Concesionario de vehículos Ditram Automoción Mercedes-Benz

Jonatan Gómez Rodríguez

Jonatan Gómez Rodríguez

Works at Taller como Asesor Turismos / Cita Previa

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9.5 / 10

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593 Opinions found

S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

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C
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con los servicios del taller repararon mi vehículo de manera eficiente y efectiva."

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G
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10 / 10

"Trato amable y eficaz, definitivamente recomendaría este concesionario para cualquier servicio mecánico."

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C
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, el equipo demostró gran conocimiento y me sentí escuchado durante todo el proceso."

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E
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con la atención al cliente y el trabajo realizado en mi vehículo. Altamente recomendable."

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos."

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo de profesionales altamente capacitados."

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me ayudaron en todo momento con profesionalidad."

Perfecto el trato recibido en recepción y taller. Pero me gustaría dejar constancia del trato recibido ya en la explanada del exterior del concesionario, cuando junto con un ...(More ↓) amigo que me recogía dejé el coche en el taller , perfectamente aparcado, nos encontramos con un coche Mercedes , aparcado justo delante del nuestro un MG . Una persona que fue avisada para retirar el coche que nos impedía la salida, se dirigió a nosotros de muy mala manera diciéndonos que no volviésemos a aparcar allí. Yo le respondí que nuestro coche estaba perfectamente aparcado y que no existía información alguna que indicase que no se podía aparcar allí y que realmente el que estaba mal aparcado era el suyo, que impedía la salida del nuestro. Su repuesta creo que de muy mala educación y máxime tratándose de un cliente, pues era un MG , fue textualmente: “Nosotros podemos aparcar donde queramos porque esto es nuestro”. Al día siguiente que volvimos a recoger mi coche me preocupé de saber quien era esa persona que de algún modo pertenecía a la empresa o estaba muy relacionada con ella y me dijeron, por la descripción y la hora, que se trataba del JEFE DE VENTAS DE COCHES DE SEGUNDA MANO, el Sr. VENTURA. Hago esta extensa exposición porque creo que flaco favor le hace alguien así a la empresa y al igual que valoré muy positivamente el trato en recepción y taller, considero totalmente fuera de lugar, desagradable y prepotente la actitud de esta persona y sobre todo a alguien que era cliente, pues como digo, era un MG. Dicha actitud no ayuda a la imagen de la empresa. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Cuidando al cliente"

Para empezar, me dieron la cita muy rápido. El trato es educado y personalizado. Las instalaciones son muy cómodas, de hecho estuve teletrabajando. El que devuelvan el coche ...(More ↓) limpio es un plus. Fue una revisión rutinaria . Se esfuerzan en ser y parecer profesionales. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Satisfeito polo traballo."

Levei o coche para arreglo de carrocería, defensa traseira, e o resultado do arreglo foi satisfactorio. Incluso me chamaron para buscar unha solución por unhas complicacións ...(More ↓) que surxiron. Na entrega o coche estaba limpo. Excelente traballo. Sería serio que nos idiomas se poidera elexir o galego como forma de comunicarse; os galego-falantes tamén compramos Mercedes. Grazas. (Less ↑)

To improve: Excesiva profesionalidade e trato pouco afable.

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