Concesionario de vehículos Aramóvil Opel Zaragoza

Juan Ramón Martínez

Juan Ramón Martínez

Works at Taller como Asesor Técnico

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Valoración de sus clientes:

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9.7 / 10

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1468 Opinions found

C
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9 / 10

"Fidelizacion clientes"

La marca Opel deberia cuidar mas a sus clientes y ganar fidelizacion con ellos. Ante problemas prematuros que no se debrian producir en vehiculos de corto periodo de ...(More ↓) funcionamiento. Siendo estos provocados por materiales en mal estado o mal diseño por la marca. La marca hace asumir a los clientes el coste elevadado de la reposicion de materiales. Estos generan que los clientes decidan acudir a un taller no oficial. Dado que la marca no aporta ningun valor añadido contra estos talleres, lavandose las manos frente a problemas de calidad del vehiculo. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

The best: Muy buenas asistencia tecnica

To improve: Mejora de atencion al cliente opel españa. muy escasa respuesta como marca frente al cliente.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(More ↓) posible siempre. Un saludo. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato y trabajo impecable. "

Muy buen trato. Excelente trabajo. Limpieza, corrección, puntualidad. Difícil mejorar. Gracias. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: Trato y trabajo realizado.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(More ↓) posible siempre. Un saludo. (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Explicaciones de la averia detallada"

Me han explicado deralladamente los pormenores de la averia....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: Que fueron atentos y amables.

To improve: Tiempo para recepcionar el vehiculo.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Mucha gracias por tu buena valoración, José Ignacio. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. ...(More ↓) Haremos todo lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Todo ha sido perfecto recibir los vehículos "

Recibir los vehículos almediodia. Que en estos momentos está cerrado. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: La amabilidad

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Francisco Javier. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos ...(More ↓) para ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Me gusta muchisimo"

Me gusta mucho opel pirenauto lo atienden muy bien...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: La atención

To improve: Pues la rapidez

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Pablo Ignacio. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ...(More ↓) ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Unico servicio oficial opel"

Es sl único servicio oficial Opel. La cita me la dieron para un mes....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser cada ...(More ↓) día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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R
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9 / 10

"Revisión anual completa "

Fui a hacer la revisión anual y tuve que cambiar los neumáticos. Todo muy correcto. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Rafael. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser cada ...(More ↓) día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio muy bueno y precio caro. "

Lo mejor el personal y lo peor los precios pará los empleados.La última vez me hicieron un 15%....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: La amabilidad de juan ramón

To improve: El precio pará los empleados me parece caro. un 15%de descuento te lo hacen en cjalquier sitio. muchos empleados no estamos contentos con los precios.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 01-09-2021 to this comment:

Muchísimas gracias por tu valoración, Adrián. Nos alegramos de que estés tan contento con todo nuestro equipo. Esperamos volver a verte ...(More ↓) en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Me solucionaron el problema con mucha diligencia "

Me di cuenta de que tenía un neumático pinchado, llamé, me dieron cita enseguida y me lo arreglaron lo más rápido que pudieron....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: El trato humano impecable

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 31-08-2021 to this comment:

Agradecemos tu buena valoración, Alfonso. Seguiremos trabajando día a día para mejorar la atención y los servicios prestados a nuestros ...(More ↓) clientes. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy buena el trato y el trabajo"

Muy bien organizado y el trato correcto. Buenos consejos...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: El trato

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 31-08-2021 to this comment:

Agradecemos tu buena valoración, Alfonso. Seguiremos trabajando día a día para mejorar la atención y los servicios prestados a nuestros ...(More ↓) clientes. ¡Un saludo! (Less ↑)

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