Concesionario de vehículos Aramóvil Opel Zaragoza

Juan Ramón Martínez

Juan Ramón Martínez

Works at Taller como Asesor Técnico

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Valoración de sus clientes:

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9.7 / 10

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1473 Opinions found

R
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10 / 10

"Trato correcto, plazo correcto"

Formalidad en fechas. El único defecto es que no tenían la pieza averiada en el taller y tenían que pedirla. Con lo que se retrasó la reparación definitiva unos días. De ...(More ↓) todos modos el vehículo funcionaba con limitaciones en el turbo. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: Tener piezas de recambio en el taller, una vez detectada la avería

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 10-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Raúl. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser cada ...(More ↓) día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Buena atención. puntualidad"

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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8 over 10

The best: La atencion

To improve: Esta todo bien

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Ricardo. Nos alegra saber que visita a nuestro concesionario ha sido una experiencia satisfactoria. ...(More ↓) Esperamos volver a verte en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"No generan falsas expectativas"

Cuando llevé el coche tenían mucho trabajo en taller, no me prometieron nada que no pudieran cumplir, ni en plazos, ni en resolución de la avería. El problema que tenía el ...(More ↓) coche se ha solucionado y el tiempo de espera, a pesar de la cantidad de trabajo que tenían, fue correcto. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchísimas gracias por tu reseña y tu confianza depositada en nosotros, Ana Isabel. Es todo un placer comprobar que nuestros clientes ...(More ↓) estáis tan satisfechos con todo nuestro trabajo. ¡Un saludo! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Reparación perfecta"

Buen trato , reparación en tiempo , y seguridad frente al covid un taller que se puede llevar el coche con garantias...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Mucha gracias por tu buena valoración, Gloria. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. Haremos todo ...(More ↓) lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

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C
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9 / 10

"Fidelizacion clientes"

La marca Opel deberia cuidar mas a sus clientes y ganar fidelizacion con ellos. Ante problemas prematuros que no se debrian producir en vehiculos de corto periodo de ...(More ↓) funcionamiento. Siendo estos provocados por materiales en mal estado o mal diseño por la marca. La marca hace asumir a los clientes el coste elevadado de la reposicion de materiales. Estos generan que los clientes decidan acudir a un taller no oficial. Dado que la marca no aporta ningun valor añadido contra estos talleres, lavandose las manos frente a problemas de calidad del vehiculo. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

The best: Muy buenas asistencia tecnica

To improve: Mejora de atencion al cliente opel españa. muy escasa respuesta como marca frente al cliente.

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Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(More ↓) posible siempre. Un saludo. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente trato y trabajo impecable. "

Muy buen trato. Excelente trabajo. Limpieza, corrección, puntualidad. Difícil mejorar. Gracias. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: Trato y trabajo realizado.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu valoración, gracias por la confianza depositada en nosotros, seguiremos tratando de ofrecerte el mejor servicio ...(More ↓) posible siempre. Un saludo. (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Explicaciones de la averia detallada"

Me han explicado deralladamente los pormenores de la averia....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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8 over 10

Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: Que fueron atentos y amables.

To improve: Tiempo para recepcionar el vehiculo.

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Mucha gracias por tu buena valoración, José Ignacio. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario. ...(More ↓) Haremos todo lo posible para que sigas tan contento con nosotros. ¡Un saludo! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Todo ha sido perfecto recibir los vehículos "

Recibir los vehículos almediodia. Que en estos momentos está cerrado. ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: La amabilidad

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Francisco Javier. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos ...(More ↓) para ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Me gusta muchisimo"

Me gusta mucho opel pirenauto lo atienden muy bien...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

The best: La atención

To improve: Pues la rapidez

Employees treated:

Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Pablo Ignacio. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ...(More ↓) ser cada día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Unico servicio oficial opel"

Es sl único servicio oficial Opel. La cita me la dieron para un mes....(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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Álvaro Fernández reply on 08-09-2021 to this comment:

Muchas gracias por tu puntuación, Jesús. Nos alegramos de que estés tan satisfecho con nosotros. Seguiremos esforzándonos para ser cada ...(More ↓) día mejores. ¡Un saludo! (Less ↑)

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