Concesionario de vehículos Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Joaquín Arévalo Martínez

Joaquín Arévalo Martínez

Works at Taller como Asesor Servicio Turismos-Furgonetas

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201 Opinions found

A
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6 / 10

"Espera larga y caro"

Para entregarles el coche tuve que esperar casi una hora. Recogerlo fue rápido. Precio excesivo para una revisión de un Smart Fortwo. Pregunté el precio de la revisión antes y ...(More ↓) quedaron en enviármelo enseguida. No me enviaron nada. Solo supe el precio cuando ya estaba terminado. No se me explicó cuando lo recogí los trabajos que se habían realizado. (Less ↑)

To improve: Si es una revisión, indicar los trabajos a realizar en el coche.

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J
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6 / 10

"Buena experiencia como siempre"

Sobre todo por Maria salazar, se nota su gran experiencia y profesionalidad...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo bien

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S
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10 / 10

"Actuación insuperable. atención al cliente inmejorable."

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T
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10 / 10

"Asistencia excepcional. profesionales muy competentes."

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M
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10 / 10

"Profesionales muy eficientes."

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R
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6 / 10

"Tiempo de espera"

Tenía cita y cuando llegue me la cambiaron…se me hace larga la espera, incluso para recoger mi vehículo, y eso que era por la tarde uno habían clientes ...(More ↓) (Less ↑)

To improve: El tiempo que te hacen esperar para recoger o entregarte el vehículo

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K
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8 / 10

"El trato es excelente."

To improve: En ocasiones la comunicación no es buena con los servicios postventa. en mi caso, he tenido que llevar el coche por segunda vez para solucionar problemas que ya había comentado en la anterior visita. tiempos de espera mejorables.

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D
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6 / 10

"Más opciones a tener vehículo de sustitución "

Pocas opciones al tener el vehículo en mantenimiento y reparación de tener el veinte de sustitución mas tiempo y mas barato ...(More ↓) (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Excelentes profesionales"

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J
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6 / 10

"Falta de organización en citas y servicios."

Satisfactorio con la atención de los empleados. Sin embargo, no muy satisfecho con la organización de las citas y los trabajos. Llamé con mucho tiempo de antelación para ...(More ↓) reservar a primera hora de la mañana dejar el coche ya que al día siguiente me iba de viaje y durante todo el día no tocaron el vehículo. Tuve que organizar un vehículo de substitución de manera urgente para lo que los emplearon me ayudaron eficientemente, no obstante debido a este episodio me creó un grado de desconfianza y malestar en el servicio inicial. (Less ↑)

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