What clients say about this employee
435 Opinions found
Neus C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 21:18

6 / 10
"Podrian mejorar"
Llevé mi coche por un problema de software y en la primera visita no pudieron solucionarlo, por lo que me dieron una segunda cita. Esto ya supone una molestia importante. Lo que ...(Más ↓) considero una falta de previsión es que, sabiendo que el coche tenía que volver al taller, no me ofrecieran la opción de dejarlo directamente y facilitarme un vehículo de sustitución. Habría sido mucho más lógico y cómodo para el cliente. Además, he tenido que seguir utilizando el coche con la incertidumbre y la angustia de que en cualquier momento pudiera quedarse bloqueado por el mismo problema. (Menos ↑)

6 over 10

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To improve: Ser mas eficientes.
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Lamento la experiencia y la molestia que te ha causado la gestión de la incidencia. Agradecemos que compartas tu visión, ya que nos ayuda ...(Más ↓) a identificar áreas de mejora. Tomamos nota de la necesidad de previsión y de ofrecer opciones más adecuadas, como un vehículo de sustitución, para que el proceso sea más cómodo para nuestros clientes. Tu comentario es importante para seguir trabajando para que situaciones similares se solucionen de forma más fluida en el futuro. (Menos ↑)
Roger V. F. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2026 at 20:15

10 / 10
"Gestión fluida y sin complicaciones, recomendado."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Maia I.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-03-2026 at 23:30

10 / 10
"Resultado final impecable, se ve que les importa la calidad."

10 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:
Matilde M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-03-2026 at 00:37

8 / 10
"Responent ràpid, resolutiu i professional."

8 over 10

8 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Juan A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 03:56

10 / 10
"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."

10 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra enormemente saber que percibes un equipo profesional y una atención ...(Más ↓) impecable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y continuar sorprendiendo positivamente a quienes confían en Maresme Lesseps. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2026 at 07:55

10 / 10
"La atención del equipo fue extraordinaria y cálida."

10 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:
Juan Carlos, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue extraordinaria y cálida; ese ...(Más ↓) es el tipo de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Si en algún momento quieres comentar algo más o necesitas ayuda adicional, estaremos encantados de escucharte y seguir atendiéndote. (Menos ↑)
Joan C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 21:10

10 / 10
"Entrega del vehicle molt ràpida i ben organitzada."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:
Salvador R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 22:01

10 / 10
"Atención de primera, equipo muy comprometido con el cliente."

10 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Sara R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 19:02

10 / 10
"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."

10 over 10

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Alex G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 07:17

10 / 10
"La entrega fue puntual y sin contratiempos."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Atención al cliente reply on 11-03-2026 to this comment:


