What clients say about this employee
899 Opinions found
Rafael A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 22:26
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"Cap respecte per al client"
El cotxe havia d estar arreglat el dia 23. No ho va estar. No van trucar per avisar-me. No van ser capaços de contestar els missatges de whatsApp ni d agafar el telèfon.no és ...(Más ↓) manera de tractar un client (Menos ↑)
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To improve: El tracte amb el client,l atenció i la prifessionalitat
Employees treated:
Joao R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2024 at 22:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joao Rafael. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros ofrecer un trato profesional y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco J. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2024 at 15:31
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, siempre atentos y con un equipo profesional altamente capacitado."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Apreciamos tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Joan M. B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-12-2024 at 23:03
10 / 10
"Excelente atención y trato de los profesionales, realmente se nota su compromiso con el cliente."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 26-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joan Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y trato por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho el compromiso con nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose L. L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-12-2024 at 20:47
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, equipo muy profesional que resolvió todo rápidamente."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la atención en el taller ha ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu reconocimiento a la profesionalidad y rapidez de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podemos mejorar, no dudes en comentárnoslo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Fernando L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 19:12
10 / 10
"Tracte professional i atenció personalitzada, estic molt satisfet amb la meva experiència al taller"
10 over 10
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato profesional y la atención personalizada que ofrecemos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Joaquin S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2024 at 00:15
10 / 10
"Un servei excepcional amb un tracte molt amigable i professional, completament satisfet"
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. El trato amigable ...(Más ↓) y profesional es una de nuestras prioridades, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Angeles L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 21:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Mariona B. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 10:02
10 / 10
"Excel·lent atenció i servei al taller, totalment satisfet amb la meva experiència."
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Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-12-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Mariona! Ens alegra saber que has tingut una experiència excel·lent amb nosaltres. El nostre equip treballa amb ...(Más ↓) dedicació per oferir el millor servei i és gratificant saber que ho hem aconseguit. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Menos ↑)
Albert F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2024 at 09:44
6 / 10
"Trato exquisito, pero la avería persiste"
El coche entró en el taller con cita previa para realizar la inspección del tercer año. Además de los trabajos previstos en la inspección, solicité la reparación del ...(Más ↓) sistema Start Stop, que no funcionaba. Los trabajos relacionados con la inspección, y también un cambio de neumáticos acordado, se han realizado de forma correcta, pero la avería del sistema Start Stop persiste. He de suponer que no se verificó su funcionamiento antes de entregarme el coche. Desplazarme hasta el taller, teniendo en cuenta que el horario se solapa completamente con mi horario laboral, supone un contratiempo importante, por no hablar del gasto innecesario de combustible. Tener que insistir ahora con esta avería, y volver a dejar el coche en el taller es sumamente desagradable. Agradezco sinceramente el trato recibido por el profesional encargado de la recepción y entrega del vehículo, pero mi intención es buscar otro taller para futuras inspecciones y reparaciones. (Menos ↑)
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8 over 10
To improve: Deberían comprobar que se han realizado las reparaciones solicitadas por el cliente
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About Lesseps Motor
Concesionario Oficial SEAT en Barcelona.
En 1989 abre sus puertas en la ciudad de Barcelona el primer concesionario SEAT exclusivo de todo el estado, promovido por Jaume Roura, dada su actividad anterior como empresario del mundo del automóvil y su alto aprecio por la marca de la Zona Franca.
Estando en esa época en construcción la nueva fábrica de SEAT en Martorell, Lesseps Motor se manifestaba ya como referente en la comercialización y mantenimiento de SEAT en Barcelona y su provincia.
El nivel de la oferta integral de Lesseps Motor permite que, desde entonces, la concesión lidere los diferentes rankings de calidad que la marca promueve.
En Lesseps Motor, disponemos de cinco instalaciones en Barcelona, Martorell, Mataró, Badalona y Blanes, con más de 20.000m2 de superficie a su disposición, donde encontrarás todos los Servicios que necesites: recambios, mecánica, plancha, seguros, financiación, vehículos nuevos, vehículos de ocasión…
Pero, además, encontrarás un colectivo de más de 100 personas con una clara vocación de servicio velando por que los usuarios de un automóvil SEAT satisfagan todas sus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestro sitio web donde podrás conocer y comprobar toda nuestra oferta integral de vehículos nuevos, vehículos de segunda mano, vehículos de ocasión, vehículos de km0 y servicios.
Sin duda, Grup Lesseps es la opción más aconsejable a la hora de escoger tu nuevo SEAT. Todo lo que hacemos está orientado hacia ti, hacia nuestro CLIENTE.
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