Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

"Trato excelente hasta la señal de compra"

Destila amabilidad, empatía y confianza. Pero después no se cumplen plazos y me sentí un tanto engañado pues el coche del que hablamos ya no estaba a la venta y me propusieron ...(Más ↓) otro. Aunque sé que va muy liado, después de la venta no he recibido respuesta a ninguna de las preguntas realizadas. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Proceso de financiación

10 10etik

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?

1 10etik

Cumplimiento de fechas

2 10etik

"Estoy encantado con la calidad del servicio en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

8 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"La atención y profesionalidad del personal en el taller fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"El trato fue excepcional, me sentí bien atendido en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Proceso de financiación

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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?

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Cumplimiento de fechas

10 10etik

"El personal fue sumamente amable y profesional, superando mis expectativas durante toda la visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"Excelente atención al cliente y un trato excepcional por parte del equipo de profesionales"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 10etik

Amabilidad y trato recibido

8 10etik

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 10etik

"No puc personalitzar el professional, ja q cap d ells es va presentar"

Hi ha en l apartat de recepció i lliurament un gran marge de millora, el personal q hi ha no te cap empatia amb el client. El seu comportament, en algún moment, va ser ofensiu ...(Más ↓) iniciar la recepció, arribar una altra persona i desapareixer sense cap explicació mes de 20 minuts . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

8 10etik

Cumplimiento de fechas

8 10etik

"Excelente servicio al cliente, el personal estaba bien informado y resolvió todas mis dudas sobre el vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 10etik

Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Proceso de financiación

10 10etik

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

10 10etik

"Una experiencia muy satisfactoria el personal mostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Muy satisfecho con la experiencia en el taller el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

El personal el día de la cita, extraordinario; no así el día que fui a pedir la cita en cuestión. El tiempo de espera el día de la cita se vio reducido para mi sorpresa pese ...(Más ↓) q que se me adelantó que sería mucho más largo por falta de personal. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 10etik

Amabilidad y trato recibido

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Cumplimiento de fechas

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"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo en el taller, definitivamente los recomendaré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

8 10etik

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

8 10etik

"El servicio recibido fue excepcional los profesionales demostraron gran conocimiento y amabilidad durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 10etik

"La atención recibida en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con el servicio y la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Falta atención al cliente."

Imposible contactar telefónicamente. Después de 2 semanas en el taller tuve que estar toda una mañana limpiando el interior. La reparación perfecta....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 10etik

Amabilidad y trato recibido

4 10etik

Calidad del trabajo realizado

6 10etik

Cumplimiento de fechas

4 10etik

"La calidad del servicio fue excepcional, todos en el concesionario se preocuparon por ofrecerme lo mejor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Proceso de financiación

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¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?

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Cumplimiento de fechas

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"Gran experiència de compra, amb informació clara sobre els vehicles i un tracte amable sempre."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

8 10etik

Proceso de financiación

8 10etik

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?

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Cumplimiento de fechas

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"Buena, antes no ahora muy bien"

La ultima actuación muy buena, chapa Joan Pere y atención cliente taller...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 10etik

Cumplimiento de fechas

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"El trato recibido fue excepcional, un equipo altamente capacitado que me hizo sentir seguro durante toda la visita."

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Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 10etik

Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

10 10etik