Juan Ramón Martínez

D

Dr J. R. S.
Reason for visit: Taller

Rated on 29-04-2021 at 22:28

10 / 10

29-04-2021 at 22:28

"Asesoramiento técnico adecuado y trato amable con información correcta"

Buenos profesionales Buen asesoramiento técnico Información en todo momento ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández reply on 04-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu buena valoración, Joaquín. Siempre intentamos dar el mejor servicio posible a todos los clientes que pasan por el ...(More ↓) taller. Seguiremos trabajando para mejorar y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 04-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu buena valoración, Joaquín. Siempre intentamos dar el mejor servicio posible a todos los clientes que pasan por el ...(More ↓) taller. Seguiremos trabajando para mejorar y que sigas confiando en nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

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D

David B. S.
Reason for visit: Taller

Rated on 29-04-2021 at 22:23

10 / 10

29-04-2021 at 22:23

"Excelente trato. "

Me compré un opel astra y la atención fue muy buena. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

Employees treated:

Jorge Aznar

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández reply on 04-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, David. Es un placer saber que nuestros clientes estáis tan contentos con todo nuestro equipo. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 04-05-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, David. Es un placer saber que nuestros clientes estáis tan contentos con todo nuestro equipo. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos para continuar mejorando. ¡Un saludo! (Less ↑)

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F

Fernando U. V.
Reason for visit: Taller

Rated on 29-04-2021 at 13:52

10 / 10

29-04-2021 at 13:52

"Muy buena experiencia "

Muy buen trato y buen trabajo.....................................(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández reply on 04-05-2021 to this comment:

Agradecemos mucho tu valoración, Fernando. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros sea tan buena. Seguiremos trabajando para ...(More ↓) continuar ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 04-05-2021 to this comment:

Agradecemos mucho tu valoración, Fernando. Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros sea tan buena. Seguiremos trabajando para ...(More ↓) continuar ofreciendo a nuestros clientes el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M

Maria E. H. C.
Reason for visit: Taller

Rated on 26-04-2021 at 22:29

9 / 10

26-04-2021 at 22:29

"Buena ya que solucionaron mi problema "

Mi experiencia fue que tardaron por problemas de no tener la pieza pero luego la verdad que me dieron una buena solución y además se hicieron responsables del fallo qud tenía ...(More ↓) fl coche y además el coche por ahora genial. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

8 over 10

Cumplimiento de fechas

8 over 10

The best: Trato del personal

To improve: Nada, satisfecha con el servicio ofrecido

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

José Manuel Salaverria

Álvaro Fernández reply on 28-04-2021 to this comment:

Agradecemos muchísimo tus palabras, María Elena. Nos alegra saber que al final, la experiencia ha sido satisfactoria para ti. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos para que continúes estando tan contenta con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 28-04-2021 to this comment:

Agradecemos muchísimo tus palabras, María Elena. Nos alegra saber que al final, la experiencia ha sido satisfactoria para ti. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos para que continúes estando tan contenta con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

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S

Soledad T. Q.
Reason for visit: Taller

Rated on 26-04-2021 at 22:24

10 / 10

26-04-2021 at 22:24

"Rapidez, compromiso y eficacia"

En todo momento te informan del precio y el tiempo necesario para tu reparación del coche. Te mantienen informado de cualquier imprevisto y lo solucionan rápidamente. El trato ...(More ↓) en persona es muy cercano, explicando paso a paso lo que le han tenido que hacer al vehículo y el motivo. El protocolo de la Covid-19 lo siguen escrupulosamente y desinfectan el coche con ozono. Los precios no son desorbitados y se ajustan a las reparaciones que han sido necesarias de hacer. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

The best: Lo mejor ha sido el trato recibido en tienda

To improve: Mejoraría la sala de espera en concesionario. más revistas para entretener.

