Rodrigo Serrano - Asesor Comercial

Concesionario de vehículos EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil

Rodrigo Serrano

Rodrigo Serrano

Works at Ventas as Asesor Comercial

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valoracion

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46 Reviews found

M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio al cliente el equipo fue muy profesional durante todo el proceso de compra."

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Marta Gancedo Responded to it 23-01-2026 to this comment:

Maria Rosa, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el servicio. Nos alegra saber que el equipo fue profesional durante todo el ...(More ↓) proceso de compra. En EBRO SELIAUTO - Ciudad del Automóvil trabajamos para que cada experiencia sea rápida y cercana, y es un orgullo saber que lo hemos conseguido contigo. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Less ↑)

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S
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4 / 10

"Me siento desinformada"

Me han entregado el coche con algunos arañazos en el capó, aun estoy esperando que me den una solución y que me pasen el libro de garantía. Me siento desinformada, no se me ha ...(More ↓) informado de la asistencia ni detalles de la garantía, me tengo que entrentar por redes sociales. He preguntado por la varilla del nivel de aceite y me ha dicho el vendedor que no lleva, he preguntado por los liquidos y no ha sido capaz de comentarme que no debo rellenar nada por temas de garantía. Me dice que lleva antinieblas delanteras y es al contrario, solo tiene traseras. Una de las pantallas en la entrega no llevaban protector, cuando los coches expuesto sí que lo llevan, y tampoco el panel del aire acondicionado. Y nunca me ha llamado por telefono ni ha contestado. Toda comunicacion ha sido por whatsapp. He preguntado por los talleres oficiales de Madrid Sur y no me ha mencionado que hay uno en Pinto que me pilla mejor ya que vivo en Aranjuez. Entiendo que hay que recomendar el taller donde trabaja pero queda mal ya que a posteriori uno se entera y esta en su derecho de ir donde le convenga. Es la primera vez que compro un coche nuevo y para ellos quizas es algo muy normal y tal pero siento que además de no informarme quizás les falte conocer y saber más sobre los coches que venden, en fin (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Increíble nivel de calidad y dedicación por parte del personal, hicieron que comprar un vehículo fuera un placer."

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Marta Gancedo Responded to it 15-01-2026 to this comment:

David, nos alegra enormemente saber que el nivel de calidad y la dedicación del equipo hicieron que comprar un vehículo fuera un placer. ...(More ↓) Apreciamos mucho tu valoración y tu confianza en EBRO SELIAUTO. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con mi compra, la atención recibida superó mis expectativas."

To improve: Nada reseñable

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Marta Gancedo Responded to it 07-01-2026 to this comment:

Fernando, muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida superó tus expectativas y que quedaste ...(More ↓) totalmente satisfecho con tu compra. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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M
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6 / 10

"Vehículo sin entregar y un posible cambio de contrato o operación por"

El vehículo se compró a mediados de noviembre para una entrega inmediata dado que estaba en stock, la documentación para tramitar un descuento por minusvalía nos la pidieron ...(More ↓) con cuenta gotas, a cada llamada que les hacíamos Uds. nos volvían a solicitar documentos, a mediados de diciembre las gestiones por minusvalía las concedió hacienda. A fecha de hoy 6/1/26 sigo sin tener el vehículo ni fecha de entrega, el próximo 20/1/26 vence el primer pago financiado. Por consiguiente de no tener en breve el vehículo tendríamos que cambiar el contrato de vencimientos o llegado el caso anular la operacion (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo se mostró muy profesional y conocedor de los vehículos en venta."

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Marta Gancedo Responded to it 24-12-2025 to this comment:

Gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(More ↓) profesionalidad y conocimiento. En EBRO SELIAUTO trabajamos para darte un servicio cercano y fiable, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si necesitas más información o asistencia para futuras compras, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y el trato recibido en la compra de mi vehículo nuevo fue excepcional, altamente recomendado."

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Marta Gancedo Responded to it 23-12-2025 to this comment:

Jesús, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato recibidos durante la compra de tu ...(More ↓) vehículo nuevo fueron excepcionales. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que estos momentos sean así para todos. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia de compra fue espectacular, el equipo se mostró altamente cualificado y comprometido con mis necesidades."

To improve: Trato perfecto de Rodrigo. Profesional y eficaz.

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Marta Gancedo Responded to it 19-12-2025 to this comment:

Gracias, Andrea, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo te transmitió confianza y se ajustó a tus necesidades. Tu ...(More ↓) valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que las compras sean espectaculares. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, ¡muy satisfecho con la experiencia"

Professionals treated:

Marta Gancedo Responded to it 17-12-2025 to this comment:

Rodrigo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad durante la venta superaron tus ...(More ↓) expectativas. En EBRO SELIAUTO trabajamos para que cada paso sea claro y satisfactorio, y tu valoración nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos. Muy satisfecho con mi compra."

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Marta Gancedo Responded to it 10-12-2025 to this comment:

Gloria, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad durante la compra cumplieron tus expectativas y ...(More ↓) que estás muy satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación nos inspiran a seguir cuidando de cada detalle. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Less ↑)

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