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Audi Huertas Motor - Murcia

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Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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9.6 / 10

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2652 Iruzkin desberdinak

J
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10 / 10

"Un servicio impecable, me sentí atendido de manera excepcional durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego erantzun zuen 30-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Juan Sebastian, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional y ...(Más ↓) que te sentiste atendido de manera impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Satisfecho con el trato amable y la eficacia del taller, definitivamente volveré en el futuro."

Jesús Gallego erantzun zuen 27-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato amable y la eficacia de nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) significa mucho para nosotros, y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Imperdonable la calidad del taller para ser audi."

Después de toda una vida con la marca, hace un año compramos un Q5. Desde la primera semana problemas de acabados y calidad, no nos dan solución. Retrovisor vibrando, ventanas ...(Más ↓) con ruidos, problema del SOS al arreglar esto ahora tiene un ruido dentro del salpicadero super desagradable . Por más que llamas por teléfono no te atienden, no hay forma de encontrar solución. Es una vergüenza y ya estoy enfadado, siguen sin arreglar NADA, menos lo del SOS que parece que está bien aunque dios sabe lo que han dejado mal dentro del salpicadero. El coche ha ido 4 VECES al taller, y no ha ido mas porque no me daban cita pero ya es cachondeo. Necesito una solución a ese coche ya o pienso emitir un comunicado directamente a Audi y denunciar el tema. Hemos tenido 6 audis y es una vergüenza que no nos den una solución efectiva y rápida a este tema. (Menos ↑)

Hobetzeko: No solo siguen sin reparar el coche, si no que cada vez que va al taller me dejan 4 dias sin el, y con nuevos problemas. Sin coche de sustitución ni soluciones después de 10 meses.

Jesús Gallego erantzun zuen 14-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente los inconvenientes que has tenido con tu ...(Más ↓) Q5 y la falta de atención que has recibido. Entendemos lo frustrante que debe ser para ti, especialmente siendo un cliente leal a nuestra marca.Nos gustaría resolver tu situación lo antes posible. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder ofrecerte una solución efectiva y personalizada. Queremos asegurarnos de que tu coche esté en perfectas condiciones y que tu confianza en Audi se restablezca.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

Jesús Gallego erantzun zuen 26-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) profesional y atento durante tu compra. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción; valoramos tu comentario y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recibí un trato cálido y personalizado durante toda mi visita, realmente aprecié el compromiso hacia el cliente en este taller."

Jesús Gallego erantzun zuen 26-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que apreciaste el trato cálido y ...(Más ↓) personalizado. Nuestro compromiso con los clientes es fundamental, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, 100 recomendable."

Jesús Gallego erantzun zuen 25-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Eugenia, por tu reseña y por confiar en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Nos alegra saber que estás ...(Más ↓) satisfecha con la calidad del trabajo realizado. Siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier duda que tengas, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a este concesionario."

Jesús Gallego erantzun zuen 25-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra enormemente saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Audi Huertas Motor - Murcia cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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F
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4 / 10

"Deja mucho que desear."

Las chicas de recepción son muy amables, aunque podrían mejorar un poco su imagen. Como cliente que tiene varios coches de diferentes marcas de gama premium, creo que en la casa ...(Más ↓) audi siguen una manera de trabajo mucho más parecida a un taller confesionario de marca económica que de una marca premium. Los clientes tenemos que averiguar la manera de dejar nuestro vehículo, no hay ningún cartel informativo ni una persona encargada de recepcionar tu coche nada más entrar, aspectos que dejan que desear. (Menos ↑)

Hobetzeko: La atención al público podría mejorarse, desde dirección, cambiando la manera de proceder desde que entra un cliente al taller

Jesús Gallego erantzun zuen 10-10-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Federico, por tu comentario y valoración. Agradecemos tus palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo de recepción. ...(Más ↓) Sin embargo, lamento que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas como cliente de una marca premium. Tomamos muy en serio tus observaciones sobre la falta de información y la atención al cliente al recibir vehículos. Trabajaremos para mejorar estos aspectos y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bien atendidos desde el primer momento. Tus comentarios son valiosos para nosotros. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia en el taller fue impecable."

Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonia, \n\nNos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. \n\nValoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. \n\nSi necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Encarna, \n\nNos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. \n\nEs un placer para ...(Más ↓) nosotros superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer una experiencia excepcional. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo del taller demostró un profesionalismo excepcional y atención al cliente insuperable durante mi visita."

Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, María Francisca, \n\nnos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. \n\nValoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo y su atención al cliente. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando día a día. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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6 / 10

"Muy buen trato, pero incidencia en la reparación"

El trato y atención de Salvador inmejorable. Llevé mi coche del taller al garaje y al día siguiente al trabajo. Allí me di cuenta de que la rueda estaba deshinchada. En el ...(Más ↓) taller al que acerqué el coche no detectaron problema en la rueda, no estaba pinchada, el problema debió surgir en el taller Audi al montar la ruda tras cambiar la pastilla de freno (Menos ↑)

Jesús Gallego erantzun zuen 24-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable por parte de ...(Más ↓) Salvador. Sin embargo, lamento la incidencia que experimentaste con la rueda tras la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nos gustaría investigar este asunto más a fondo para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima experiencia sea completamente satisfactoria. (Menos ↑)

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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, atendieron mis necesidades con gran profesionalidad y rapidez."

Jesús Gallego erantzun zuen 23-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Ana, \n\nNos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender tus necesidades ...(Más ↓) de manera profesional y rápida. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalidad en tu ...(Más ↓) compra. Disfruta de tu nuevo vehículo. Estamos a tu disposición para cualquier consulta o futura necesidad. ¡Gracias por recomendarnos con tan alta puntuación! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."

Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional en nuestra concesionaria. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que te hayas sentido bien atendido. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a verte en tu próxima visita! (Menos ↑)

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8 / 10

"Excepcional experiencia en el taller, atención al detalle y trato amable del personal."

Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excepcional y un trato amable por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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8 / 10

"Rapidez y eficiencia pero precios de Audi elevados"

Gran profesional Salvador. Excelente trato cada vez que acudo al Concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio rápido y eficiente, así como un trato ...(Más ↓) excelente de parte de Salvador. Lamentamos si los precios resultaron elevados para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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8 / 10

"Me quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré."

Jesús Gallego erantzun zuen 20-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad ...(Más ↓) del servicio. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos la recomendación. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo profesional que entiende las necesidades del cliente la variedad de vehículos de ocasión es impresionante."

Jesús Gallego erantzun zuen 19-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Pablo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo satisfacer tus necesidades y que quedaste ...(Más ↓) impresionado con nuestra variedad de vehículos de ocasión. Estamos felices de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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8 / 10

"Un concesionario altamente recomendable, su compromiso con el cliente es evidente y me ayudaron a encontrar el coche perfecto."

Ya lo conocía, lo recomendaba, y así seguiré haciendolo...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego erantzun zuen 19-09-2024 komentario honi:

Muchas gracias, Manuel, por tu recomendación y fidelidad. Nos alegra haber contribuido a encontrar el coche perfecto para ti. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantenernos como tu concesionario de confianza. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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