What clients say about this employee
137 Opinions found
Ivan O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 21:35
2 / 10
"Experiencia muy mala en el servicio post venta"
Compré un coche nuevo del 2024 y tuvo un fallo de batería de arranque lo cual le puede pasar a cualquier coche y no pasa nada porque se cambia y listo. Sin embargo al ponerme en ...(Más ↓) contacto con el concesionario me dieron cita para el taller de la casa para dentro de 20 días siendo un coche nuevo en garantía. Además, no me dieron coche de sustitución porque según ellos tenían dos para dejar y estaban los dos dejados. Recalcó que es un coche en garantía y tiene un fallo de fábrica. La parte del taller muy buena porque los mecánicos son profesionales y agradables, además de hacer un buen trabajo. El descontento es con el concesionario y específicamente con el apartado de post venta. El coche en cuestión es un SEAT leon fr con el cual estoy encantado. Lo dicho, lo que es el coche y el taller de 10, pero este concesionario deja mucho que desear en cuanto la atención al cliente. (Menos ↑)
To improve: El servicio post venta es catastrófico porque necesitas algo en garantía y te tiras un mes esperando
Employees treated:
Sina L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 16:47
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sina Luna, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y de calidad, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria E. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 07:48
10 / 10
"Satisfacción total con el servicio y la atención recibida en el taller, altamente recomendados."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Eugenia, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio y la atención en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Mikel V.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 22:48
10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, el equipo fue muy profesional y atento a mis necesidades."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mikel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ser ...(Más ↓) profesional y atender las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose A. I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 15:51
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio del taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Guillermo S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-05-2025 at 10:16
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) valorado. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar aún más, ya que tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nerea B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-05-2025 at 12:14
8 / 10
"Estoy satisfecho con la experiencia, el equipo fue muy atento."
La recepción y entrega del vehículo, así como la previsión del tiempo de taller necesario para la reparación fueron buenos. El resultado satisfactorio. Lo único que por ...(Más ↓) carga de trabajo no pudieron atenderme en la fecha inicialmente prevista y eso me supuso algún inconveniente. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención del equipo y el ...(Más ↓) resultado de la reparación. Lamentamos sinceramente el inconveniente causado por el cambio en la fecha de atención. Apreciamos tu comprensión y tomaremos nota de tu comentario para mejorar en el futuro. Gracias por confiar en SEAT Galdakauto. (Menos ↑)
Juana M. O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 08:41
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y un equipo de profesionales muy competente."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 04-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juana Maria, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su dedicación al servicio al cliente. Nos esforzamos cada día por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Ana G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 01:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo superó mis expectativas en el servicio del taller."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Es nuestro objetivo ...(Más ↓) brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en SEAT Galdakauto! (Menos ↑)
Andres P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 08:00
10 / 10
"Me sentí atendido de manera amigable y eficiente, mis expectativas fueron superadas por completo."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres,Nos alegra saber que te sentiste atendido de manera amigable y eficiente. Nuestro objetivo es superar las ...(Más ↓) expectativas de nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo.Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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