Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
2123 Iruzkin desberdinak
Leonardo R. A. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-09-2024 a las 21:41

10 / 10
"Un trato amable y efectivo en el taller. Sin duda volveré a confiarles mi vehículo por su gran dedicación."
Jesús Gallego erantzun zuen 25-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Leonardo. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que aprecias el trato amable y efectivo de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Luis L. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 24-09-2024 a las 21:36

10 / 10
"Excelente atención y amabilidad del personal, el servicio fue rápido y de alta calidad."
Jesús Gallego erantzun zuen 25-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro servicio ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia posible, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose L. L. A.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 24-09-2024 a las 20:38

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue profesional y muy atento a mis necesidades."
Jesús Gallego erantzun zuen 25-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades ...(Más ↓) de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y te agradecemos por recomendar nuestros servicios. ¡Un saludo! (Menos ↑)
David B. P.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 24-09-2024 a las 09:50

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional el equipo fue atento y conocedor sobre los vehículos disponibles."
Jesús Gallego erantzun zuen 24-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros.\n\nNos alegra saber que te sentiste atendido y bien informado durante tu ...(Más ↓) compra. \n\nEn Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. \n\nEsperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Antonio G. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-09-2024 a las 23:04

10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller. El personal demostró gran conocimiento y dedicación."
Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, \n\nNos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. \n\nEs un placer ...(Más ↓) para nosotros contar con un equipo comprometido y conocedor que se esfuerza por brindar la mejor atención a nuestros clientes. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. \n\n¡Un saludo! (Menos ↑)
Josefina L. D. G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2024 a las 21:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Josefina,\n\nNos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. \n\nEl equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. \n\nAgradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Juan M. M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2024 a las 21:15

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."
Tratatutako profesionalak:
Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Juan Miguel, \n\nNos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(Más ↓) nuestro personal te brindó un trato amable. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Antonio S. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 20-09-2024 a las 08:16

10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)
Jose L. S. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 20-09-2024 a las 00:25

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante todo el proceso, la calidad del servicio es indudable en este concesionario."
El trato de Fuensanta exquisito, muy natural y cercana al cliente. Incluso preocupada por la adversidad del tornillo que al desprenderse de su enganche quedó clavado en la rueda ...(Más ↓) delantera, yá que está situación me provocó molestias. Pero todo se solucionó sustituyendo la rueda. (Menos ↑)
Hobetzeko: Probar el mismo modelo y características para conducir antes de comprar. Lo solicité, pero no había disponibilidad en ese momento.
Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoraste la calidad del servicio ...(Más ↓) en nuestro concesionario. Lamentamos los inconvenientes con el tornillo, pero nos complace saber que Fuensanta pudo solucionarlo de manera efectiva. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Javier F. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-09-2024 a las 22:57

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionales muy capacitados. Sin duda volveré."
Hobetzeko: Estar más en lo cierto con la duración de las intervenciones en los coches
Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:
Gema M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-09-2024 a las 09:22

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el concesionario, su equipo mostró gran dedicación y experiencia en todo momento."
Jesús Gallego erantzun zuen 19-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Gema, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo demostró dedicación y experiencia. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jaime M. M.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 19-09-2024 a las 07:09

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado como cliente y encontré exactamente lo que buscaba."
Jesús Gallego erantzun zuen 19-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y encontraste lo que buscabas. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! (Menos ↑)
Antonio R. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 18-09-2024 a las 15:01

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré."
Jesús Gallego erantzun zuen 18-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio recibido. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Tus comentarios y tu valoración son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marta T. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-09-2024 a las 21:31

2 / 10
"Servicio muy caro y lento"
El precio del recambio de batería y diagnóstico de averías, personalmente me pareció muy excesivo y eso que supuestamente, se me aplicó un 25% de descuento. Creo que el ...(Más ↓) precio debería haber sido menor o el descuento mucho mayor, sobretodo si se trata de un cliente habitual, como es mi caso. Además, me tuvieron 2 horas esperando solo para ver si me lo podían arreglar en el momento. No es que estuvieran 2 horas intentándolo, sino que ni siquiera lo miraron. Se echa en falta un poco en consideración el tiempo de la gente. Si realmente, no das abasto para mirar el vehículo pues no tengas al conductor esperando. Con esta última experiencia, realmente me pienso muy seriamente irme a otro taller, la verdad. (Menos ↑)
Hobetzeko: - Mayor rapidez en el diagnóstico de averías que precisen dejar el vehículo. Estuve unas 2horas para que me dijeran que se tenían que quedar el coche hasta la tarde.
Jesús Gallego erantzun zuen 03-10-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el servicio no haya estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas y que hayas sentido que el tiempo de espera fue excesivo. Agradecemos tu feedback sobre los precios y el descuento aplicado; tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Queremos que todos nuestros clientes se sientan valorados y respetados, y sentimos que no hayamos logrado eso contigo en esta ocasión. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Maria J. H. L.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 16-09-2024 a las 20:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."
Jesús Gallego erantzun zuen 17-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo ...(Más ↓) durante tu compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomamos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Maria I. R. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-09-2024 a las 10:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y trabajo de calidad. Totalmente satisfecho."
Jesús Gallego erantzun zuen 16-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio, la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)
Javier C. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-09-2024 a las 09:14

2 / 10
"Mala experiencia"
Siempre he llevado el coche al servicio oficial y normalmente no he tenido problemas con la atención recibida, pero esta última vez la atención y los tiempos han sido lo ...(Más ↓) esperado de una marca oficial. Con esto, y con la política de precios de la marca, no creo que vuelva a traer el coche la la casa oficial. (Menos ↑)
Hobetzeko: Atención recibida, empatía con el cliente, tiempos de cita para mantenimiento y devolución, y precios para clientes fieles.
Tratatutako profesionalak:
Jesús Gallego erantzun zuen 30-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que esta vez no hayamos estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas y que hayas sentido una falta de atención.Tu opinión es muy valiosa, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder recuperar tu confianza en el futuro. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte la atención que mereces.Agradecemos tu tiempo y esperamos poder atenderte mejor en una próxima ocasión. (Menos ↑)
Antonio L. L.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-09-2024 a las 07:10

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional. Me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Jesús Gallego erantzun zuen 13-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Jose C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-09-2024 a las 05:38

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuros servicios."
Hobetzeko: mejorar la atención telefónica.
Jesús Gallego erantzun zuen 13-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo realizado. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)
Guillermo M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-09-2024 a las 14:33

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Tratatutako profesionalak:
Jesús Gallego erantzun zuen 12-09-2024 komentario honi:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos encantados de que hayas quedado completamente satisfecho con el servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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