What customers think about this professional
1158 Reviews found
Jesus R. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-12-2023 to the 22:29

4 / 10
"No hay facilidades de movilidad sin coste "
Tuve que cambiar la fecha del taller tres veces debido a este problema, porque no me aseguraban poder venir a buscarme para recoger el coche porque no hay personal que pueda ...(More ↓) hacerlo. Otro concesionario de la competencia siempre me ha facilitado este servicio sin coste, por cortesía de la empresa, "Llevar y recogerme al punto indicado, préstamo de coche de sustitución sin coste cuando la reparación era todo el día o servicio de taxi", estas facilidades no las tiene Ditram sin coste pero sí pagando una cuota anual. Después del coste de las reparaciones y revisiones me parece un despropósito no facilitar ese servicio sin coste y tener al cliente deambulando y que busque la solución por su cuenta. El trato de Álvaro fué correcto, me acercó al lugar que solicité pero no pudo asegurar poder buscarme para recoger el coche. (Less ↑)
To improve: El servicio de movilidad de los clientes, facilidades para acercarlos y recoger el coche
Professionals treated:
Jose L. V. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 11-12-2023 to the 20:27

10 / 10
"Un grupo de profesionales muy competente. Maravillosa asistencia siempre que voy."
Professionals treated:
Elias P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 08-12-2023 to the 20:32

10 / 10
"Magnífico trato."
Professionals treated:
Equaltecnia V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 07-12-2023 to the 10:27

4 / 10
"Sistema organizativo de la empresa no orientado al cliente"
Hay que insistir ante situación excepcional y no prevista para ser atendido den el dia, las empresas con contrato de mantenimiento que usan el vehiculo como herramienta de ...(More ↓) trabajo deben de tener un trato preferente ante este tipo de situaciones. El sistema informático y recogida de información que utilizan para hacer la recepción del vehículo conlleva un tiempo superior a 15 minutos, lo cual es excesivo. Los trabajadores correctos y formales en su desempeño y atención al cliente. (Less ↑)
Professionals treated:
Gloria V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-12-2023 to the 21:07

8 / 10
"Empleados inmejorables."
Professionals treated:
Sandra J. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 05-12-2023 to the 20:36

10 / 10
"Inmejorable asesoramiento."
Professionals treated:
Manuel V. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 29-11-2023 to the 10:21

8 / 10
"Excelentes empleados y trato personal muy profesional. Buena atención durante todo el proceso."
Professionals treated:
Juan A. F. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-11-2023 to the 23:08

10 / 10
"Trato personal atento y empleados competentes."
Professionals treated:
Pablo A. R. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-11-2023 to the 20:38

10 / 10
"Aconsejable al 100% y la atención es excepcional. El personal sobresaliente."
Professionals treated:
Manuel C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-11-2023 to the 15:56

10 / 10
"Una plantilla inmejorable."
Professionals treated:


