What clients say about this employee
109 Opinions found
Jesus M. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-09-2024 at 20:42
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, realmente aprecié su profesionalidad y dedicación."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 23-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras. \n\nNos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas y que apreciaste la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. \n\nEsperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga. (Menos ↑)
Maria J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 12:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas de forma rápida y profesional. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eva G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2024 at 22:22
4 / 10
"Cambio de ruedas y accidente de coche con seguro concertado"
Compre mi coche allí y confié 5 años en el taller. Entiendo que somos humanos y puede haber errores, pero el trato no ha sido frio, creo que falta personal o hay mala ...(Más ↓) comunicación entre los trabajadores y con el cliente, además de una mala organización entre taller y atención al cliente, siempre están ocupados, tardan mucho en reparar, y encimas fui a recoger mi coche y por error no le habían cambiado las ruedas. En segundo lugar tuve un accidente sin culpa, decido llevar mi coche al taller donde siempre y no se molestan en informarme de forma clara, con empatía sobre lo ocurrido, asesorándome sobre si reparar el vehículo o no, mucha demora, falta de claridad, empatía y comunicación. Somos clientes que tienen plena confianza en Toyota, pero por mi parte Toyota de Avenida Velázquez en Málaga a perdido mi confianza. (Menos ↑)
To improve: Mejor atención empática y personalizada. Confianza en tu taller de siempre.
Employees treated:
Beatriz R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 22:21
10 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido. El personal fue amable y resolutivo, ¡altamente recomendado"
Employees treated:
Esther Gómez reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro personal. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Yolanda P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2024 at 08:38
10 / 10
"Agradecimiento a Francisco Fernandez"
Muchas gracias por su atención, rápida y eficiente, para resolver nuestro problema. Felicidades por tener un personal tan resolutivo....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Esther Gómez reply on 05-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Francisco pudo resolver tu problema de manera ...(Más ↓) eficiente. Transmitiremos tus felicitaciones a él. Estamos encantados de contar con un personal tan resolutivo como él. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Antonio V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 22:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con el trato recibido."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestra atención y servicio ...(Más ↓) en el taller. Estamos aquí para seguir brindándote la mejor calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Toyota Cumaca Motor - Málaga! (Menos ↑)
Ivan G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 21:50
10 / 10
"El personal del taller fue excepcionalmente amable y atento, superando mis expectativas en todos los aspectos."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 15-08-2024 to this comment:
Rafael Z. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 22:38
10 / 10
"Un trato excepcional y una atención cuidada, hicieron que mi experiencia en el taller fuese simplemente perfecta."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 13-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y una atención ...(Más ↓) cuidada en nuestro taller. Estamos encantados de haber hecho que tu visita fuese simplemente perfecta. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose F. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 21:00
10 / 10
"El trato que recibí fue inmejorable, sin duda volveré por la confianza que me transmitieron."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato inmejorable y que te sentiste tan ...(Más ↓) cómodo con nosotros. Estaremos encantados de volver a verte en Toyota Cumaca Motor - Málaga en el futuro. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Ana M. O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 21:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante mi visita al taller."
Employees treated:
Esther Gómez reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Ana María. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y te sentiste valorada ...(Más ↓) como cliente. Estamos comprometidos con brindar un servicio profesional y de calidad. Agradecemos mucho tus palabras y la recomendación. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Menos ↑)
About Toyota Cumaca Motor - Málaga
Where to find us
Related companies
Toyota Cumaca Motor - Málaga belongs to Cumaca Motor and has other related companies that you can learn about from here:
