Concesionario de vehículos Cadimar Mercedes-Benz Jerez

Macarena Caro

Macarena Caro

Works at Taller como Asesora de Servicio

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9.3 / 10

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519 Opinions found

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6 / 10

"Faltó un comentario final , consejo o sugerencia . "

To improve: Informaría al cliente de cómo han visto el vehículo , tal vez sugerir o recomendar algo etc…

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8 / 10

"Aconsejable. El trato ha sido cordial."

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8 / 10

"Atención al cliente muy profesional y un diez."

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8 / 10

"Atención genial"

Estoy muy satisfecho con todos los empleados por su manera de recibirme y también en cuanto a la atención sobre mi coche...(More ↓) (Less ↑)

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10 / 10

"Magnífica labor en cada visita. Atención cercana. El grupo de profesionales competente."

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

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2 / 10

"Revisión y compresor aire acondicionado "

Mi experiencia no ha sido nada positiva, ni en la elaboración del presupuesto por un mantenimiento en su contenido y autorización.El presupuesto del mantenimiento no es nada ...(More ↓) claro, ni se detalla en que consiste, ni se indica precio ni por supuesto se detalla el valor de cada aspecto. Además, tampoco estoy conforme con la información dada por una avería en el aire acondicionado en lo referente al contenido de la garantía ( garantía Mercedes certified), cuando informe que disponía de esa garantía , no hubo explicación de lo que cubría, fui yo quien pregunté si cubría coche de sustitución (que por cierto no se me llegó a proporcionar), pagué la diagnosis por la avería, cuando les expliqué que tenía garantía tampoco se me dijo que me lo cubrian, fui yo quien informado por otro sitio, les pregunté si me lo cubría la garantía. Eso si se me hice mucho hincapié en la necesidad de cambiar las ruedas" neumáticos en muy muy mal estado, donde no se aconseja viajar", en cambio consulté el estado de los neumáticos en un taller reconocido y la opinión fue muy muy diferente. En resumen, dejando de lado el presupuesto, que se estudiará por otras vias, la atención no la he encontrado muy seria. (Less ↑)

To improve: Mayor interés en el cliente

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A
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10 / 10

"Trato personal impecable y totalmente recomendable. Actuación de calidad."

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I
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10 / 10

"El trato fue impecable."

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M
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8 / 10

"Atención atenta y muy buenos profesionales."

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