Bezeroek enpresari buruz duten iritzia
1669 Iruzkin desberdinak
Joanna M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-12-2022 a las 23:41

6 / 10
"Atencion al cliente"
La calidad dista enormemente de los años anteriores. Siempre me habian atendido Jose o David y les considero profesionales del 10. Esta vez ha sido una señora un tanto perdida, ...(Más ↓) al menos esa fue mi impresion (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joanna. Lamentamos que hayas percibido un cambio en la atención recibida. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios sobre José y David, transmitiremos tus elogios. Tomamos nota de tus observaciones para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Carmen A. P. Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 21-12-2022 a las 21:45

10 / 10
"Trato fenomenal."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Margarita J. B. S.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 19-12-2022 a las 12:53

10 / 10
"Inmejorables trabajadores."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Margarita, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)
Rebeca G. F.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 17-12-2022 a las 21:15

10 / 10
"Atención atenta y muy aconsejable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Marta C. V.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 17-12-2022 a las 20:58

10 / 10
"Plantilla excelente. Experiencia profesional."

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Hobetzeko: Inmejorable
Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Marta, por tu valoración y tus comentarios positivos sobre nuestra plantilla y la experiencia profesional. Lamentamos que ...(Más ↓) el cumplimiento de fechas no haya sido satisfactorio en esta ocasión. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder mejorar en cuanto al cumplimiento de fechas en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Jose M. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 16-12-2022 a las 11:01

10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad. Actuación muy profesional."

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(Más ↓) percibido nuestra profesionalidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Malcolm S. T.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Usado)
Iruzkinak eguna 15-12-2022 a las 23:48

10 / 10
"Purchase of seat arona"
Alberto in Sam Javier showroom has looked after me during my purchase...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Catalina A. B.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-12-2022 a las 22:17

10 / 10
"Atención muy correcta. El resultado fue muy bueno y empleados muy eficientes."

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Catalina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención correcta y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) el resultado. Trabajamos duro para garantizar la eficiencia de nuestros empleados. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)
Carlos M. F.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 15-12-2022 a las 21:55

10 / 10
"Atención extraordinaria. Muy recomendable. Labor impecable."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Carlos, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras ...(Más ↓) nuestra atención y labor. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Christian S. P.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-12-2022 a las 19:53

10 / 10
"Sugerencias para mejorar su servicio"
En el salon de espera falta una maquina para tomar un café, un colacao o algo de fresco. Creo igualmente que por un revision de mas de *** una limpieza gratuita del vehiculo ...(Más ↓) sera la bienvenida .... a lo menos exterior. (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Christian, por tus sugerencias. Tomamos nota de tu comentario sobre la falta de máquina de café en el salón de espera y ...(Más ↓) la posibilidad de ofrecer una limpieza gratuita del vehículo después de una revisión. Valoramos tu opinión y trabajaremos para mejorar nuestros servicios. Agradecemos también tu recomendación con un NPS de 8 sobre 10. Esperamos verte de nuevo y seguir mejorando tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Guillen G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 15-12-2022 a las 09:46

10 / 10
"Conjunto de trabajadores muy bueno."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
¡Guillen! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Noelia G. Z.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-12-2022 a las 23:47

8 / 10
"Organización muy positiva. El grupo de profesionales excelente."
El trato fue excepcional, pero a las horas de sacar el coche de taller volvía a tener el mismo piloto enchufado y las luces han salido fundidas. Me toca volver a dejarles el ...(Más ↓) coche para que lo arreglen (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Noelia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras positivamente la organización y el trato recibido. ...(Más ↓) Lamentamos mucho los inconvenientes con tu coche y agradecemos tu paciencia. Estaremos encantados de solucionar cualquier problema adicional que puedas tener. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo y demostrarte nuestro compromiso con un servicio de calidad. (Menos ↑)
Maria J. S. O.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-12-2022 a las 22:52

10 / 10
"Trato personal fabuloso. Conjunto de trabajadores excelente e inmejorable asistencia durante todo el proceso."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y una asistencia inmejorable ...(Más ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos con tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Manuel I. F. C.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 14-12-2022 a las 22:20

10 / 10
"Sublime asistencia de principio a fin. Inmejorables empleados."

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Jesús Gallego erantzun zuen 13-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sublime de principio a fin y que ...(Más ↓) nuestros empleados estuvieron a la altura. Agradecemos enormemente tus palabras y el 10 sobre 10 en el NPS. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)
Hassan H.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 13-12-2022 a las 22:10

10 / 10
"Experiencia muy positiva. Trato fabuloso. Inmejorables trabajadores."

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Hassan. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que nuestros trabajadores superaron ...(Más ↓) tus expectativas. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
Alejandro G. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 12-12-2022 a las 10:02

10 / 10
"Atención muy profesional y maravillosa profesionalidad en todo momento. Un grupo de profesionales muy bueno."

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad en todo momento. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena. (Menos ↑)
David M. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 10-12-2022 a las 12:31

8 / 10
"Profesionales excelentes."

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, David, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio profesional y de calidad. Apreciamos mucho tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Emelina C. M.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 09-12-2022 a las 21:39

7 / 10
"5 años en seat y nunca me había pasado nada parecido, "
Tras pedir cita para un cambio de neumáticos, llevar el coche con la cita que me dieron, resulta que una vez puesto a desmontar el vehículo para hacer el cambio de neumáticos, ...(Más ↓) se dieron cuenta que NO tenían las ruedas. Después quedaron en llamarme una vez que los pidieran y tampoco lo hicieron, tras varios dias esperando, me he presentado hoy, y menos mal que estaba JUANJO que todo lo soluciona en un momento , pide disculpas mil veces sin tener nada que ver y encima sonríe. Desde luego que vuelvo sólo por el trato y el buen trabajo que realiza esta señor. Más empleados como él! - Mejoraría la organización y planificación de todo. (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Emelina, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes sufridos, pero nos alegra saber que Juanjo pudo ...(Más ↓) solucionarlo de manera eficiente. Tomamos nota de tus comentarios sobre la organización y planificación para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu lealtad y esperamos tener la oportunidad de demostrarte un mejor cumplimiento en futuras visitas. (Menos ↑)
Salvador C. G.
Bisitaren arrazoia: Taller
Iruzkinak eguna 06-12-2022 a las 15:39

8 / 10
"Magnífico asesoramiento y labor profesional."
Grupo de asesores muy amables...(Más ↓) (Menos ↑)

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un magnífico asesoramiento y un trato ...(Más ↓) profesional por parte de nuestro equipo. Trabajamos arduamente para garantizar un servicio amable y de calidad. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)
Gary J. S.
Bisitaren arrazoia: Ventas (Nuevo)
Iruzkinak eguna 06-12-2022 a las 11:32

10 / 10
"Una plantilla de trabajadores competente."

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Jesús Gallego erantzun zuen 14-11-2023 komentario honi:
Muchas gracias por tu amable reseña, Gary. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos en brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
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