑)
Maria F. P. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-02-2026 a las 23:12
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"Salí muy satisfecho con el servicio del concesionario, la calidad de la atención al cliente es insuperable."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 05-02-2026 komentario honi:
David A. G. V.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-02-2026 a las 20:05
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"Trato amable y profesional, solucionaron mis problemas mecánicos de manera eficiente."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 05-02-2026 komentario honi:
Gracias, David Nos alegramos mucho de que hayas encontrado nuestro trato amable y profesional y de que la reparación se haya realizado de ...(Más ↓) forma eficiente. En Renault Santander - Vidal de la Peña trabajamos para que cada experiencia sea rápida y fiable. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Manuel J. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 04-02-2026 a las 20:04
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"Atención excepcional y un servicio al cliente impecable, definitivamente volveré en el futuro."
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Paula Fernández erantzun zuen 05-02-2026 komentario honi:
Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestra atención y el servicio recibido. Nos alegra saber que te sientes bien atendido y que ...(Más ↓) volverás en el futuro. Trabajamos para ofrecer experiencias cercanas y de calidad; si en algo podemos seguir mejorando, cuéntanos. Será un placer recibirte nuevamente en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Rosa M. C. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 03-02-2026 a las 20:04
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"El trato recibido fue excepcional, solucionaron mi problema con rapidez y eficacia. Altamente recomendados."
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Paula Fernández erantzun zuen 04-02-2026 komentario honi:
Marcos C. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-02-2026 a las 20:55
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"Muy satisfecho con la atención recibida, resolvieron todos mis problemas de manera rápida y eficiente."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 03-02-2026 komentario honi:
Antonio P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 02-02-2026 a las 20:16
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"Muy satisfecho con la rapidez del servicio, personal amable y siempre dispuesto a ayudar. Altamente recomendable."
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Paula Fernández erantzun zuen 03-02-2026 komentario honi:
Gracias, Antonio, por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la rapidez del servicio y la amabilidad del equipo hicieron tu ...(Más ↓) experiencia agradable. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir ayudando con la misma dedicación. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendar a otros, estaremos encantados de atenderte con la misma eficiencia y trato cercano. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)
Daniel A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 01-02-2026 a las 11:13
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"Calidad del trabajo pésima"
Me llaman para recoger el coche el cual me lo entregan con la defensa rallada faros descolocados y cuando estoy llegando a casa se desprende el cubrecarte por la autovía ,vuelvo ...(Más ↓) no hay coche de sustitución y luego muchos problemas de comunicación entre mi seguro y vosotros el trato de Miguel correcto pero la calidad del trabajo pésima (Menos ↑)
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Hobetzeko: Calidad del trabajo 3 veces tuve q volver por no estar el trabajo bien hecho
Tratatutako profesionalak:
Enrique C. H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 31-01-2026 a las 17:20
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"La experiencia en el taller fue sobresaliente, destacando su compromiso con el cliente y su rapidez."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 02-02-2026 komentario honi:
Enrique, agradecemos mucho tus palabras sobre la experiencia en el taller. Nos alegra saber que nuestro compromiso con el cliente y la ...(Más ↓) rapidez marcaron la diferencia. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier otra cosa o tienes dudas, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2026 a las 21:49
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"Excelente servicio y atención, el equipo de profesionales superó mis expectativas en todo momento."
