What clients say about this employee
239 Opinions found
Ivan V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2020 at 22:19
8 / 10
"Buena atención y amabilidad"
La tención fue muy buena y las explicaciones también...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Entrada/salida con el coche, es muy estrecha con coches mal aparcados
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 06-02-2020 to this comment:
Hola Iván Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Arturo ...(More ↓) Soria Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota en tu próxima visita. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2020 at 11:35
10 / 10
"Opinión tras cambio de ruedas"
Llevé el coche al taller para cambiar dos ruedas y el trato del personal del taller fue muy bueno, como siempre que lo he llevado en anteriores ocasiones para hacer las ...(More ↓) revisiones. No tengo ninguna queja por ahora. Espero que sigan así. (Less ↑)
The best: Trato muy profesional
To improve: Por ahora nada. Todo lo que he visto me ha gustado.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-02-2020 to this comment:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ...(More ↓) alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2020 at 11:14
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Siempre he sido atendido con magnífica disposición por parte de cualquiera de los empleados. Se me han facilitado las explicaciones necesarias y considero que he sido aconsejado ...(More ↓) favorablemente en casos en que yo tenía que tomar la decisión. Han cumplido con los tiempos de entrega y no he tenido problemas con sus reparaciones. En definitiva, me parece un concesionario aconsejable. (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Fernando Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra ...(More ↓) mejora constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose L. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2020 at 09:05
8 / 10
"Cumplimiento de fechas"
Recepción del coche a la hora acordada, sin retrasos. Revisión del coche en el tiempo indicado....(More ↓) (Less ↑)
The best: Cumplimiento del tiempo empleado en la revisión
To improve: Mejoras en los descuentos a los clientes habituales
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-01-2020 to this comment:
Hola Jose Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que ...(More ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para conseguir el 10 en tu próxima visita! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose P. H. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-11-2019 at 07:49
10 / 10
"Trato personalizado, de cercanía y profesional"
Me gusta el trato tan cercano y profesional. Me encanta saber lo que me va a costar la revisión anual y la rapidez que se hacen los trabajos....(More ↓) (Less ↑)
The best: Confianza plena en un profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-11-2019 to this comment:
Hola Jose Pablo Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(More ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Roberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2019 at 11:16
8 / 10
"Amabilidad y profesionalidad "
Lleve mi vehículo hasta en 4 ocasiones por una reparación y pese a que la situación no era fácil, siempre me han tratado con profesionalidad y amabilidad....(More ↓) (Less ↑)
The best: Finalmente el coche no ha vuelto a fallar.
To improve: Mayor estudio a la hora de aplicar una reparación
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Roberto Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y ...(More ↓) te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carolina E. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-11-2019 at 06:53
10 / 10
"Un trato inmejorable"
Jose Antonio Herrero estuvo 100% pendiente de nosotros y nos ayudó a elegir la mejor versión del V 60 CC que íbamos a comprar. El trato comercial con nosotros fue impecable y ...(More ↓) la atención postventa inmejorable por su parte. Realizó un trabajo de calidad y máxima profesionalidad. En taller sólo fuimos a pasar la revisión y algún fallo menor y el trato fue muy rápido y bueno. (Less ↑)
The best: El trato comercial de Jose Antonio y el agrado del coche.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 02-11-2019 to this comment:
Hola Carolina Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra y taller de tu nuevo Volvo, con ...(More ↓) ello nos ayudas a mejorar todos nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contento con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche, y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Graciela D. E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2019 at 11:02
10 / 10
"Valoración Volvo Auto Elia"
Trato del personal es inmejorable. Facilidades para dejar el coche en el taller. El coche estuvo revisado en el mismo día....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato del personal
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-10-2019 to this comment:
Hola Graciela Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contenta con el trato y servicio que le ...(More ↓) hemos prestado en nuestro taller de Arturo Soria. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2019 at 22:56
10 / 10
"Primera revisión "
Atención rápida y personalizada. Al tiempo de la revisión tuvieron la cortesía de limpiar el vehículo, muy contento con el servicio prestado....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-10-2019 to this comment:
Hola Javier Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue tu experiencia en tu primera ...(More ↓) revisión. Nos alegra que haya quedado contento con el servicio prestado y le invitamos a que siga contando con nosotros durante la vida de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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