What clients say about this employee
7 Opinions found
Ruben M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2026 at 10:46

10 / 10
"Calidad de asesoramiento notable, mejor que en el pasado."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 20-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el asesoramiento ha sido notable y que has notado mejoras, Ruben. Valoramos mucho tu comentario y estamos ...(Más ↓) comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más o quieres ampliar información, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Carlos A. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2026 at 11:14

6 / 10
"Buena con carencias materiales"
Se halló un clavo en la rueda trasera izq. Y me comentó el operario que no se debia arreglar y además que tampoco iba incluido en el mantenimiento o arreglo, el cambio de ruedas...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

8 over 10

6 over 10

10 over 10
To improve: Debería de mejorar en que en compra aplazada el aerreglo o cambio de neumáticos debe ir incluido sin costo para el cliente
Employees treated:
Irene Lorente reply on 20-04-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Carlos Antonio. Tomamos nota de lo comentado sobre el clavo en la rueda trasera izquierda y la ...(Más ↓) indicación del operario respecto a que no se debía arreglar y que tampoco iba incluido en el mantenimiento. Lamentamos cualquier molestia que esto haya causado y valoramos tu visión para mejorar. Si deseas ampliar algún detalle para que podamos comprender mejor la situación, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Juan A. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 20:04

10 / 10
"La atención fue detallada y profesional, excelente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 10-04-2026 to this comment:
Javier N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2026 at 00:14

10 / 10
"Rápida y eficiente gestión, recomendado al 100%."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 01-04-2026 to this comment:
David L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2026 at 16:08

10 / 10
"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 30-03-2026 to this comment:
Julian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 20:38

8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio en el taller, realmente se nota la dedicación y compromiso de su personal."

8 over 10

8 over 10

10 over 10

8 over 10
Employees treated:
Irene Lorente reply on 23-01-2026 to this comment:
Julian, agradecemos mucho tus palabras sobre la calidad del servicio en el taller y la dedicación del equipo. Nos alegra saber que te has ...(Más ↓) sentido bien atendido y que quedaste satisfecho con la experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o hay algún detalle que podamos mejorar, cuéntanos para seguir trabajando con el mismo compromiso. Gracias por confiar en CUPRA Martorell Motor. (Menos ↑)
Maria T. T. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 22:46

8 / 10
"Excelente atención al cliente en el taller, profesionales muy amables y atentos a todas mis necesidades."

8 over 10

8 over 10

6 over 10

6 over 10
To improve: No he puntuado regular por el trato simplemente el problema aún no está resuelto
Employees treated:
Irene Lorente reply on 02-01-2026 to this comment:
Maria Teresa, gracias por destacar la atención recibida y la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos que la calidad del trabajo y el ...(Más ↓) cumplimiento de fechas no hayan estado a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en estas áreas y ofrecer resultados más consistentes y entregas puntuales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o ajustar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)




