Javier Astasio - Jefe de taller

Concesionario de vehículos Peugeot Extrecar Plasencia

Javier Astasio

Javier Astasio

Works at Taller how Jefe de taller

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420 Opinions found

M
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10 / 10

"El personal del concesionario mostró un gran nivel de calidad en su trabajo y dedicación hacia el cliente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marcelino, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) brindó un servicio de calidad y dedicado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a este taller en el futuro."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 21-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jeronima, por tus amables palabras y confianza en Peugeot Extrecar Plasencia. Nos alegra mucho saber que aprecias nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional y atención al cliente inigualable, totalmente recomendable para cualquier necesidad de mantenimiento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 13-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por confiar en Peugeot Extrecar Plasencia. Nos alegra saber que nuestro servicio y ...(Más ↓) atención han sido de tu total satisfacción. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 07-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, María De Los Ángeles, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas con amabilidad y que quedaste satisfecha con el servicio. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy contento con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal en el concesionario."

To improve: Todo correcto

Employees treated:

Atención al cliente reply on 06-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) la calidad de nuestro trabajo y la atención recibida. Para nosotros es un placer atenderte y poder ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Muy mala. Nada de empatía en este servicio"

Deberían activar algún sistema de valoración sobre la dependencia que el usuario tiene del uso del vehículo. Como en mi caso tengo movilidad reducida y no puedo usar otro ...(Más ↓) vehículo que no sea de la caracteriaticas del mío. U otras personas que tienen vehículos adaptados a su discapacidad. (Menos ↑)

To improve: No debería haber esperado 7 días para que me admitieran y el coche en el taller yy tardar otros 6 días en la reparación.

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 03-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Increíble experiencia en el concesionario, la atención al cliente superó mis expectativas y recibí un servicio de primera."

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Atención al cliente reply on 31-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir esforzándonos. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios, eso nos ayuda a crecer y mejorar cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"REPARACIÓN GOLPE"

Tras llevar más de dos meses esperando a que arreglaran la máquina de pintura para poder reparar mi vehículo me llaman muy amablemente para que lleve mi vehículo. Le llevamos ...(Más ↓) y a final de semana nos llaman para recogerlo. Mi sorpresa es que el embellecedor de la puerta no lo habían cambiado. Javier me comenta que la compañía no había puesto cambiar piezas solo reparación. Llame a la compañía y no era esa, había que cambiar las piezas afectadas. Según Javier y la persona encargada había sido un error y la pieza había venido mal… la verdad fue subrealista creo que intentaron ahorrarse el cambio de pieza, cobrarlo por la compañía sin cambiarlo ya que el desperfecto era muy pequeño. Menos mal que mi pareja y yo nos dimos cuenta. Finalmente el coche se quedó allí unos días más y cambiaron la pieza y pintaron bien el coche. (Menos ↑)

To improve: Más profesionalidad y no intentar engañar.

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J
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8 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio del taller, la calidad del trabajo y el equipo son impecables."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por confiar en Peugeot Extrecar Plasencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) calidad del trabajo. Apreciamos mucho su recomendación y su valoración. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y resultados. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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