What clients say about this employee
51 Opinions found
Juan B. B. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2025 at 20:46
10 / 10
"Un servicio excepcional durante todo el proceso de compra, definitivamente volveré a recomendar este concesionario."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Ozcan O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ozcan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Guniz S. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 12:37
2 / 10
"We trust BYD buy Mr. Kevin turned our experience to a nightmare.,"
We needed car as soon as possible , Mr.Kevin told us what to do ; we did all the preparation and wired money. He told he applied, after 7 days we called him he told papers missing ...(Más ↓) we made them ready again. It was not professional we lost 7 days. When car should be ready we start calling him and e-mailing him. He doesnt answer any e-mail or phone calls. We called on friday other salespeople told us he is in holiday and car is ready. We wabted ti go and get it but they told we have to wait Mr.Kevin he will be in on thuesday. We arrived BYD shop on thusday 11.30 Mr.Kevin told us to wait he will help us soon. And he told us car is not ready it will be ready tomorrow. If he spent 5 seconds and mail us back and told us to come on Wednesday we would wait and come the day later but he is telling me he is super busy. Yes after we bought our car and wired the money he was always supper busy. My question is ; If Mr. Kevin not there , what will Person who buy a car from BYD car company should do ? We wanted to talk the Manager Ivan Lubian and explain we were nit happy ; Mr. kevin probably talked with him he came and instead of listening us ; he start talking and telling us what he thinks. Our beautiful experience in BYD turned a nightmare. This place look like not a BYD car dealer ; it look like Mr. Kevin car delaer shop. Attantion needed. (Menos ↑)
To improve: Servise of sale is very bad
Employees treated:
Marcelo C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 09:29
10 / 10
"Calidad inigualable en el servicio al cliente, definitivamente recomendaría este concesionario para comprar un vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 16-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcelo, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de ...(Más ↓) nuestro servicio y que te sientes satisfecho con tu experiencia. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jorge T. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-09-2025 at 21:39
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge Thomas, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y atento, y que te sentiste bien atendido durante toda la compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-09-2025 at 23:24
10 / 10
"Un servicio excelente con una atención al cliente impecable estoy completamente satisfecho con mi nuevo coche."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás completamente satisfecho ...(Más ↓) con tu nuevo coche y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Carlota M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-08-2025 at 20:41
10 / 10
"Un servicio excepcional, la atención al cliente fue insuperable y me siento muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlota Maria, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Majadahonda. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ...(Más ↓) fue excepcional y que te sientes satisfecha con tu compra. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Pedro M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-08-2025 at 19:12
10 / 10
"Excelente trato por parte del personal, verdaderos profesionales que hicieron el proceso muy fácil y agradable."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro ...(Más ↓) equipo te hizo el proceso fácil y agradable. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Carlos C. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-08-2025 at 22:58
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atentó a todas mis necesidades."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo atenderte y cumplir ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Jose M. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-08-2025 at 13:42
10 / 10
"Superé mis expectativas con la calidad del servicio recibido, muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) y que estás satisfecho con tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por formar parte de la familia BYD Astara Majadahonda! (Menos ↑)
About BYD Astara Majadahonda
En BYD Astara Majadahonda, concesionario oficial BYD en Madrid, descubrirás la gama más completa de vehículos eléctricos e híbridos enchufables.
Ventas nuevo: elige entre BYD Atto 3, Dolphin, Seal, Seal U DM-i o Sealion 7, con asesoramiento experto y financiación flexible.
Ventas ocasión: coches eléctricos seminuevos certificados con garantía oficial.
Taller y posventa: servicio técnico BYD, mantenimiento integral y recambios originales.
Te esperamos en Majadahonda – Madrid, líderes en movilidad eléctrica sostenible con la confianza de BYD Astara.
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