What clients say about this employee
206 Opinions found
Maria A. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 20:30
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Santiago M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 12:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente en el taller."
10 over 10
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que te has sentido valorado en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-10-2024 at 09:25
2 / 10
"Muy decepcionado. El problema Máximo es la comunicación"
Pues mejoraría todo. Por suerte Marisol es encantadora y ayudó en lo que pudo pese a los errores. Para empezar no tomaron bien mis datos no hay comunicación entre atención al ...(Más ↓) cliente una centralita subcontratada seguramente porque me pasaron con dos personas y un WhatsApp para tomarme todos los datos que luego no los comparten con el taller porque el propio taller me volvió a pedir otra vez todos los datos. Por lo que sea el taller no cogió bien mi teléfono por lo que no podían ponerse de acuerdo conmigo ni yo con el taller. Cuando llamé al teléfono que sale en google maps del taller, te atiende una centralita y te vuelven a dar el teléfono de la centralita. Muy útil! La perla viene que tardaron 5 días en ponerme un espejo de moto, pero en parte culpa a la mala comunicación y no al taller y resulta que está flojo así que debo volver para reflexionar. (Menos ↑)
2 over 10
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To improve: Pues deberían tener encaje en comunicación y revisar la calidad antes de entregar un vehículo
Employees treated:
Francisco J. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2024 at 20:36
8 / 10
"Sin duda volveré a este concesionario, su trato amable y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho."
8 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Atención al cliente reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia en Lesseps Motor fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro trato amable y la calidad del servicio, ya que es nuestra prioridad brindar la mejor atención. Esperamos verte de nuevo pronto y poder seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Susana A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 22:09
8 / 10
"Buena atención y el trabajo lo hicieron muy bien"
Buena atención personal, y el trabajo lo hicieron muy bien....(Más ↓) (Menos ↑)
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8 over 10
To improve: Informar cuando hay un retraso
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que el trabajo realizado cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre el asesoramiento, ya que son fundamentales para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)
Constantino C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 12:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se nota el compromiso con el cliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Constantino, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y profesionalismo, ya que nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Manuel A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 10:19
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me siento muy satisfecho con la experiencia recibida."
8 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que la calidad del servicio que recibiste fue excepcional y que te sientes satisfecho con tu ...(Más ↓) experiencia en Lesseps Motor. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-10-2024 at 21:57
10 / 10
"El equipo mostró una gran dedicación y profesionalismo, superando mis expectativas con su trabajo en mi vehículo."
10 over 10
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 21-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo logró superar tus expectativas con su dedicación y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marialejandra M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2024 at 21:52
10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, muy satisfecho con el servicio del taller."
10 over 10
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8 over 10
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-10-2024 to this comment:
Eduard B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 21:19
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo mostró una gran profesionalidad en el servicio."
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduard, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y la profesionalidad del servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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About Lesseps Motor
Concesionario Oficial SEAT en Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
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