What clients say about this employee
387 Opinions found
Alicia G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2019 at 22:30
10 / 10
"Muy cordiales e intentando ayudar."
Muy amables, explicó con detalle la avería y con la intención clara de ayuda al cliente ...(More ↓) (Less ↑)
The best: La amabilidad
To improve: Nada en esta visita
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-11-2019 to this comment:
Hola Alicia Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Arturo Soria. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. F. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-11-2019 at 00:54
10 / 10
"Atención exquisita, así como una profesionalidad total"
Siempre he sido muy bien atendido, pero en este concesionario de Arturo Soria, no solo he encontrado unas instalaciones muy bien montadas con una limpieza extrema y la atención ...(More ↓) recibida muy exquisita y con una profesionalidad total. Mi máxima recomendación. (Less ↑)
The best: Atención y un trabajo bien terminado. Ningún problema.
To improve: No encuentro ninguna para aportar.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 10-11-2019 to this comment:
Hola Miguel Muchas gracias por tu buena valoración y comentarios sobre tu paso por nuestro taller. Nos agrada saber que esta contento con ...(More ↓) el trato y servicio prestado. Intentamos que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2019 at 19:53
10 / 10
"Trato impecable por sus empleados"
Mejorar la entrada y salida en su parte exterior es complicado sobre todo entrar...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y atencion recibido
To improve: La entrada y salida a las instalaciones
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-11-2019 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado. Anotamos sus comentarios para intentar mejorar y darle el mejor servicio. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ignacio F. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2019 at 22:43
10 / 10
"Excelente trato"
Trato muy profesional, cumpliendo los plazos y resolviendo todas las dudas....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola Ignacio Gracias por valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Es muy importante para mejorar todos nuestros procesos. Nos ...(More ↓) alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria J. E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2019 at 00:28
8 / 10
"Buen trato en la compra y la revisión realizada"
Gran profesionalidad y dedicación al cliente informando en todo momento del avance de la operación de revisión que es para lo que llevamos nuestro vehículo. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato de la señorita que nos vendió el coche
To improve: Mejor acceso de llegada al taller
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Maria Muchas gracias por comentar tu paso por taller y valorarnos. Nos ayuda a mejorar todos nuestros procesos y a otros clientes ...(More ↓) como es su caso, poder elegirnos. Nos alegra saber que todo fue como esperaba, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jeronimo B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2019 at 21:53
8 / 10
"Profesional y cercano"
Buen servicio recibido por parte del asesor o tecnico de taller. Muy profesional. La espera un poco larga ya que carece de wifi para clientes ....(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato directo con tu asesor de taller
To improve: Wifi para clientes.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-10-2019 to this comment:
Hola Jerónimo Muchas gracias por valorarnos y comentar tu última visita a nuestro taller de Arturo Soria. Nos agrada saber que el trato y ...(More ↓) servicio prestado fue de su gusto. Lamentamos el inconveniente del wifi, durante verano, por problemas técnicos no funcionó, pero ya volvemos a tener wifi para clientes para amenizar la espera. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo e intentaremos mejorar para que su próxima visita sea de 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Javier B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-10-2019 at 10:10
8 / 10
"Al final resuelto"
Tuve que llevar el coche varias veces pero al final dieron con el problema del vehículo y pudo solucionarse...(More ↓) (Less ↑)
The best: Bien situado
To improve: Diagnóstico de la averia
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-10-2019 to this comment:
Hola Javier Gracias por valorarnos y explicar como fue su última visita a nuestro taller de Arturo Soria. Nos alegra saber que su coche ...(More ↓) esta ya reparado, pero anotamos su incidencia para intentar mejorar y que sea más rápido en un futuro. Le invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
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