What clients say about this employee
233 Opinions found
Jose F. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2024 at 20:11
2 / 10
"Nefasta, falta de comunicación, mínima y descordinación en la entrega "
Ponerse en el lugar del cliente. Empatía. Adelantarse a posibles problemas facilitando información. Evitar visitas repetidas al concesionario. Alternativas telemáticas....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Me he sentido maltratado y nunca hubiera pensado que el servicio actual de MERCEDES tuviera esta descortesía tras más de 16 años de cliente.
Employees treated:
Carolina M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 22:31
10 / 10
"Muy recomendable. El servicio es de 10."
Employees treated:
Gloria L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 22:10
8 / 10
"Labor muy satisfactoria. Muy recomendable e inmejorable asesoramiento."
Employees treated:
Francisco L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2024 at 13:30
10 / 10
"Muy aconsejable."
Employees treated:
Maria M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2024 at 22:29
10 / 10
"La experiencia ha resultado profesional. Inmejorable asesoramiento y una plantilla de trabajadores muy responsable."
Employees treated:
Juan M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2024 at 14:36
8 / 10
Employees treated:
Vicente R. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 21:26
10 / 10
Maximo S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 19:30
10 / 10
"Organización muy positiva. Especialistas estupendos."
Employees treated:
Maria J. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2024 at 19:07
4 / 10
"Citas para dejar el vehículo"
Me dieron cita para dejar mi smart en las instalaciones de Quart, insistí en que normalmente ahí no lo llevaba y era En Massanasa pero aún así me dijeron que no, que llevará ...(More ↓) el vehículo a Quart. Una vez allí me comunican que no, que no hacen trabajos en smart. Después de hablar con varios trabajadores, muy amablemente se ofrecieron a hacerse cargo del vehículo y trasladarlo a las instalaciones adecuadas. Me informaron en todo momento de dónde se encontraba el vehículo y que la reparación llevaría unas tres semanas. Al pasar dos semanas, me puse en contacto con Raúl para conocer la evolución de la reparación y se me comunico que todavía no se habían puesto a trabajar en el. Me parece una falta de profesionalidad de la marca, que tengan mi vehículo más de dos semanas parado y que no se me hubiera ofrecido servicio de vehículo de sustitución. En fin, dejé el coche el 19 de enero y me fue devuelto el 1 de marzo, dos meses ..., Eso sí, muy limpio por fuera pero lleno de polvo por dentro , imagino que por estar abierto dasoado tiempo. En esta ocasión, no me gustó nada la experiencia , la cita se ha de dar cuando vayan a realizar el trabajo, no tres semanas antes. (Less ↑)
To improve: Que la cita fuera cuando realmente se pongan a trabajar con el vehículo
Employees treated:
Arcadio M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2024 at 00:49
10 / 10
"El personal fue muy eficiente y maravillosa asistencia en todo momento. Muy recomendable."
Employees treated:
Acerca de Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa
Somos concesionario oficial Mercedes-Benz para Valencia.
En nuestro concesionario Mercedes-Benz podrá recibir las mejores ofertas si busca un vehículo nuevo Mercedes o un vehículo Mercedes de segunda mano, ofreciendo también servicio de recogida y entrega de vehículo, servicios de financiación y generación de seguros a medida, vehículos de sustitución, puesta a punto de motores con los útiles oficiales de la marca, como reparaciones de chapa. Todo ello centrado en hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Si buscas un vehículo no dudes en visitar una de nuestras instalaciones Mercedes-Benz Massanssa, Micer Mascó y Quart de Poblet, como nuestro sitio web.
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