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández reply on 28-04-2021 to this comment:

Muchísimas gracias por tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestros clientes estáis ...(More ↓) tan satisfechos con cada uno de los procedimientos que realizamos y con todo nuestro equipo. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 28-04-2021 to this comment:

Muchísimas gracias por tu gran valoración y tu confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestros clientes estáis ...(More ↓) tan satisfechos con cada uno de los procedimientos que realizamos y con todo nuestro equipo. Ten por seguro que seguiremos esforzándonos y trabajando para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

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D

Diego G. C.
Reason for visit: Taller

Rated on 26-04-2021 at 22:18

9 / 10

26-04-2021 at 22:18

"Muy buena y con una calidad estupenda"

Todo correcto, fueron puntuales en el trato y se realizó todo con rapidez y sin ningún tipo de problema...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

8 over 10

Calidad del trabajo realizado

8 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

The best: Puntualidad

To improve: Muy bueno

Employees treated:

Jesús Gómez

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández reply on 27-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu buena puntuación, Diego. Es un placer trabajar día a día para que nuestros clientes estéis tan satisfechos. ¡Un ...(More ↓) saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 27-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu buena puntuación, Diego. Es un placer trabajar día a día para que nuestros clientes estéis tan satisfechos. ¡Un ...(More ↓) saludo! (Less ↑)

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V

Vicente G.
Reason for visit: Taller

Rated on 23-04-2021 at 22:19

10 / 10

23-04-2021 at 22:19

"Perfecto, excelente"

Buen servicio, atencion excelente. Garantia de un año...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Vicente. Es un placer saber que estás tan satisfecho con nuestro trato y servicio ofrecido. Seguiremos ...(More ↓) trabajando para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan contento. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Vicente. Es un placer saber que estás tan satisfecho con nuestro trato y servicio ofrecido. Seguiremos ...(More ↓) trabajando para que en tu próxima visita vuelvas a estar tan contento. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J

Juan C. H. G.
Reason for visit: Taller

Rated on 23-04-2021 at 11:28

10 / 10

23-04-2021 at 11:28

"Atención, constancia e interés. Muy buen trato"

Nada más que añadir desde el primer momento trato excelente....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

The best: Profesionalidad

To improve: Seguir así

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

Ángel Rubio

José Manuel Salaverria

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Juan Carlos. Seguiremos trabajando duro para continuar ofreciendo ...(More ↓) el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Agradecemos mucho tu valoración y tu confianza depositada en nosotros, Juan Carlos. Seguiremos trabajando duro para continuar ofreciendo ...(More ↓) el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

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C

Cristobal G. E.
Reason for visit: Taller

Rated on 23-04-2021 at 09:30

8 / 10

23-04-2021 at 09:30

"Rapidez y eficacia"

No tardaron mucho. El tiempo es importante y no es cuestion de perderlo...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 over 10

Amabilidad y trato recibido

8 over 10

Calidad del trabajo realizado

8 over 10

Cumplimiento de fechas

8 over 10

The best: Puntualidad

To improve: Nada

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

José Manuel Salaverria

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, Cristóbal. Sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes y por eso nos esforzamos en ...(More ↓) ofrecer el servicio más rápido posible. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, Cristóbal. Sabemos lo importante que es el tiempo para nuestros clientes y por eso nos esforzamos en ...(More ↓) ofrecer el servicio más rápido posible. Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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G

Gustavo A. M.
Reason for visit: Taller

Rated on 20-04-2021 at 10:29

10 / 10

20-04-2021 at 10:29

"Muy buenos en su trabajo"

Es un placer ir al concesionario, un trato excelente, cumplen con los horarios, unos grandes profesionales...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 over 10

Amabilidad y trato recibido

10 over 10

Calidad del trabajo realizado

10 over 10

Cumplimiento de fechas

10 over 10

Employees treated:

Juan Ramón Martínez

José Manuel Salaverria

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros sea tan completa y satisfactoria. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos y trabajando diariamente para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

Álvaro Fernández reply on 26-04-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Gustavo. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros sea tan completa y satisfactoria. Seguiremos ...(More ↓) esforzándonos y trabajando diariamente para continuar ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Un saludo! (Less ↑)

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