What clients say about this employee
134 Opinions found
Joan P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2024 at 10:20
8 / 10
"Estic encantat amb l atenció rebuda van resoldre tots els meus dubtes amb professionalitat i amabilitat."
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 18-10-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Joan, ens alegra saber que ha quedat encantat amb l atenció rebuda. El nostre equip treballa amb dedicació per resoldre ...(Más ↓) tots els dubtes dels nostres clients amb professionalitat i amabilitat. Valorem molt la seva opinió i el seu suport. Si hi ha alguna cosa més en què puguem ajudar-lo, no dubti a contactar-nos. Estem aquí per a vostè! (Menos ↑)
Joan M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2024 at 11:21
10 / 10
"Estic molt satisfet amb el servei rebut, l equip és realment competent i amable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 25-09-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Joan. Ens alegra saber que està molt satisfet amb el servei rebut i que ha trobat el nostre equip competent i amable. El ...(Más ↓) seu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir oferint un servei d excel·lència. Estem a la seva disposició per a qualsevol necessitat futura. Salutacions cordials. (Menos ↑)
Joan-marc G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 08:48
8 / 10
"Estic molt satisfet amb l atenció rebuda, el personal és molt competent i amable."
Abans es retornava el cotxe net tren de rentat . Era un detall implicit que valorava molt positivament....(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 30-08-2024 to this comment:
Moltes gràcies per compartir la seva experiència, Joan Marc. Ens alegra saber que va quedar satisfet amb l atenció rebuda i que el ...(Más ↓) nostre personal va ser competent i amable. Lamentem si ha notat algun canvi en el servei de devolució del cotxe net. Agraïm el seu feedback i esperem continuar comptant amb la seva confiança. La seva recomanació és molt valuosa per a nosaltres. Esperem veure-li de nou aviat! (Menos ↑)
Maria I. L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-08-2024 at 16:54
10 / 10
"Grandiosa experiencia en el concesionario, la calidad del trabajo realizado es excepcional. Sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Isabel, por compartir su experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) la calidad del trabajo realizado. Estaremos encantados de volver a atenderla en el futuro y agradecemos su confianza en nosotros. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verla de nuevo pronto en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Cristina B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2024 at 07:41
2 / 10
"Molt decebuda pel treball"
Havia portat altres vegades el cotxe al taller sense problemes. Si el porto a audi és perque confio en una qualitat en el treball, enlloc de portar-lo a tallers més econòmics. ...(Más ↓) Tot i així que m’entreguin el cotxe amb pintura saltada relacionat amb una feina, ho trobo totalment inaccepable, qui ho va fer, ho va veure. Em sento molt decebuda. (Menos ↑)
6 over 10
6 over 10
2 over 10
4 over 10
To improve: No pot ser que deixi el cotxe per que em facin una feina, me ??l tornin amb la pintura saltada relacionat amb la feina que han fet, que no m ??avisin, ni em facin seguiment els següents dies per com solucionar el problema.
Employees treated:
Patricia L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 17:52
10 / 10
"El servicio en el taller superó mis expectativas, el equipo demostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 08-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller superó sus ...(Más ↓) expectativas y que nuestro equipo demostró profesionalidad y atención al cliente. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Albert J. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 22:11
2 / 10
"Malisima 1,5 meses para tener el cotxe, sin respuesta de la evolucion"
No atienden al cliente de forma correcta y honesta. No actuan con profesionalidad. Son unos burocratas lejos de la calidad que transmite la marca....(Más ↓) (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Se trata de un concesionario de bajo novel. Un sudoensi total en el trato al cliente. Ninguna rigurosidad. Deberian expedientarlo.
Employees treated:
Salvador P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 22:05
10 / 10
"El trato amable y la calidad en el trabajo realizado superaron mis expectativas como cliente. Altamente recomendado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Salvador. Nos alegra saber que superamos sus expectativas con nuestro trato amable y la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo. Estamos agradecidos por su recomendación y confianza. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Xavier M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 12:31
2 / 10
"Experiencia muy negativa y insatisfactoria. "
A l'atenció de la Quality & CX Manager Sra. Francesca Martínez. El 23/07/2015 vaig comprar un Audi Q5. En el moment de l'entrega del vehicle, em van dir que si feia provisió ...(Más ↓) de AdBlue al concessionari, pagaria la factura en aquell moment, però que a la següent facturació de manteniment o reparació abonarien aquest import. Les set vegades que m'he proveït AdBlue, he anat al concessionari i primer de tot sempre he preguntat si la campanya estava vigent, la resposta sempre ha estat afirmativa. Fins a l'any 2021 (6-anys) aquestes factures han estat abonades. Però aquesta darrera vegada em diuen que no, sense cap raonament ni explicació. Insisteixo en el fet que sempre he tingut autorització dels empleats del taller. Sempre em van dir que sí, que abonarien l'import. La quantitat deguda és de ***,** € M'agradaria em contestéssiu aquests dubtes: ----Els empleats del taller no tenen la confiança de l'empresa? ----La paraula dels empleats del taller, no és suficient per complir amb els compromisos adquirits? ----Perquè m'han enganyat? Resto a l'espera de la vostra resposta. Atentament. Xavier ********. ***.***.*** (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
10 over 10
4 over 10
To improve: Que se cumplan los compromisos comerciales que se adquieren.
Employees treated:
Francesc X. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 19:33
8 / 10
"Excelente atención siempre que voy."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 15-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francesc Xavier, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención en cada visita. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para seguir brindándole un servicio de calidad en Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
About Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés
Audi Vilamòbil, tus concesionarios Audi. Nos encontrarás en Vilanova i la Geltrú (Ronda de Europa, 68), Vilafranca del Penedès (Avda. de Tarragona, 135) y Tarragona (Trav. Crta. de Valencia 1-2).
Schedules
ABIERTO
08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Lunes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Martes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Miércoles: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Jueves: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Viernes: 08:00 - 13:30 | 15:00 - 20:00
- Sábado: 09:00 - 13:30
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
Audi Vilamóbil Vilafranca del Penedés belongs to Grupo Nima and has other related companies that you can learn about from here:
