Vanesa Gómez - Jefe Recepción

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

Vanesa Gómez

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valoracion

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219 Opinions found

L
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8 / 10

"La experiencia fue cálida y profesional."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 17-03-2026 to this comment:

Laura, nos alegra saber que la experiencia en Opel Motor Leyva fue cálida y profesional. Valoramos mucho su confianza y su comentario ...(Más ↓) positivo. Si en el futuro necesita asesoramiento o servicios, estaremos encantados de ayudarle para que siga manteniendo esa satisfacción. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano que tranquiliza y genera confianza."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano genera confianza y te tranquiliza, David. Apreciamos que compartas tu experiencia y que hayas confiado ...(Más ↓) en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega coordinada y limpia."

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Marta Gancedo reply on 13-03-2026 to this comment:

En Opel Motor Leyva, reparador autorizado Opel en Madrid, nos alegra mucho saber que la calidad final y la entrega fueron de su agrado, ...(Más ↓) Jose Francisco. Trabajamos para que todo esté a la altura y su valoración positiva nos impulsa. Si tiene alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."

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Marta Gancedo reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra que el seguimiento continuo y la comunicación cercana hayan sido de tu agrado, María. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) por confiar en Opel Motor Leyva para tu coche. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."

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Marta Gancedo reply on 12-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue profesional y detallista. Purificacion, gracias por compartir tu experiencia. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas más ayuda o una revisión, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolvieron todo a tiempo."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-03-2026 to this comment:

Francisco, nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que todo se resolvió a tiempo. En Opel Motor Leyva trabajamos para que ...(Más ↓) puedas volver a la carretera cuanto antes. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Gestión rápida y eficiente, quedé satisfecho."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-03-2026 to this comment:

Miloud, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficiente y que quedaste satisfecho. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad en Opel motor Leyva. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención fue rápida"

Atención rápida pero no me gustó las explicaciones que nos facilitó la encargada ya que no nos avisó que nos habían saltado en la lista y como había pasado mucho tiempo, ...(Más ↓) tuvimos que llamar de nuevo y que nos apuntaran de nuevo desde agosto del año pasado. (Menos ↑)

To improve: Tendrían que haber llamado más veces para contactar y no 3 llamadas en el mismo día, pudiendo haber llamado en días consecutivos para solucionar el problema del airbag y no saltar al siguiente de la lista y sin avisar, ni mandar un correo electrónico para avisar, mucho que desear.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-03-2026 to this comment:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Valoramos que resaltaras la atención rápida. Lamentamos la parte de las explicaciones y la ...(Más ↓) gestión de la lista, y que tuviste que llamar para volverte a apuntar desde agosto. Apreciamos tu comentario para seguir mejorando. Si quieres ampliar algún detalle, estaremos atentos para identificar oportunidades de mejora. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo transmite confianza con su profesionalidad y cercanía."

To improve: Que continúe tal y como está ahora.

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Marta Gancedo reply on 09-03-2026 to this comment:

En Opel Motor Leyva, nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza con profesionalidad y cercanía, Juan Carlos. Muchas gracias ...(Más ↓) por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Confianza y comodidad desde la llegada."

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Marta Gancedo reply on 02-03-2026 to this comment:

Luis Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has sentido confianza y comodidad desde la llegada; es nuestro ...(Más ↓) objetivo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Desde Opel Motor Leyva seguimos a tu disposición para atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)

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