What customers think about this professional
79 Reviews found
Maria D. G. P. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-10-2025 to the 14:29
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien asesorado durante todo el proceso de compra."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien ...(More ↓) asesorada durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradeceremos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. (Less ↑)
Oriol G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 31-10-2025 to the 12:47
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra, el equipo fue muy profesional y amable durante todo el proceso."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Oriol, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(More ↓) atendido y que la compra fue satisfactoria. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Jose M. G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 27-10-2025 to the 20:48
10 / 10
"Sin duda, la mejor experiencia de compra que he tenido. 100 recomendado por su trato excepcional."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y confianza en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha ...(More ↓) sido excepcional y que nos recomiendas con tanta satisfacción. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Fernando F. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 25-10-2025 to the 13:01
6 / 10
"Mi opinión sobre la atención de Eugenio es un 10. Trato y atención de primera clase. Muy contento con su trabajo. Sobre el resto no tanto"
Hay cosas en el coche BYD Seal U Design que no terminan de funcionar: sincronización de mi iPhone una pesadilla, sigo sin poder sincronizar la agenda y no puedo hacer llamadas. ...(More ↓) La radio no es muy buena y no sintoniza bien las emisoras, se cortan o emite un ruido molesto durante un largo tiempo. hay un problema con la puerta y me citaron en una semana. un coche recién estrenado. Sigo explorando por otro lado la pantalla de info-entretenimiento y sus diferentes utilidades y opciones sobre lo que no se da mucha información en los manuales del coche. (Less ↑)
Professionals treated:
Sandra C. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 20-10-2025 to the 22:27
10 / 10
"Gran satisfacción con la calidad del servicio y rapidez en la gestión de la venta."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 21-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha ...(More ↓) con nuestro servicio y rapidez. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)
Jose M. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 17-10-2025 to the 22:38
10 / 10
"Tuve una experiencia impresionante en la compra de mi nuevo coche, gracias a la dedicación del personal."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención del equipo fue ...(More ↓) de tu agrado y que estás satisfecho con tu nuevo coche. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
Viviana L. G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Commented the day 17-10-2025 to the 20:57
10 / 10
"La atención y el trato recibido fueron excepcionales, muy satisfecho con mi compra de un vehículo de ocasión."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 20-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Viviana, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(More ↓) atención y la compra. Para nosotros es un placer poder ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Less ↑)
Henrique P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 15-10-2025 to the 14:24
10 / 10
"Un servicio impecable, desde el asesoramiento hasta la entrega del coche. Superó mis expectativas en todos los aspectos."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 15-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Henrique, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio superó tus ...(More ↓) expectativas y que te sentiste bien atendido en todo momento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. (Less ↑)
Maria A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 14-10-2025 to the 12:10
10 / 10
"Experiencia muy positiva en la venta de mi nuevo vehículo. Me ayudaron en cada paso con gran amabilidad y conocimiento."
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 14-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Alejandra, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(More ↓) acompañada en todo el proceso y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Less ↑)
Diana R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 07-10-2025 to the 20:57
10 / 10
"Cercanía y eficiencia"
Todo el trato recibido ha sido una auténtica experiencia de atención al cliente, desde que entramos por la puerta, en recepción y concretamente con Eugenio, que tuvo una ...(More ↓) cercanía y atención excelente. Nos mostró con tiempo y todo tipo de detalles el vehículo, atendió todas nuestras dudas, su respuesta era rápida y eficaz. Estuvo muy pendiente durante todo el proceso. De verdad que estamos encantados, no solo con la compra si no con la atención de sus comerciales. En concreto Eugenio, se merece un incentivo por si calidad. Enhorabuena!!! (Less ↑)
Professionals treated:
Atención al cliente Responded to it 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Eugenio. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste ...(More ↓) bien atendida y que la atención fue cercana y eficiente. Valoramos mucho tu confianza y recomendaciones. Nos esforzamos en ofrecer la mejor atención en cada paso del proceso y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas! (Less ↑)
About BYD Astara Alcobendas
Concesionario oficial BYD en Alcobendas. En BYD Astara Alcobendas, concesionario oficial BYD en la zona norte de Madrid, te asesoramos para elegir tu próximo vehículo eléctrico o híbrido enchufable.
Ventas ocasión: eléctricos seminuevos certificados y garantizados por BYD.
Taller y posventa: mantenimiento especializado, diagnosis digital y recambios originales.
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