What clients say about this employee
80 Opinions found
Antonio J. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 21:58
2 / 10
"Malo. Sin solución y pagando "
Lo dejo a reparar porque un chivato indica que algo no esta bien y me lo devuelven con el chivato que sigue encendido, me cobran bien cobrado y me dicen que la solución es ...(More ↓) desmontarlo todo y no merece la pena. Pues podrían haberlo dicho antes de repararlo a medias y no lo hubiera tocado. Lo he dejado otra vez a ver si por lo menos lo diagnostican bien. O se arregla o deberían devolver el dinero si es para el desguace (Less ↑)
To improve: Que arreglen los coches
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio Javier. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Apreciamos tus ...(More ↓) comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder resolver la situación de manera satisfactoria en esta ocasión. Tu feedback es muy valioso para nosotros. ¡Gracias por tu paciencia y confianza! (Less ↑)
Vicente C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-05-2024 at 21:32
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en Volkswagen Huertas Motor - ...(More ↓) Murcia. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que valores nuestro servicio con la máxima puntuación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)
Antonia R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-05-2024 at 08:05
10 / 10
"Excelente servicio. Magnífica asistencia en cada visita y trabajadores inmejorables."
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente servicio en cada visita. Nuestro equipo ...(More ↓) siempre está comprometido con brindar la mejor asistencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Francisco J. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-05-2024 at 23:14
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato ...(More ↓) recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Juana M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 20:51
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 24-05-2024 to this comment:
Jose L. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-05-2024 at 08:36
10 / 10
"Muy buenos empleados y la experiencia es extraordinaria."
Resulta muy facil acudir a este concesionario. Todo es amabilidad y hace que el cliente se encuentre muy agusto....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 22-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que equipo te brindó una extraordinaria atención y que te ...(More ↓) sentiste muy a gusto en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Less ↑)
Manuel S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2024 at 04:19
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 21-05-2024 to this comment:
Pablo C. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 08:28
8 / 10
"Personal muy agradable en un espacio poco favorable para ello"
Las modificaciones en la zona de recepción no son acertadas ya que los asesores están ubicados en un despacho y no tienen vision de la zona de espera. Por tanto puedes llegar y ...(More ↓) esperar y esperar sin que nadie te haga caso, porque están con otras tareas. Hay que entrar al despacho e insistir, algo que no parece muy fluido. Por otro lado el precio de la mano de obra es elevadísimo, **€ más IVA, con estos precios lo natural es buscar otros talleres con un servicio igual de adecuado pero a precios mas competitivos. Para haceros una idea, llamé para pedir cita por teléfono y me dijeron que estaba mal programado el coche y no correspondía la inspección. Acudí para que lodificaran la programación y un asesor me dijo lo contrario: estaba bien programado y si tocaba la inspección, pero me dio cita para otro dia. Ademas me informó de un cambio de batería que se le había hecho al coche anteriormente y no me habían informado. Por **€ mas IVA creo que se puede hacer mucho mejor. (Less ↑)
To improve: Buen servicio que se paga con creces en la factura
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 16-05-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Lamentamos que la distribución del espacio no haya sido de tu agrado y que hayas ...(More ↓) experimentado dificultades con la comunicación y la programación de la cita. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Agradecemos tus elogios al personal y esperamos poder demostrarte en el futuro que el precio se corresponde con la calidad de nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)
Pablo G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2024 at 08:28
8 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment:
Juan L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2024 at 22:20
10 / 10
Employees treated:
Jesús Gallego reply on 10-05-2024 to this comment: