Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2339 Iruzkin desberdinak
Maria D. C. L. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-12-2023 a las 21:44
10 / 10
"Excelentes profesionales."
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Tratatutako profesionalak:
Beatriz S. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-12-2023 a las 21:23
8 / 10
"Buen asesoramiento. La experiencia fue impecable."
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Hobetzeko: En la recepción se tarda bastsnte
Jose R. L. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-12-2023 a las 21:03
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Gonzalo como siempre de10. Muy amable y cercano. Un trato buenísimo ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Maria B. U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-12-2023 a las 12:18
10 / 10
"La atención ha sido amable y el resultado ha sido óptimo. Un 10."
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Tratatutako profesionalak:
Emilio a.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 22:42
4 / 10
"Esto no es Toyota"
Para haber desarrollado el método Kanban se carece de un sistema para gestionar a sus clientes que proceden a colarse en función de su falta de educación, hay un sistema de ...(Más ↓) cita previa que no impide el colapso del propio taller, en la zona de descanso te puedes relajar mientras otro cliente grita al personal del concesionario. El servicio técnico es bueno pero el resto de la experiencia hace parecer que el enfoque al cliente es nulo. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Desorganización, gente colándose y más coches de los que pueden gestionar.
Elsa M. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 22:06
10 / 10
"El trato es fenomenal y extraordinaria profesionalidad desde el primer momento."
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Tratatutako profesionalak:
Maria P. M. A.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 21:53
8 / 10
"Actuación extraordinaria."
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Tratatutako profesionalak:
Rodrigo P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 21:20
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad de principio a fin."
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Tratatutako profesionalak:
Francisco G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 20:47
8 / 10
"Muy buena experiencia de principio a fin y aconsejable. Trato destacable."
Muy buena atención pero es una pena pedir cita y tener que esperar media hora para entregar el coche como para recogerle...(Más ↓) (Menos ↑)
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Tratatutako profesionalak:
Jose M. G. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 19:21
6 / 10
"En general adecuada "
En general adecuada pero no para como para tirar cuetes...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: La cita previa funciona mal porque si la tenía a las 16:00 me atendieron a las 16:30
Pablo E. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2023 a las 09:00
10 / 10
"Gran profesionalidad en todo momento y la plantilla es muy buena."
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Fernando U.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 22:20
10 / 10
"La experiencia fue muy profesional y el trato fue muy profesional. La plantilla es eficiente."
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Marta P. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 22:08
10 / 10
"Gran trabajo y el servicio es genial."
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Elena O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 21:33
6 / 10
"Gran trato pero demasiado tiempo de recepción del vehículo "
40 minutos esperando la recepción del vehículo pese a tener cita previa ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hobetzeko: El tiempo de recepción del vehículo fue de 40 min pese a tener cita previa
Ines O. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 11-12-2023 a las 14:25
10 / 10
"Un diez y grandes profesionales."
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Tratatutako profesionalak:
Borja M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-12-2023 a las 16:40
10 / 10
"Atención al cliente excelente y buena profesionalidad siempre que voy."
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Tratatutako profesionalak:
Marcos F. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-12-2023 a las 00:14
2 / 10
"Tarde y, sobre todo, sin avisar del retraso hasta que llego allí."
Me dieron una hora concreta para la recogida del vehículo. Pregunté si podía ir más tarde y me dijeron que no, que tenía que ser a esa hora. Entendí que era algo muy ...(Más ↓) estricto y fui puntual a recogerlo. Para mi disgusto, ni siquiera habían comenzado. Tuve que esperar en el taller hora y media, para una simple revisión. Entiendo que puede haber imprevistos, pero con una llamada de teléfono se hubiera arreglado: me llaman, y me dicen que van tarde y que tengo que ir a tal otra hora, y sin problema. El problema es, por esa falta de comunicación, el tiempo perdido esperando en el taller (ya que desplazarme desde mi trabajo al taller o viceversa no es inmediato). Sugerencia: si hay retrasos, llamar por teléfono o enviar un whatsapp. Es un minuto de tiempo del empleado pero puede ahorrar mucho tiempo (en este caso, hora y media) de espera al cliente. (Menos ↑)
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Hobetzeko: Me dieron una hora concreta para la recogida del vehículo. Pregunté si podía ir más tarde y me dijeron que no, que tenía que ser a esa hora. Entendí que era algo muy estricto y fui puntual a recogerlo. Para mi disgusto, ni siquiera habían comenzado. Tuve que esperar en el taller hora y media, para una simple revisión. Entiendo que puede haber imprevistos, pero con una llamada de teléfono se hubiera arreglado: me llaman, y me dicen que van tarde y que tengo que ir a tal otra hora, y sin problema. El problema es, por esa falta de comunicación, el tiempo perdido esperando en el taller (ya que desplazarme desde mi trabajo al taller o viceversa no es inmediato)
Eduardo S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-12-2023 a las 13:09
10 / 10
"El resultado ha sido insuperable. Muy aconsejable."
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Tratatutako profesionalak:
Maria A. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-12-2023 a las 12:57
10 / 10
"El personal fue notable. Aconsejable al 100%."
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Tratatutako profesionalak:
Ma L. H. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 07-12-2023 a las 11:19
10 / 10
"Trabajadores honestos."
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