What clients say about this employee
175 Opinions found
Rocio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 00:31
10 / 10
"Atención excelente."
La atención de José Y Rafa fue excelente en todo momento. En cambio, me atendió una mujer (desconozco el nombre, es la mujer de la oficina que hay a la izda del portón de ...(Más ↓) entrada) que lo primero que me dijo fue que tenía que pagar el cambio de una correa porque no me cubría la garantía, ni siquiera me dio presupuesto, simplemente hizo un cálculo en papel y me lo dijo. Automáticamente quiso que me quedase allí para hacer el cambio de la pieza en ese momento, sin explicarme los fallos que le habían visto al coche al quejarme tras entregar el coche para la revision, los cuales requerían un día completo de taller, no la media hora que me dijo que tardaban en cambiarme la correa. Le pregunté por esos fallos y no supo responderme, tuvo que preguntar en taller y fue en ese momento cuando vio que tenía que darme una cita para dejar el coche un día completo, no los 30 minutos que me dijo en un principio. Un buen comercial, te dice primero lo que le han visto al coche en garantía, luego te dice lo que tiene y no cubre y finalmente te cita en función de todo lo que hay que hacerle al coche, no al revés y a lo loco. Espero que esta señora no vuelva a atenderme la próxima vez que acuda al taller. De ser así, procuraré que me atienda otro compañero. (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 29-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rocio. Nos alegra saber que José y Rafa brindaron una excelente atención. Lamentamos mucho ...(Más ↓) escuchar sobre la situación que experimentaste con la persona del servicio. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que recibas un servicio de calidad en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder demostrarte nuestro compromiso contigo en tu próxima visita. (Menos ↑)
Raul B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 11:06
10 / 10
"Trabajadores sobresalientes y la experiencia fue inmejorable. Atención al cliente insuperable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 28-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Raul, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) insuperable y que tu experiencia fue inmejorable. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Elena S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 00:08
10 / 10
"El servicio es genial y ejemplo de profesionalidad. La plantilla es eficiente."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 27-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y que has ...(Más ↓) percibido la profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Hyundai Automóviles Nieto Málaga! (Menos ↑)
Fernando R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2023 at 20:33
10 / 10
"Asistencia excelente. Magnífico trato."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 25-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excelente y un ...(Más ↓) magnífico trato. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Juan M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2023 at 10:52
10 / 10
"El trato ha sido impecable y labor sobresaliente. Muy buenos empleados."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que nuestro equipo realizó ...(Más ↓) un trabajo sobresaliente. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ricardo V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2023 at 22:03
10 / 10
"Un 10 y buena atención en cada visita. Inmejorables profesionales."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 21-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una buena atención en cada visita y que consideras ...(Más ↓) a nuestro equipo como inmejorables profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria E.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2023 at 12:31
10 / 10
"Lo recomiendo e incomparable atención en todo momento."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 20-12-2023 to this comment:
Rafael M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2023 at 23:02
10 / 10
"Plantilla muy eficiente."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 20-12-2023 to this comment:
Salvador P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2023 at 20:36
10 / 10
"Muy buen trabajo. Muy buena asistencia. Totalmente recomendable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 20-12-2023 to this comment:
Andrea D. P. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2023 at 01:45
10 / 10
"Un servicio impecable y muy buenos empleados. Muy recomendable."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 18-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue impecable y que ...(Más ↓) nuestros empleados estuvieron a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote de la misma manera en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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