Sheila Martínez - Asesora de servicio

Concesionario de vehículos KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Sheila Martínez

Sheila Martínez

Works at Taller how Asesora de servicio

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348 Opinions found

J
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10 / 10

"La calidad del servicio prestado fue excepcional, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Miguel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Una experiencia increíble en el taller, el personal me atendió de manera atenta y resolutiva."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que nuestro equipo te atendió de manera ...(Más ↓) atenta y resolutiva. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Inmaculada, por tu amable reseña. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorada como cliente. En KIA Selikar nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo del taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

To improve: Lavado de cortesía

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Joaquín, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza ...(Más ↓) y recomendación son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran servicio en el concesionario, me sentí escuchado y bien atendido durante toda mi visita."

To improve: EL VEHICULO NO LO LIMPIARON

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Miguel. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros ofrecer un servicio donde nuestros clientes se sientan escuchados y bien atendidos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo del taller me dejó totalmente satisfecho, sin duda volveré para futuros servicios."

To improve: El servicio es correcto por parte del taller, muy buena atenció, lo que sí mejoraría por parte de la marca, sería el precio de los siguientes mantenimientos con KIA

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 07-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo te ha dejado satisfecho. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y estamos encantados de que consideres volver para futuros servicios. Siempre estaremos aquí para atenderte con el mismo compromiso y dedicación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato amable y cariñoso, sin duda volveré a este taller por la calidad de su trabajo."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 06-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y cariñoso en nuestro taller. Tu confianza en la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo es muy valiosa para nosotros, y estamos encantados de saber que volverás. Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Mil gracias a la profesionalidad de Sheila"

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 02-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con Sheila ha sido tan positiva. Su profesionalidad es un gran activo ...(Más ↓) para nuestro equipo y nos enorgullece contar con personas como ella. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención justa, pueden mejorar ya que desde la cita hasta la atención"

La solicitud de la cita la persona poca paciencia, luego el día que se llega la cita se indica que nos han llamado para cancelar cuando no hemos recibido ni una llamada, luego se ...(Más ↓) deja el coche y cuando llamamos para preguntar si estaba listo, me pide matrícula me dice que sí y me da un precio, sorpresa llegamos no es mi coche ni el importe es correcto, tenemos que esperar una hora fuera del taller a que lo entreguen y el importe cambio sustancialmente al indicado, dicen que fue un error, pero como si pidió matrícula me dice la asesora que hablo con mi esposo en varias ocasiones a lo que la corregí asegurando que no había hablado con nosotros, y así fue no comprobó nada en el sistema (Menos ↑)

To improve: Información correcta y limpieza del coche

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 30-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Edwin, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido durante el ...(Más ↓) proceso de atención y la confusión respecto a tu cita y el presupuesto. Apreciamos tus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Estamos comprometidos a ofrecer una atención más eficiente y te garantizo que tomaremos en cuenta tus observaciones para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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