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Av. dels Esports, 20
46600 - Alzira (València, España)
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Balorazioa orokorra:
9.4 / 10
Europar Batasuna
Jose F. F.
Bisitaren arrazoia: Tailerra
6 / 10
23-07-2025 a las 11:06
"Hem falla l aire condicionat,hem diuen que passe a per el cotxe i quan"
Vaig a per el cotxe i al posar-lo en marxa, fallo de motor. Com hem diuen que està revisat . El aire sense funcionar ni s ha mirat, no era falta de gas, era un pin contacte ...(Más ↓) que falla en el connector i fa que el compressor no arranque. Crec que ho deurier de mirar . El primer dia 13 06 25 el aire no enfria hora cita 8,30 temps estimat 13,30. A l as 3h de tenir el cotxe ni se ha entrat al taller, faig l observació i als 5 Min. l entren. Es fan les14,30 i en vista que no s harreglava optem per portar-me a casa i m avisaran quan estiga. Venen a per mi perque diuen que ja està, arribe al taller i continua sense gelar el aire, tenen el cotxe entre mans s ha fet una càrrega de gas segons la factura, però és el compressor el que no arranca, per fi es soluciona UN CONTACTE en el connector que falla. Segona visita, CAMPAÑA, correa distribucion Demano cita i sem dona pera la setmana propera, el aire condicionat ha deixat de gelar. Hem tornen a casa i m avisaran quan el tinguen, a les 16 hores diuen que està, m harrime al taller i hem diuen que l aire no s ha pogut veure per què tenen la màquina estropea, agafo el coche i al arrancar dona fallo de motor. Surt un mecànic obri el capó i havia un connector sens conectar, el conecta però té que entrar-lo al taller per llevar l alarma, li comente lo del aire i hem reconeix del altra visita, recorda que no era el gas que era el compressor que no arrancava, Comprova el contacte del conector i deixa el aire funcionat correctament. Hem vista de tot això podran comprendre que no estiga del tot agraït ni jo personalment ni el tracte que se li ha donat al cotxe. Espere que siga de profit i que tinga que tardar a visitar Auto Inter. Gràcies (Menos ↑)
Jose F. F.
Bisitaren arrazoia: Tailerra
6 / 10
23-07-2025 a las 11:06
"Hem falla l aire condicionat,hem diuen que passe a per el cotxe i quan"
Vaig a per el cotxe i al posar-lo en marxa, fallo de motor. Com hem diuen que està revisat . El aire sense funcionar ni s ha mirat, no era falta de gas, era un pin contacte ...(Más ↓) que falla en el connector i fa que el compressor no arranque. Crec que ho deurier de mirar . El primer dia 13 06 25 el aire no enfria hora cita 8,30 temps estimat 13,30. A l as 3h de tenir el cotxe ni se ha entrat al taller, faig l observació i als 5 Min. l entren. Es fan les14,30 i en vista que no s harreglava optem per portar-me a casa i m avisaran quan estiga. Venen a per mi perque diuen que ja està, arribe al taller i continua sense gelar el aire, tenen el cotxe entre mans s ha fet una càrrega de gas segons la factura, però és el compressor el que no arranca, per fi es soluciona UN CONTACTE en el connector que falla. Segona visita, CAMPAÑA, correa distribucion Demano cita i sem dona pera la setmana propera, el aire condicionat ha deixat de gelar. Hem tornen a casa i m avisaran quan el tinguen, a les 16 hores diuen que està, m harrime al taller i hem diuen que l aire no s ha pogut veure per què tenen la màquina estropea, agafo el coche i al arrancar dona fallo de motor. Surt un mecànic obri el capó i havia un connector sens conectar, el conecta però té que entrar-lo al taller per llevar l alarma, li comente lo del aire i hem reconeix del altra visita, recorda que no era el gas que era el compressor que no arrancava, Comprova el contacte del conector i deixa el aire funcionat correctament. Hem vista de tot això podran comprendre que no estiga del tot agraït ni jo personalment ni el tracte que se li ha donat al cotxe. Espere que siga de profit i que tinga que tardar a visitar Auto Inter. Gràcies (Menos ↑)
Como consumidor, cuando se está buscando o decidiendo sobre a qué concesionario o servicio oficial de taller acudir para comprar o reparar un vehículo con total confianza y tranquilidad, es difícil formarse una opinión sobre la fiabilidad y la satisfacción real de sus clientes, ya que por lo general, las opiniones que existen en Internet son escasas, o no están lo suficientemente detalladas, o son falsas, o están manipuladas, como también, la mayoría de las personas que han recibido un servicio insatisfactorio están excesivamente representadas; en definitiva, la realidad en Internet suele estar sesgada o contaminada por diferentes cuestiones de interés o enfrentamiento de las partes.
Gracias al trabajo que desde el año 2015 se realiza desde TRIKOMER, y al cumplimiento de la legislación europea y española, las personas que buscan un concesionario o taller oficial de confianza pueden encontrar en TRIKOMER una referencia fiable, gracias también a los millones de opiniones y valoraciones recogidas a los conductores que día a día reciben un servicio en taller o compran un vehículo en un concesionario.
En TRIKOMER cumplimos la ley, certificamos, verificamos y garantizamos que cada reseña y valoración es añadida al sistema por un cliente real que previamente se le ha facturado la prestación de un servicio,o la compra de un vehículo, invitando a todos los clientes, sin discriminación o filtrado, para que puedan opinar y valorar públicamente. No vale tan solo con que un usuario haya tenido un contacto previo con un taller o concesionario a través de un formulario, o manifieste que así ha sido, sino que nuestro sistema está conectado directamente con los softwares internos de la empresa para que a través de un algoritmo propio nos permita dar trazabilidad, identificar, verificar y autentificar que quién opina y valora es un cliente real, indistintamente esté satisfecho o no. En TRIKOMER no se censura.
Además, a diferencia que la mayoría de las plataformas, portales de anuncios, y sitios web dedicados a la venta de vehículos que muestran “reseñas de clientes”, en TRIKOMER cumplimos exhaustivamente la Directiva (UE) 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de noviembre – Directiva Ómnibus, disposición mediante la que se modifican y actualizan anteriores directivas, relacionada con la protección de los consumidores de la UE. Entre ellas, la Directiva 2005/29/CE “relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores”, para regular el control y garantizar que las reseñas online sean fiables y estén respaldadas por experiencias reales de los clientes. Entrando en vigor el 28 de mayo de 2022. En España se aplica mediante transposición de la mencionada Directiva por Real Decreto – ley 24/2021, de 2 de noviembre, modificando la Ley General para Defensa de los Consumidores, como la Ley 3/1991, de 10 de enero, de competencia desleal.
No todos los concesionarios en España están adheridos a TRIKOMER, aunque cada día son más, ya que el simple hecho de que un concesionario de manera voluntaria esté adherido a TRIKOMER, indica su predisposición a la transparencia de cara a consumidores y usuarios, dado que aunque se exponen públicamente a la valoración de los servicios que prestan, y siempre podrá haber fallos o malentendidos, y anteponen el poder tener un feedback directo con sus clientes de manera pública, para que ante cualquier declaración de insatisfacción o de un problema, buscar una solución rápida y acorde, e intentar mejorar sus servicios para cumplir con las expectativas de todos sus clientes, buscando tanto la excelencia como una relación sana y de confianza con todos sus clientes.