Alberto Lara Codorniu

"Espacios amplios y bien señalizados, instalaciones de primera"

"Muy Decepcionado"

Acudí a la cita y día concertado, me dijeron que recogiera el vehículo sobre las 13h pero les dije que iría sobre las 16,30h me presenté y me dijeron que aún nonestaba ...(More ↓) terminado, tardarían unos 30 min. Esperé pero hasta las 19,30h no me lo entregaron , me di cuenta que se habían olvidado completamente por consiguientemente teniendo que anular mi agenda para esa tarde. Tuve que ir a recoger el coche al lavadero y me di cuenta que lo estaba lavando la máquina con el capó abierto. Finalmente y después pues de una larga tarde me lo entregaron sin saber que tipo de revisión le han hecho o que le han cambiado. Espero que la próxima vez sea mucho mejor. (Less ↑)

"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."

"Rápido cierre de operación, servicio destacado."

"Seguimiento y comunicación destacables, estoy muy satisfecho."

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

El trato fue muy bueno, aunque el vehículo no me lo dejaron muy limpio. Sé que son muy profesionales, pero el año pasado tuve un despiste y como consecuencia me tuvieron que ...(More ↓) cambiar el capó y el salpicadero. El trabajo en este caso es mejorable y todavía no me lo han corregido (Less ↑)

"La amabilidad del equipo marcó una gran diferencia, muy superior."

"Recomiendo este equipo por su honestidad y eficacia."

"En general, el trato siempre es excelente, pero existen deficiencias"

Existen deficiencias, en los 8 años que llevo como cliente, el servicio de atención al cliente se ve degradado, largas esperas para ser atendido aun yendo con cita. Detalles ...(More ↓) como indicar que tengo el llavero roto que a ver si cuando lo retire pudieran reemplazarlo pagándolo si es necesario por supuesto. Y nada. Antes, recogía el coche hasta lavado por fuera y por dentro, ahora no. Si veían algo adicional, me llamaban para informarme y ofrecerme la reparación ya no. En fin. Ya no. Pago por confianza de ser el taller de la marca, pero de antes a ahora. El servicio va degradándose. *** (Less ↑)

"Confianza y trato humano consistentes durante toda la visita."