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Tratatutako profesionalak:
Paula Fernández erantzun zuen 02-02-2026 komentario honi:
Maria, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que el equipo de Renault Santander - Vidal de la ...(Más ↓) Peña superó tus expectativas y te brindó una atención excelente. Tu confianza y valoración nos motivan a seguir cuidando a cada cliente con profesionalismo y cercanía. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Alvaro G. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 30-01-2026 a las 20:45
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"Cero comunicación, falta de plazos y sin soluciones al cliente"
Después de sufrir un accidente con un vehículo de tan solo 2 años y 2 meses de antigüedad, decidí repararlo en el servicio oficial, pero la experiencia ha sido una auténtica ...(Más ↓) odisea. El vehículo entró en el taller el 21 de octubre de 2025 y el 24 de octubre el perito autorizó la reparación. Tras más de un mes sin recibir ninguna información, intenté contactar por teléfono en repetidas ocasiones, sin éxito, ya que resulta prácticamente imposible que atiendan las llamadas. Finalmente, tuve que desplazarme personalmente al taller para conocer el estado del vehículo. En la última semana de noviembre me informan de que la reparación de carrocería estaba finalizada, pero faltaba la centralita de seguridad, que debe sustituirse tras cualquier impacto en el que actúen los pretensores de los cinturones en este caso, así fue . Al preguntar por el plazo de entrega, no supieron darme ninguna fecha concreta, alegando falta de stock, ni ofrecieron ninguna alternativa. Un mes después, en la última semana de diciembre, vuelvo a acudir al taller ante la falta total de noticias y la situación seguía exactamente igual, sin plazo ni solución. Les indico que necesito el vehículo para ir a trabajar diariamente y es entonces cuando el responsable menciona, por primera vez, la posibilidad de un vehículo de sustitución debido a la envergadura y el elevado coste de la reparación, aunque en ese momento no disponían de ninguno. Les indico que necesitaría el vehículo a partir del 7 de enero, fecha en la que me reincorporaba al trabajo tras mis vacaciones. Nuevamente, no recibo ninguna comunicación. Durante la segunda semana de enero intento contactar de nuevo por teléfono, sin éxito, y me presento otra vez en el taller. Me informan de que la pieza llegará el 16 de enero y me confirman que, con su instalación, el vehículo quedará completamente reparado. Sin embargo, una vez instalada, aparecen fallos en parte del sistema eléctrico y me indican que el problema debe revisarlo otro departamento del taller. El 23 de enero llamo para informarme y me dicen que nadie había revisado el vehículo, ni tampoco se me había facilitado un vehículo de sustitución. En la última semana de enero vuelvo a acudir al taller porque nadie atiende el teléfono y, casualmente, estaban trabajando en el vehículo. Me indican que ahora es necesario pedir otra centralita, que sí tiene stock y se encuentra en Francia. Vuelvo a preguntar por el vehículo de sustitución y, una vez más, me dan largas, indicándome que me avisarán si entra alguno. La situación es francamente dantesca: sigo sin fecha de entrega del vehículo, sin una fecha real de llegada del repuesto y sin vehículo de sustitución, después de más de tres meses desde la entrada del coche al taller. Una experiencia totalmente decepcionante y muy lejos de lo que se espera de un servicio oficial. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Proporcionar vehículo de sustitución ante la falta de stock de repuestos por parte de la marca
Enpresako profesional nabarmenduak
Buruz Renault Santander - Vidal de la Peña
Concesionario
oficial Renault en Santander – Cantabria.
Si
estás en Cantabria y buscas un vehículo nuevo o de ocasión, es muy probable que
hayas pensado en Renault Vidal de la Peña. Quizás busques un taller
fiable para reparar una avería o, simplemente, para hacer el mantenimiento de
tu vehículo.
Llevamos
en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A
través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega),
Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros
clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra
experiencia.
Ordutegiak
CERRADO
09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Itxita
Non aurkitu gaitezke
Lotutako enpresak
Renault Santander - Vidal de la Peña dagokio Vidal de la Peña eta hemen ezagutu ditzakezun lotutako beste enpresak ditu.:
TRIKOMER esperientzia
En Renault Santander - Vidal de la Peña nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer-ek gure bezeroen iritziak biltzen, gordetzen eta erakusten ditu guztiz neutro eta gardentasunez, kontsumitzaileei iristen zaien informazioa benetakoa dela egiaztatzeko.
Trikomer-en soilik baloratu dezakete benetako bezeroek, azken 12 hilabeteetan establezimendu honetan egon badira, zerbitzu bat jasotzeko edo produkturen bat erosteko.
Behin bezero bazara, eskatu orain zure gonbidapena zure esperientziari buruz iritzia emateko eta jasotako zerbitzuak baloratzeko..
