What clients say about this employee
192 Opinions found
Baran B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-05-2025 at 10:26
2 / 10
"Totally Disappointment"
When I came all the way from Barcelona, excited to pick up my new car, I had no idea I would be met with hidden truths, a replaced door, and a mileage that didn’t match what was ...(Más ↓) originally stated. But what truly matters isn’t just these issues — it’s the fact that you chose not to be transparent and instead tried to play games with me. That is what’s truly shocking. (Menos ↑)
To improve: Be transparent, tell people the truth, and never treat your customers like they re fools. Maybe you assumed that I ??m just a foreigner or too young to know better, but this is not my first car, and I do know about cars ?? my father has been a car dealer for 30 years, and I grew up around them. I noticed the issues with the car within the first hour and informed you right away.
Employees treated:
Fernando S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-05-2025 at 21:41
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y la atención al cliente inmejorable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio inmejorable y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. C. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 15-05-2025 at 22:33
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo de ocasión, el equipo fue muy profesional y atento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excepcional. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 06:03
10 / 10
"Recibí un trato profesional y amable, lo que hizo que mi decisión de compra fuera sencilla y satisfactoria."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria y que nuestro trato profesional y amable te ...(Más ↓) ayudó en tu decisión de compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio R. G. -.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-04-2025 at 21:27
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente amable y profesional en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un servicio amable y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-04-2025 at 08:40
10 / 10
"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, destacando la amabilidad y compromiso del personal en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que la calidad del servicio superó tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y compromiso de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M. P. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-04-2025 at 19:04
10 / 10
"Satisfacción total con el trato recibido y la calidad de los vehículos en venta."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trato recibido y la calidad de ...(Más ↓) nuestros vehículos. Tu confianza en nosotros es muy importante, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eulogio B. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-04-2025 at 14:49
10 / 10
"Experiencia sobresaliente en la compra de un vehículo usado, con asesoramiento claro y personalizado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eulogio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la compra de tu vehículo usado fue sobresaliente ...(Más ↓) y que recibiste un asesoramiento claro y personalizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Veronica G. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-04-2025 at 22:37
10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un servicio al cliente inmejorable. Totalmente recomendado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Verónica, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestros vehículos de ocasión y nuestro ...(Más ↓) servicio al cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Estrada I. I.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-04-2025 at 21:32
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un gran equipo de profesionales, una experiencia de compra inmejorable"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Iñigo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inmejorable y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales pudo brindarte una atención al cliente excelente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
