Miguel Ángel Gutiérrez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Sucar Motor

Miguel Ángel Gutiérrez

Miguel Ángel Gutiérrez

Works at Taller how Asesor de Servicio

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valoracion

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389 Opinions found

J
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8 / 10

"Fui tratado con amabilidad y respeto en todo momento, realmente valoro la calidad del servicio ofrecido en el taller."

To improve: Todo bien,no al parecer una pieza del freno ,bomba ha llegado con defecto ,tengo que volver cuando hayan recibido la nueva para montarla

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 02-02-2026 to this comment:

Juan Pablo, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que te tratamos con amabilidad y que valoras la calidad del servicio en ...(Más ↓) el taller. Tomamos muy en serio tu confianza y trabajamos para que cada intervención sea eficiente y respetuosa. Si en el futuro necesitas algo más o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El trato recibido fue excelente el equipo demostró gran experiencia y atención al cliente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 02-02-2026 to this comment:

David, nos alegra saber que el trato fue excelente y que el equipo mostró experiencia y atención. Agradecemos tu valoración y estamos ...(Más ↓) comprometidos a mantener ese nivel en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Mi tiempo también cuenta"

Tenía una revisión impuesta por la DGT y la correspondiente de mantenimiento. Intenté que se juntarán las dos para aprovechar tiempo y desplazamientos. Pues al final me dieron ...(Más ↓) cita pero solo me realizaron la de mantenimiento la otra para mas adelante. No se puede estar pidiendo permiso en el trabajo para mantenimiento del coche. Un horario mas acorde con los trabajadores sería de agradecer y mas flexibilidad para recoger entregar el coche. (Menos ↑)

To improve: Adaptarse a los horarios de los usuarios.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 29-01-2026 to this comment:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Lamento la incomodidad de no haber podido combinar las dos revisiones y que solo se atendiera ...(Más ↓) una. Valoramos tu tiempo y trabajaremos para mejorar la coordinación de citas y la flexibilidad de recogida y entrega, para que puedas adaptar la visita a tu jornada laboral. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a cuidar de tu coche con mayor agilidad en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, una experiencia muy satisfactoria en el taller."

El trato del técnico que me recibió fue excepcional, sus explicaciones y soluciones impecables. En cambio el mantenimiento Honda es caro, y la política de disponer del tiempo ...(Más ↓) del cliente hace difícil encontrar una solución que no sea pedir el día para llevar el coche al taller . En otras ocasiones me han dado cita para esperar en la salita ajustándose a mis necesidades. Tener que ampliar la recogida hasta la tarde para el mantenimiento que se le realizó al vehículo me pareció excesivo. Aún así volveré para la siguiente revisión, ya que es mi concesionario oficial de referencia y si personal muy atento. (Menos ↑)

To improve: Debería mejorar el tiempo para recoger el vehículo y facilitar la conciliación del mantenimiento del vehículo con la actividad laboral del cliente

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-01-2026 to this comment:

Miguel, agradecemos sinceramente tu valoración y el reconocimiento al equipo y al técnico. Nos alegra haber cumplido con tus expectativas ...(Más ↓) en atención y explicación. Lamentamos que el costo del mantenimiento y la gestión de tiempos te haya generado molestia. Nuestro objetivo es equilibrar calidad y eficiencia, y seguiremos trabajando para mejorar la disponibilidad de citas y las opciones de recogida. En tu próxima revisión estaremos encantados de ajustarnos lo más posible a tus necesidades. Gracias por confiar en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y me resolvieron todas mis dudas con amabilidad."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 27-01-2026 to this comment:

Jose Maria, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y que resolvimos tus dudas con amabilidad. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites en el futuro. Gracias por elegir Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Un trato excepcional en el concesionario, me dejaron completamente satisfecho con las reparaciones realizadas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 27-01-2026 to this comment:

Rodrigo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que las reparaciones te dejaron ...(Más ↓) completamente satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir cualquier comentario, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo. Gracias por confiar en Honda Sucar Motor. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención amable y rápida. Totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 26-01-2026 to this comment:

Gracias, Juan Carlos, por valorar así nuestro taller. Nos alegra muchísimo saber que recibió un servicio excepcional, atención amable y ...(Más ↓) rápida, y que quedó satisfecho con la reparación de su vehículo. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier futuro mantenimiento o consulta. Si necesita agenda o asesoría, no dude en contactarnos. ¡Gracias por elegir Honda Sucar Motor! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, totalmente recomendable para mantenimiento de vehículos."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 26-01-2026 to this comment:

Israel, muchas gracias por tus palabras sobre nuestra atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que te sientes bien atendido y ...(Más ↓) que el mantenimiento cumplió tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Si alguna vez necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalismo y atención al cliente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 26-01-2026 to this comment:

Cristina, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que el trato en el taller fue excepcional y que nuestro profesionalismo y ...(Más ↓) atención al cliente superaron tus expectativas. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras visitas. Gracias por elegir Honda Sucar Motor y por compartir tu experiencia. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Correcto sin más"

En general en este taller no son amables. La recepción te dice que esperes y no avisa a la persona y la oyes avisar al personal del taller a los 15 minutos de estar esperando. Es ...(Más ↓) un taller multimarca en el que sinceramente da la impresión de que te están haciendo un favor. En la ocasión anterior todo fue un desastre, pero lamentablemente he tenido que volver porque no hay prácticamente talleres HONDA. No puedo estar más contenta con el vehículo pero el servicio post venta es un desastre, si el vehículo tuviese alguna avería o algún problema de carrocería, sería muy complicado. (Menos ↑)

To improve: Atención al cliente

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